Ja tycker att ni så dåliga och otydliga med er information som ni lämnar till kunden... Ni måste lära upp er och skärpa er, jag är jätte jätte missnöjd med sova och er personal i kungenskurva...jag... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementGeometrivägen 1, 141 75 Kungens Kurva, Flemingsberg, SE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag fick hjälp av Danijela och hela besöket genomsyrades av professionalitet och femstjärnig service, både under samt efter köpet. Danijela var både pedagogisk och lyhörd vilket underlättade enormt vi... Voir plus
L'entreprise a répondu
All personal jag kommit i kontakt med, både i butiken & i telefon, i Kungens Kurva, har varit mkt trevliga & service-inriktade. Jag köpte en säng som varit ett utställningsex & fick utmärkt hjälp med... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag är supernöjd med mitt köp, jag fick hjälp och råd vid beställningen . Personalen var tillmötesgående och hjälpsamma när jag ringde och hade frågor innan jag fick min leverans. Ett stort tack til... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de SOVA - Kungens kurva
Écrit par l'entreprise
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Geometrivägen 1, 141 75, Kungens Kurva, Flemingsberg, Suède
- 08-410 230 00
4,4
Excellent
519 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Utmäkt!
Bra service i butik, snabbare leverans än väntat. Nöjd med sängen. Allt flöt utmärkt och mycket nöjd med köpet.
10 juillet 2026
Ni är dåliga på allt förutom i början av försäljning
Ja tycker att ni så dåliga och otydliga med er information som ni lämnar till kunden...
Ni måste lära upp er och skärpa er, jag är jätte jätte missnöjd med sova och er personal i kungenskurva...jag fick jaga er gång på gång för att lämna tillbaka er säng...Nu har jag ringt till er över ca 10 gånger för att få tillbaka mina pengar..jag tycker att ni oärliga och inte sörjösa.
Mvh Ahmed Ali
10 juin 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Bert,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Very good customer service
Very good customer service. Nataly was with us from the beginning to the end to choose our bed. She knows a lot!! She has been very professional and nice at the same time. Totally happy to have choose a bed here
25 mai 2026
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Zelia,
Vad roligt att vi kunde hjälpa dig att hitta rätt säng. Vi ska självklart föra dina ord vidare till Nataly. Stort tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi önskar dig många goda nätter i din nya säng.
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Johan,
Så tråkigt att höra om din upplevelse så ska det ju inte vara. Vi tar detta vidare och ser över vad som kan ha hänt. Du kan alltid nå vår kundservice via https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html. Önskar dig en trevlig dag!
Vänligen SOVA
Exemplariskt bemötande!
All personal jag kommit i kontakt med, både i butiken & i telefon, i Kungens Kurva, har varit mkt trevliga & service-inriktade. Jag köpte en säng som varit ett utställningsex & fick utmärkt hjälp med alla mina frågor. Exemplariskt helt enkelt!
16 juin 2026
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Janny,
Vad roligt att vi kunde hjälpa dig att hitta rätt säng. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Tack för din recension, vi önskar dig många goda nätter i din nya säng.
Vänligen SOVA
Utmärkt omhändertagande i butiken
Utmärkt omhändertagande i butiken! Kunnig och intresserad säljare som hjälpte oss att hitta rätt i madrass djungeln. Har ännu inte använt den valda madrassen men skulle jag behöva något mer i sängväg så åker jag till Kungens Kurva!
13 juin 2026
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Tack för din recension Eva!
Det gläder oss att höra att du är nöjd med besöket i butiken och att vi kunde hjälpa er att hitta rätt i madrass. Tack för din recension och sov gott.
Vänligen SOVA
Service och information
Hej,
Daniela gjorde ett mycket bra intryck från början, med bra information om köp av säng,
Mycket klara besked hela vägen från köp till leverans ,
Bara att bädda , resten fixade Sova ,
Grymt med leverans och montering, och bort forsling av emballage, 🙏
12 mai 2026
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Anders,
Stort tack för din feedback! Så kul att vi kunde hjälpa till, det ska vi hälsa vidare till Daniela. Även kul att hela processen, från köp till leverans, fungerade smidigt. Vi hoppas att du kommer sova gott i din nya säng!
