Jag köpte ju ett madrasskydd, beställningsvara. Kom i tid. Är ju ett standardförfarande. Alltid ett vänligt och bra bemötande i "kassan" ( Torpavallen). Lugn atmosfär i butiken.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bra information av försäljaren. Tog mycket god tid på sig. Fick pröva olika sängar i lugn och ro. Snabb leverans. De som levererade var snabba och effektiva.
Trotts att jag fick en defekt sänggavel levererad är jag toppen nöjd! Underbar personal som är så hjälpsamma och underbart trevliga! Inga problem att lösa en ny med allt där emellan, så smidigt och så... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sover så bra att jag känner jag sjunker in och släpper min kropp utan motstånd och faller i sömn inom 10-15 minuter bara! Madressen anpassar sig så bra min vikt och kropps form och återställer sig näs... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de SOVA - Torpavallen
Écrit par l'entreprise
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Torpavallsgatan 4, 416 73, Göteborg, Kålltorp, Suède
- 031-44 44 99
4,4
Excellent
268 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mycket starkt försenad leverans
1 novembre 2021
Réponse de SOVA - Torpavallen
Hej Elisabeth,
Tack för ditt omdöme och vi beklagar detta. Tyvärr har våra leverantörer försenat utskick till oss. I många fall har det varit materialbrist som de inte kunnat råda över. Hoppas du snart får din säng och kan sova gott.
Vänligen SOVA
Hjälp av stjärnsäljaren Amanda
Hjälp av stjärnsäljaren Amanda. Hon är otroligt duktig, kunnig och lyhörd. Så länge vi var i butiken så servade hon oss, utan att vi kände oss påhoppade eller pålurade.
25 octobre 2021
Utmärkt service,lyhördhet och en…
Utmärkt service,lyhördhet och en förståelse för våra behov och önskemål
25 octobre 2021
Vi investerade i vår sömn med nya…
Vi investerade i vår sömn med nya sängar för 11000 , efter 5 år så knarrar sängarna så mycket att vi inte längre kan använda den ena. Får inget stöd av kundtjänst som på ett mycket undvikande sätt inte vill se sitt ansvar i frågan. Ärendet är anmält vidare till ARN.
Vi vill verkligen avråda handel hos SOVA som inte står för den kvalitén och bemötandet som en borde kunna förvänta sig
15 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de SOVA - Torpavallen
Hej Carl,
Tack för ditt omdöme och vi beklagar detta. Bra att du anmält så att någon opartisk instans avgör detta. Sängens totalgarantier har utgått om sängen är över 5 år. Vänligen SOVA
Grymt omhändertagande av säljaren som…
Grymt omhändertagande av säljaren som fick oss att inse vad vi behövde :)
10 octobre 2021
Bra service från första stund
21 septembre 2021
Amanda som hjälpte oss var superduktig…
Amanda som hjälpte oss var superduktig och kunnig. Vi kände oss väldigt trygga med att köpa en säng av henne!
13 août 2021
Trevlig bemötande
4 août 2021
Trevligt och hjälpsamt bemötande
Trevligt och hjälpsamt bemötande. Fanns inget att klaga på.
De visade vad som fanns och kollade även upp ett par saker jag frågade om.
Enda minuset: stod inte priser på allt, det blir lättare då.
29 juillet 2021
Jag tycker att jag blev lurad angående…
Jag tycker att jag blev lurad angående leverans datum. Det tar mycket längre tid än vad jag fick som information och orsakar en hel del problem.
28 juillet 2021
Hej jag hade hört talas om Amanda på…
Hej jag hade hört talas om Amanda på Sova Torpavallen. Så jag åkte dit,å vilket mottagande, en fantastisk tjej proffig å kunnig och framför allt väldigt trevlig.
28 juillet 2021
Réponse de SOVA - Torpavallen
Hej Christer,
Tack för ditt omdöme som du har skrivit om. Du har gett endast en stjärna och det skulle nog vara fem :-) Vänligen SOVA
Butik personalen var väldigt bra o…
Butik personalen var väldigt bra o kunniga o trevliga
7 juillet 2021
Väldigt professionellt mottagande och…
Väldigt professionellt mottagande och visning av sängar.
6 juillet 2021
Amanda Berg guideade oss genom olika…
Amanda Berg guideade oss genom olika sängmodeller med stort intresse.
De fick oss att välja nya sängar efter 55 år!
Tack Amanda
6 juillet 2021
Amazing customer service in store
Amazing customer service in store. Came in to just have a look and left with a new bed! Brilliant 😄
8 juin 2021
Ett bra bemötande och en nogrann…
Ett bra bemötande och en nogrann genomgång för att komma fram till rätt säng för oss. Väldigt nöjda med er säljare
31 mai 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.