Stannade till i butiken på förbifarten - utan några planer på att köpa ny säng. Lämnade butiken ett par timmar senare med en säng från Mattsons och ett fantastiskt täcke - aldrig sovit bättre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
När sängen skulle levereras av transportören så var engagemanget lågt. Tog mer än en vecka att levereras, trots att vi hade ringt flera gånger och behövde snarast.
Bemötande av personalen var så varm och proffessionell,med ett lugn, full av förståelse och lyhördhet som gav mig en trygghetskänsla att jag inte kommer att välja fel, och det har jag inte gjort. Har... Voir plus
L'entreprise a répondu
Proffsigt bemötande! Mindre Ok med leverantören. Mitt problem är att madrassen glider ner då jag sover med höjd huvudändan. Har talat med min säljare som berättat att Tempur har en lösning påbdetta. T... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de SOVA - Arninge
Écrit par l'entreprise
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Hantverkarvägen 2, 187 66, Täby, Gribbylund, Suède
- 08-410 230 02
4,1
Bien
380 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Madrassen har inte levererats ännu
Madrassen har inte levererats ännu, 4 veckor efter köp.
10 juin 2023
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Fortfarande inte fått mina madrasser
Fortfarande inte fått mina madrasser. De har gått 6 veckor nu. Vill ha tillbaka mina pengar.
5 avril 2023
Réponse de SOVA - Arninge
Hej, Vi skickar detta vidare till butik och ber dem se över vad som kan ha hänt. Önskar dig en trevlig dag och hoppas att du snart ska få sova gott! Vänligen SOVA
Toppen bra service och mycket nöjd!
23 avril 2023
Réponse de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Hellre Ikea säng än sova säng!
Jag behövde köpa en ordentlig säng då min rygg började kräva det och bestämde mig för att dumpa Ikea och gå på ”kvalité” så jag åkte till Sova och där fick jag ok service men tyvärr kunde personalen ganska lite om sängar. Tjejen som sålde till mig var ganska ny och inte så insatt visade det sig. Jag förklarade mina behov och fick inte så sjävklara svara utan det blev en del att hon fick ta hjälp o så vilket är fine. Jag köpte en säng som de sa var fast. Efter bara några månader börjar den sätta sig rejält och att ligga på den kändes som att ligga i en hängmatta, trots att jag vände på madrassen. Butikschefen erbjöd mig att köpa till nån del för 8000kr utöver de 20tkr jag redan spenderat. Ett skämt, de tog inte till sig, skyllde på Hilding som var tillverkare och struntade fullkomligt i mig som kund och att vilja ha ett rykte om att sälja bra sängar! Sämst och nästa gång kör jag Ikea, otroligt bra sängar som inte sätter sig!!
22 juin 2022
Avis spontané
Réponse de SOVA - Arninge
Så tråkigt att höra att du inte är nöjd med din upplevelse, låter mycket olyckligt. Tyvärr har vi ingen möjlighet att titta närmare på ditt ärende här då du inte angett några orderdetaljer. Men om du känner att de är något mer som du inte fått svar på så når du kundservice via denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html Önskar dig en fin dag. Vänligen SOVA
Ingen bytesrätt, minimera risken.
Ingen bytesrätt, vill sälja men om det blir fel, så får du lösa det själv. Tips! Köp en enkelsäng o testa. Sen om ni ska ha två tillsammans köper man den andra senare. Det halverar den ekonomiska risken vid felköp.
9 mai 2023
Réponse de SOVA - Arninge
Hej, tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Vi tar med oss dina synpunkter och önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Leveransen uppskjuten 2 ggr
Mycket trevlig och kunnig personal, men leveransen uppskjuten 2 gånger hittills
27 mars 2023
Réponse de SOVA - Arninge
Hej, Så tråkigt att höra om dessa leveransförseningar men vad roligt att du är nöjd med upplevelsen i butik. Vi tar med oss dina synpunkter och hoppas att du snart ska få sova riktigt gott! Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Vi fick bra hjälp att välja en säng som…
Vi fick bra hjälp att välja en säng som passar oss!
5 mars 2023
Réponse de SOVA - Arninge
Tack för ert besök & tack för recensionen! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Tack ”Otto”
Säljaren Otto var grym, på bra humör, bra info, gjorde vårt beslut lätt att handla sängen.
11 mars 2023
Réponse de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Otto! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Réponse de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Réponse de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Réponse de SOVA - Arninge
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Trevligt och proffsigt bemötande
19 février 2023
Réponse de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Réponse de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för recensionen. Sov gott!
Réponse de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Helt ok bemötande till slut
Helt ok bemötande till slut. Var något stelt i början när vi skulle testa liggunderlagen.
21 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de SOVA - Arninge
Tack för ditt besök & din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Jag är mycket nöjd med min nya
Jag är mycket nöjd med min nya, sköna säng. Personal i affären var trevliga och hjälpsamma men inte "pushy". Leveransen gick bra och var tom tidigare än väntad och hjälpen jag fick att "bygga" sängen var också gjort av mycket trevliga och duktiga killar.
28 janvier 2023
Réponse de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig fortsatt många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevlig o kunnig säljare
Trevlig o kunnig säljare, helnöjd med min Jensen säng, killarna som levererade punktliga o mycket hjälpsamma
31 décembre 2022
Réponse de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Super bra service och leveransen gick…
Super bra service och leveransen gick också bra 👍🏼
26 décembre 2022
Réponse de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.