sommer-as Avis 3

Var i tvivl om, hvilken maskine der skulle vælges. Kontaktede kundeservice for hjælp. Stor stor venlighed, imødekommenhed og ikke mindst faglig rådgivning som var til at forstå. Talte med både Emil og Allan og efter valg af maskine, gik det godt nok stærkt. Fik omgående en fyldestgørende mail om produktet. Fik fakturanummer. Lavede en "straksting" fra banken og kort tid efter var beløbet registreret, det hele var pakket og iflg. vores ønske, klar til afhentning i Panasonic-centret. En kundeservice som vi opfattede særdeles positivt og ganske betydeligt over, hvad vi forventede.

Jeg havde en forspørgsel på en diktafon og sendte derfor sommer-as en mail. Allerede morgenen efter fik jeg svar på min mail med et link. Jeg misforstod dog linket og fik sendt en noget sur besked tilbage til sommer-as.. En sød gut ringer mig op få minutter senere og oplyser mig om at det faktisk er det jeg har efterspørgt han har sendt mig.

Flovt.. Men ja, tak for en god service på trods af mit sure opstød. =)

Jeg har købt flere ting ved dem og altid fået en super service og god betjening. Og de er altid friske på en go handel hvis man køber større ting.
Helt sikkert et sted jeg kommer for at handle igen.