Stannade till i butiken på förbifarten - utan några planer på att köpa ny säng. Lämnade butiken ett par timmar senare med en säng från Mattsons och ett fantastiskt täcke - aldrig sovit bättre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bemötande av personalen var så varm och proffessionell,med ett lugn, full av förståelse och lyhördhet som gav mig en trygghetskänsla att jag inte kommer att välja fel, och det har jag inte gjort. Har... Voir plus
L'entreprise a répondu
Proffsigt bemötande! Mindre Ok med leverantören. Mitt problem är att madrassen glider ner då jag sover med höjd huvudändan. Har talat med min säljare som berättat att Tempur har en lösning påbdetta. T... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bra bemötande från försäljare. Säng kassett till säng 160x200 byttes ut efter ca 6 månader pga att den sjönk ihop. Efter det bytet byttes sängmadrassen ut då den totalt tappade formen . Tog ganska... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de SOVA - Arninge
Écrit par l'entreprise
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Hantverkarvägen 2, 187 66, Täby, Gribbylund, Suède
- 08-410 230 02
4,1
Bien
370 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de SOVA - Arninge
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Trevligt och proffsigt bemötande
19 février 2023
Réponse de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Réponse de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för recensionen. Sov gott!
Réponse de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Helt ok bemötande till slut
Helt ok bemötande till slut. Var något stelt i början när vi skulle testa liggunderlagen.
21 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de SOVA - Arninge
Tack för ditt besök & din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Jag är mycket nöjd med min nya
Jag är mycket nöjd med min nya, sköna säng. Personal i affären var trevliga och hjälpsamma men inte "pushy". Leveransen gick bra och var tom tidigare än väntad och hjälpen jag fick att "bygga" sängen var också gjort av mycket trevliga och duktiga killar.
28 janvier 2023
Réponse de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig fortsatt många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevlig o kunnig säljare
Trevlig o kunnig säljare, helnöjd med min Jensen säng, killarna som levererade punktliga o mycket hjälpsamma
31 décembre 2022
Réponse de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Super bra service och leveransen gick…
Super bra service och leveransen gick också bra 👍🏼
26 décembre 2022
Réponse de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Väldigt trevligt och proffsigt…
Väldigt trevligt och proffsigt bemötande. Fick bra rådgivning, fick testa olika typer av sängar, fick råd, och allt det utan att ha bokat någon tid. Riktigt bra, kan varmt rekommendera Sova.
6 janvier 2023
Réponse de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Réponse de SOVA - Arninge
Tack för ditt besök & din recension! Sov gott!
Mycket bra bemötande av personal
Mycket bra bemötande av personal.
Bra priser och strålande överenskommelse.
28 décembre 2022
Réponse de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Otroligt skön säng jag blev…
Otroligt skön säng jag blev rekommenderad, sover så mycket bättre nu!
20 décembre 2022
Réponse de SOVA - Arninge
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Det är inget speciellt men madrassen är…
Det är inget speciellt men madrassen är inte bra ijämn
19 décembre 2022
Réponse de SOVA - Arninge
Tack för ditt besök & din recension! Är det något som du inte är helt nöjd med ber vi dig att kontakta vår kundservice via https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html så kan du få vidare hjälp. Önskar dig en trevlig dag! Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Arninge
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Sängvalet gick bra , men inte madrassvalet
Sängvalet gick bra, men inte var av rätt madrass, då jag endast fick prova den mjukare tempur madrassen ( som var för mjuk) men aldrig fick testa den hårdare ( 80k’s täthet ).
Annan typ fastare madrass visades och fick prova två typer varav vi valde modellen Prestige. Då vi nu konstaterar denna madrass verkligen inte passar alls till dessa fasta tempur bottnarna, eftersom det finns ingen elastiskitet alls , utan höften går rakt ner i den hårda botten .
Den trevliga expediten, förstod jag, var ’ny’ då hon behövde hjälp vid kassan med betalning etc. och utskrifter . Varför vi vill anmärka att kanske på grund av en viss oerfarenhet från expediten att vi aldrig fick prova den tätare tempur madrassen!! Jag har nu efteråt fått veta och fått testa denna i butiken . Hur kan Sova hjälpa till korrigera felet ?
Med vänlig hälsning,
IngerNerman
0702-556040
12 août 2022
Réponse de SOVA - Arninge
Hej Inger, Detta låter olyckligt. Vi har tyvärr ingen möjlighet att lösa ditt ärende i denna kanal men vi skickar vidare detta till butiken som kan hjälpa dig vidare i frågan. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Madrass är förkortning saknas 8cm vilket…
Madrass är för kort saknas 8cm vilket gör att fötter hamnar utanför säng ? Vad göra. Janne
17 septembre 2022
Réponse de SOVA - Arninge
Hej Janne, vad tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det ju inte vara. Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Inte så imponerad
Inte så imponerad. Fantastiskt bra bemötande i butiken; toppoäng på det. Men då leveransen dröjde alltför länge och jag hävde köpet, blev det svårare. Trots att jag skickat in scannat kvitto blev jag till sist tvungen att köra iväg till butiken för att få tillbaka mina pengar - eller egentligen rekommenderades jag att göra så för att slippa vänta ett par veckor på återbetalning. Ganska dyr process i tidsåtgång, bankdagar och bränslekostnad. Det känns nog som att jag köper mina örngott någon annanstans nästa gång. Dessvärre; för butikens bemötande var verkligen förstklassigt.
12 septembre 2022
Réponse de SOVA - Arninge
Hej, Vad roligt att du är nöjd med upplevelsen i butik men tråkigt att övrigt inte levde upp till förväntningarna. Vi tar med oss synpunkterna. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Bra bemötande
Har nu kontaktats av en mycket trevlig /kunnig butikschef. De frågetecken som fanns har nu besvarats. Stort tack. Lennart
7 septembre 2022
Réponse de SOVA - Arninge
Hej, Det var olyckligt och vi hoppas att det löst sig nu annars ber vi att butiken kontaktar dig. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Beställde 2st formanpassade underlakan…
Beställde 2st formanpassade underlakan till min Tempur 105cm madrass, dom jag fick var för 120cm. Har inte testat dom ännu men hoppas dom passar som dom skall.
6 septembre 2022
Réponse de SOVA - Arninge
Hej, Tack för ditt besök och ditt köp. Tempur har formsydda som passar 105-120 cm så det ska säkerligen fungera alldeles utmärkt! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Säng Viking Läckö
Bra, sover väldigt skönt, som på hotell.
Sänggaveln har någon slags doft som förhoppningsvis försvinner snart...
1 septembre 2022
Réponse de SOVA - Arninge
Tack för din recension, vad glada vi blir! Vi önskar dig fortsatt många goda nätters sömn och skulle doftproblemet kvarstå får du kontakta butiken/kundservice så får de titta på ärende. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.