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Eviten esta empresa a toda costa.
Si pudiera dar cero estrellas a SOSFIRE S.L., lo haría. Contratar sus servicios ha sido una pesadilla absoluta y un ejemplo de falta total de profesionalidad y compromiso. Nos entregaron unas puertas con una instalación llena de fallos graves: puertas mal alineadas y descuadradas, con golpes y marcas, medidas incorrectas y un montaje tan deficiente que resultaba un peligro para cualquiera que las usara. Y lo peor es que, en lugar de asumir su responsabilidad, ignoraron repetidamente nuestras solicitudes de solución y huyeron de la instalación porque no sabían ni cómo reconocer su error.
Finalmente tras varios meses detrás del gerente, accedieron a retirar el material defectuoso y se comprometieron a devolvernos el pago. A día de hoy, SOSFIRE S.L. nos debe dinero y se niegan a cumplir con el acuerdo de devolución alegando que las puertas tienen "marcas" producidas por nosotros (las puertas las dejaron sin cierre posible dando acceso a cualquier persona a la propiedad y suponiendo un peligro por golpes y colisiones). Nos hemos visto forzados a denunciarles tanto en Consumo como en el juzgado para tratar de recuperar lo que nos corresponde.
Quiero advertir a cualquiera que esté considerando trabajar con esta empresa: SOSFIRE S.L. ha demostrado una absoluta falta de ética profesional, conocimiento de su trabajo y compromiso con el cliente. No se puede confiar en ellos. Eviten esta empresa a toda costa.
21 février 2024
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