Vänligen SOVA
Jag fick hjälp av Danijela och hela…
Jag fick hjälp av Danijela och hela besöket genomsyrades av professionalitet och femstjärnig service, både under samt efter köpet. Danijela var både pedagogisk och lyhörd vilket underlättade enormt vid valet av produkt. Det var första gången jag skulle införskaffa en säng, vilket innebar att jag var i stort behov av hjälp, men allting blev superbra och jag är otroligt nöjd (sover som en stock). Jag rekommenderar alla att fråga efter Danijela i Kungens kurva!
12 mai 2026
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Stort tack för din recension Sabrin!
Det gläder oss att höra att Danijela kunde hjälpa dig genom hela processen. Att köpa sin första säng är ett viktigt beslut. Vi ska självklart föra dina fina ord vidare. Tack för din rekommendation och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi önskar dig många goda nätters sömn!
Vänligen SOVA
MKT BRA SÄLJARE
6 juin 2026
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Mattias,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension
- det ska vi hälsa vidare till butiken!
Vänligen SOVA
Bristande information, huvudgaveln måste stöttas av från två håll
Hade jag fått denna info i butiken hade jag valt bort huvudgaveln. Kom åter till butiken för få stöd. Ingen lösning fanns. Jag blev mycket besviken då sängen jag valde var en av era dyraste modeller.
Jag tvingades att själv hitta en lösning som jag fick bygga ihop.
Trots allt… Sängen ger mig oftast god sömn!
7 mai 2026
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Tack för att ni delade er upplevelse Anette. Så ska det naturligtvis inte vara. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Samtidigt är vi glada att höra att sängen ger er god sömn.
Vänligen SOVA
hade det jag sökte efter
25 avril 2026
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Sema!
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Jag är supernöjd med mitt köp
Jag är supernöjd med mitt köp, jag fick hjälp och råd vid beställningen . Personalen var tillmötesgående och hjälpsamma när jag ringde och hade frågor innan jag fick min leverans. Ett stort tack till Daniella som är så professionell och trevlig.
Här behöver jag också tacka leveransgrabbarna som var punktliga och supertrevliga.
21 avril 2026
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Tack för din recension Rita!
Vad glada vi blir för din recension och att du är nöjd med ditt köp samt den rådgivning du fick vid beställningen. Vi ska hälsa vidare din feedback till Daniella! Vad roligt att höra att leveransen också gick smidigt. Sov gott!
Vänligen SOVA
Trevlig och duktig säljare
Trevlig och duktig säljare, Mio, som gick igenom ett brett utbud och lyhörd för vår budget. Snabb på att svara på mail. Prismatchningen gör 5 stjärnor.
18 mai 2026
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension
- det ska vi hälsa vidare till butiken.
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Lång leveranstid
Leveranstiden blev dubbelt så lång som utlovat (utan given anledning till varför). Vid montering gick en del sönder och reklamationen från monteringsfirman tappades bort vilket har fördröjt full användning av sängen med flera månader mot tänkt vid beställning.
Själva sängen är vi nöjda med både till utseende och komfort.
26 mai 2026
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej!
Vi beklagar verkligen förseningen av er säng och det besvär det kan ha orsakat. Ibland uppstår tyvärr förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi har full förståelse för att det påverkar upplevelsen.
Vi är glada att ni är nöjda med sängen, och vi tar till oss er feedback – vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranstider. Sov gott!
Vänligen SOVA
Suverän sängbutik
Grym säljare. Enkel montering, bra discount och fin kvalitet på säng/madrass.
15 avril 2026
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Erik,
Vi är glada att höra att ni är nöjda med besöket i butik och kvaliteten på sängen. Tack för er recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Bra och trevlig säljare som inte var…
Bra och trevlig säljare som inte var för mycket på. Bra pris och vi är så nöjda med sängen. Wow tempur. Leveransen var smidig dock utkörning Mån-Fre lite minus för det.
14 avril 2026
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Sakarias
Tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både bemötandet i butik och din nya säng.
Kul också att leveransen fungerade smidigt, även om vi tar med oss synpunkten kring leveranstiderna.
Vi önskar dig många sköna nätter i din nya säng.
Vänligen SOVA
Vi hade klagomål och ingenting händer.
Vi hade klagomål och ingenting händer.
Ingen återkoppling inget förslag till åtgärder eller kompensation.
25 mars 2026
Réponse de SOVA - Kungens kurva
Hej Kjell, Så tråkigt att höra om din upplevelse. Låter mycket olyckligt och vi hoppas att det löst sig nu. Annars ber vi dig kontakta kundservice alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag och goda nätters sömn i sängen.
Vänligen SOVA
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.