Sopo HandelsgesmbH Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Preise und schneller Versand. Es ist schon erstaunlich, dass der Preis hier inkl. Versand für Hausgerätezubehör (Backbllech und Teleskopauszüge) für ein Siemensbackofen in Östereich günstiger i... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hätte ich mir bloß die Bewertungen hier früher angeschaut. Ich bekam nach Zahlung und einer Versandbestätigung mit Sendungsnummer, eine Stornierung. Anscheinend machen die das sehr oft. So ein Sho... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Die bestellte Pfanne kam zügig und bestens verpackt an und hält beim Kochen und Braten, was die Hersteller versprochen haben. Wie das mit der Beschichtung ist, kann ich erst sagen wir mal - in einem... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich würde gerne diesen Shop als sehr zuverlässig bewerten. Es gab zwar letzte Woche einen Fehler und da haben wahrscheinlich ganz viele die elektrische iO versucht zu kaufen wie ich natürlich auch abe... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Vente d'électroménager en gros
  2. Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
  3. Magasin d'électroménager

Écrit par l'entreprise

Große Auswahl - Kleiner Preis Entdecken Sie preiswerte Produkte aus unserem umfangreichen Produksortiment. Im SOPO Onlineshop kaufen bedeutet nicht nur günstige Preise, sondern auch eine riesige Auswahl von Produkten aus den Bereichen Elektronik und Multimedia, Haushaltsgeräte, Küchengeräte, Körperpflege uvm. Günstige Versandkosten und ein schneller Versandservice runden unser Online-Angebot für Sie ab. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben, zögern Sie nicht uns per E-Mail oder über das Kontaktformular zu kontaktieren.


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Bien

TrustScore 4 sur 5

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A répondu à 50 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Alles hat bestens funktioniert

Alles hat bestens funktioniert. Erfahrungsgemäß zeigt sich die Qualität eines Shops aber erst bei Reklamationen. Da bisher aber alles bestens ist, kann ich diesen Punkt nicht bewerten. Also, bisher alles gut.

1 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Empfehlenswerter Shop

Artikel wie beschrieben.
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Gesamt Abwicklung.
Die Zahlung über Klarna ist sehr empfehlenswert.
Gute und sichere Verpackung.

25 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lieferung meines Induktionskochfeld

Das Induktionskochfeld ist sehr schnell geliefert worden.
Ich war total überrascht, wie der Artikel Verpackt war.
Stehend auf einer Einwegpalette , mit hinten und vorne je eine Spanplatte verzurrt.
Eine super Sache.
Kann die Firma nur weiterempfehlen.

27 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fehlendes Zubehör/ verspätete Lieferung/ geringes Entgegenkommen

1.) Die Lieferung hatte ziemliche Verspätung
2.) Es fehlte ein Zubehör!!
3.) Auf Nachfrage, ob mir das Zubehör nachgeliefert werden könne, hieß es Nein.
4.) Es bestand keinerlei Entgegenkommen/ Preisnachlass, und dass, obwohl wir gesagt haben wir behalten uns den Entsafter ohne dem Saftkrug von Philips, da wir nicht wieder so lange auf das Produkt warten möchten und der Postweg viel Aufwand darstellt.
Alles was wir bekamen, waren eine Rückerstattung der Versandkosten von 6,99€ (der Saftkrug hat einen Wert von 35€) oder die Möglichkeit die gesamte Ware zu retounieren (was viel Aufwand mit sich bringt da wir sehr ländlich wohnen)
Das alles war nicht unser Verschulden!!

