Bra bemötande i butik. Sova här bra sängar generellt och jag är oftast nöjd. Denna gången tog leverans lång tid och förseningar. Dålig kommunikation vid leverans och oflexibelt. Sen hade jag en dålig... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Säljaren tog sig verkligen tid att gå igenom sängalternativens uppbyggnader och förklarade dess skillnader. Var informativt och förtroendeingivande. När leveransen kom hade bäddmadrassen en minima... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bra service, mycket hjälpsam personal med omfattande kunskap. Leveranser och bortforsling av gammal säng gick smidigt, montörerna var trevliga och roliga (t o m min katt, som hatar alla utom mig, tyck... Voir plus
L'entreprise a répondu
Proffsig genomgång av olika sängalternativ. Personalen trevlig, vänlig o m bra tålamod. Uppföljning under ”väntetiden”. Proffsig leverans, jättebra killar. Mkt nöjd med sängen, precis så skön som jag... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de SOVA - Lund
Écrit par l'entreprise
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Avtalsvägen 7, 227 61, Lund, Klosters Fälad, Suède
- 046-13 55 10
4,4
Excellent
459 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de SOVA - Lund
Hej Annica,
Vi är glada att leveransen och installationen gick bra. Tack för din recension. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Bra bemötande av kunnig personal
6 septembre 2025
Réponse de SOVA - Lund
Vad glada vi blir, tack för ditt besök. Sov gott!
Proffsig konsultation
Proffsig konsultation, blev väl omhändertagen under hela processen från provning av sängar till leverans. Vi är väldigt nöjda!
6 octobre 2025
Réponse de SOVA - Lund
Hej Malin,
Stort tack för din recension!
Vi är glada att ni kände er väl omhändertagna och såklart väldigt kul att i är nöjda med era nya sängar. Sov gott!
Vänligen SOVA
Tog tid med leverans.
26 août 2025
Réponse de SOVA - Lund
Hej Tobias,
Vi beklagar verkligen förseningen av din produkt och det besvär det kan ha orsakat. Ibland uppstår tyvärr förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi tar till oss din feedback och vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranstider. Sov gott!
Vänligen SOVA
Väldigt trevlig säljare
4 septembre 2025
Réponse de SOVA - Lund
Hej Yvonne,
Tack för ditt besök & din recension! Sov gott!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Lund
Hej Anneli,
Vad roligt att vår service och sängen uppfyllde dina förväntningar! Tack för din recension, sov gott!
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Lund
Hej Åsa,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert köp och er recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Lund
Hej Alf,
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag!
Vänligen SOVA
Bra bemötande och bra pris.
11 septembre 2025
Réponse de SOVA - Lund
Tack för ditt köp & din recension! Sov gott!
Réponse de SOVA - Lund
Tack för din recension Eva!
Härligt att höra att allt gick smidigt. Vi hoppas ni kommer sova skönt i er nya säng!
Vänligen SOVA
Mycket nöjd med bemötande i Sova…
Mycket nöjd med bemötande i Sova butiken angående min säng reklamation.
Ledde till att en representant från Sova gjorde ett hembesök för att undersöka felet och åtgärdade felet direkt på plats.
Mycket nöjd med Sovas servis och kan verkligen rekommendera säng köp på Sova
6 juillet 2025
Réponse de SOVA - Lund
Hej!
Stort tack för din fina recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med bemötandet och att vi kunde lösa reklamationen smidigt på plats. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn i din säng.
Vänligen SOVA
Supernöjda!
Vi är super nöjda med vår nya tempursäng och hela processen kring att köpa ny säng. Vi hade en riktigt bra kundupplevelse på SOVA-butiken i Lund. Skulle rekommendera alla att ta sig en tur dit om man står inför att köpa en ny säng!
6 août 2025
Réponse de SOVA - Lund
Hej Jenny,
Tack för din fina recension. Vad roligt att höra att du är nöjd med både produkterna och upplevelsen i butik – och att madrassen och täcket blev ett riktigt bra val! Detta ska vi självklart hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
Réponse de SOVA - Lund
Hej Lotta, Tack för din recension! Sov gott
Réponse de SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Jensen säng
Trevligt bemötande, bra hjälp, lyssnar för att förstå behov. Sängen är bra, leveransen fungerade precis som lovat.
1 juillet 2025
Réponse de SOVA - Lund
Hej Ingalil,
Stort tack för din fina recension!
Vi blir verkligen glada att höra att du upplevde ett trevligt bemötande och att vi kunde hjälpa dig hitta rätt säng utifrån dina behov. Så härligt att leveransen gick smidigt – och framför allt att du är nöjd med din nya säng. Vi önskar dig många goda nätters sömn framöver.
Vänligen SOVA
Allting funkade bra.
1 juillet 2025
Réponse de SOVA - Lund
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Jag är nöjd med service och säng
Jag är nöjd med service och säng. Det ända jag funderar över är, att medium var så hård.
Jag har lagt i en madrass till så nu är jag så nöjd,
24 juin 2025
Réponse de SOVA - Lund
Hej Birgitta,
Tack för din recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både service och säng. Medium kan upplevas olika från person till person, och det är toppen att extra madrassen gjorde att du nu är helt nöjd!
Varmt välkommen tillbaka! Vänligen SOVA
Bra service,kunnig personal
24 juin 2025
Réponse de SOVA - Lund
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.