= sehr geringes Entgegenkommen
= wir sind sehr enttäuscht, von dieser Geringschätzung

7 mai 2024
Avis spontané
Logo de Sopo HandelsgesmbH

Réponse de Sopo HandelsgesmbH

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback.
Das Produkt ist originalverpackt vom Hersteller direkt an Sie weitergeleitet worden, leider hat hier lt. Ihren Schilderungen scheinbar ein Zubehörteil in der Packung gefehlt.
In so einem Fall erhalten Sie einen 1 zu 1 Austausch, d.h. unvollständiges Produkt retour und Sie erhalten ein neues Produkt. Dieser Vorgang kam für Sie nicht in Frage, Sie wollten lieber einen Rabatt – diesen haben wir Ihnen auch angeboten, und Sie haben ihn auch angenommen. Die Rückerstattung wurde von uns prompt erledigt.
Für konstruktive Kritik sind wir immer offen und dankbar, aber einen Rabatt annehmen und dann so eine Bewertung abgeben… ist für uns wirklich nicht nachvollziehbar.
Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute.
Liebe Grüße Ihr SOPO Team

Noté 3 sur 5 étoiles

lange Lieferzeit

Es kommt eine Mail zur Bewertung des Verkäufers vom Verkäufer. Ich antworte, dass ich nichts bewerten kann, da die Ware nicht eingetroffen ist. Siehe da, plötzlich ist die Ware eingetroffen. Die Verpackung ist zu klein für das Produkt (Klebestreifen SOPO SOPO halten es zusammen). Am 15.04.2024 ist die Ware eingetroffen. Laut Etikett wurde die Ware am 29.03. der DPD übergeben.

15 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DPD hat die Ware nie zugestellt

DPD hat die Ware nie zugestellt.
Eine Information das man DPD den Fall zur Untersuchung übergeben hat. Danach keine Info mehr - das Paket war mittlerweile schon wieder im Lager des Anbieters.

15 mars 2024
Avis spontané
Logo de Sopo HandelsgesmbH

Réponse de Sopo HandelsgesmbH

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback.
Entgegen Ihrer Beschreibung wird bei SOPO sehr großer Wert auf Kundenservice gelegt, dies lässt sich auch gut aus dem geführten Schriftverkehr entnehmen.
Weiteres möchten wir hier festhalten dass Sie weder von uns zum Warten gezwungen wurden noch ging es um ein Transportrisiko?! Der Paketdienst konnte bei Ihnen nicht zustellen, wir haben eine Neuzustellung beantragt und anschließend wollten Sie die Bestellung stornieren. Dies haben wir lt. den Kundenservicemails auch umgehend durchgeführt.
Wir empfehlen Ihnen bei Ihrer nächsten Onlinebestellung einen anderen Paketdienst auszuwählen.
Liebe Grüße Ihr SOPO Team.

Noté 1 sur 5 étoiles

Verkäufer, auf den man sich nicht verlassen kann.

Für die extrem lange Lieferzeit wurde sich per Email entschuldigt. . .das war zwar nicht schön, aber wir konnten uns damit arrangieren. Was aber gar nicht geht ist der Versand. Die beiden, recht schweren, Deckelgriffe wurden ohne Polsterung in das große Paket gelegt und flogen somit während des Transportes so hin und her, dass die originalen Verpackungen der Produkte völlig zerdrückt wurden und wir fürchteten, dass die, einst für ihren Zweck justierten, Kunstoff- Griffe dadurch Schaden genommen haben könnten. Bisher scheint alles in Ordnung zu sein, aber das Misstrauen und die Enttäuschung bleiben. Zur Erklärung. Es handelt sich um die Griffe für einen Schnellkochtopf, die Temperatur- angepasst, den Dampf kontrolliert entweichen lassen sollen. Wenn da etwas nicht funktioniert, kann es zu schweren Verletzungen oder Schäden am Umfeld des Herdes kommen.
Zusammengefasst können wir sagen, dass es sich bei dem Gekauften um unser ,von uns bezahltes, Eigentum handelt und Sie sind nicht fair damit umgegangen um vermutlich ein paar Cent und/ oder Zeit zu sparen. Wir werden nicht wieder bei Ihnen bestellen und können Sie als Verkäufer nicht empfehlen. Das geht besser.

18 janvier 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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