Spacciocchialivision Avis 

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Se fosse anche l’opzione 0 stelle…

Se fosse anche l’opzione 0 stelle quella sarebbe perfetta. Non so come mai ho avuto la sfiga di scegliere questo negozio per gli occhiali però ovviamente bisogna cambiare. Ho speso una fortuna di occhiali di mio figlio e ogni messe vado a sistemarli perché ( non sanno consigliari i modelli giusti per ragazzi, adulti etc) in più una quantità sproporzionata di lenti sempre per lui. A dicembre ho preso anche occhiali da lettura per mia mamma. 120 € modico per solo lettura usati raramente. Forse 10 volte totale. Nel mentre li usava l’asticella dietro si è rotta rischiando anche di farsi molto molto male, perché aveva una giunta di un materiale diverso e il pezzo si è staccato proprio facendo delle piccole scheggie. Ritorno per la garanzia come giusto che sia perché sfido chiunque e vengo rimbalzata che il fornitore non ne risponde perché stagione vecchia e poi in un secondo momento loro nemmeno perché non è coperto dalla garanzia questo difetto. Adesso io dico o il modello troppo vecchio e il materiale ne ha risentito. O scarsissimo qualità. La soluzione che mi proponevano era di ricomprare la stessa montatura per i stessi soldi ( ossia al 70% di sconto che mi avrebbero fatto al momento ma che c’era anche a dicembre ). Obbligarmi quasi a un secondo acquisto per me non è una soluzione. Pessima esperienza. Mai più. No. Pensavo che per 40 euro di montatura preferiscono perdere un cliente che acquista 100€ di lenti al mese.
Ringrazio del trattamento accordato mi da Spaccio occhiali vision Rosa Vicenza.

11 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Forse la commessa aveva la giornata sbagliata

A settembre 2025 ho acquistato un paio di occhiali da vista per me nel negozio di Gorizia e, a ottobre, dei progressivi per mia moglie. I miei occhiali nessun problema, quelli di mia moglie invece no: siamo tornati più volte per far regolare le aste, ma dopo 5-10 giorni il problema si ripresentava puntualmente. Interventi inutili.
Il 14 marzo 2026 torno per un preventivo per dei progressivi per me. Vengo seguito da una commessa che, a quanto pare, è anche responsabile. Esperienza pessima: in meno di due minuti mi comunica tre cifre in modo frettoloso, senza spiegazioni, e mi liquida. Zero attenzione al cliente. A quel punto decido di andare da Demenego. Qui cambia tutto: 15-20 minuti dedicati, spiegazioni chiare su lenti e montature, differenze illustrate e preventivi fatti con criterio. Facciamo vedere anche la montatura di mia moglie: individuano subito il problema e lo risolvono con la sostituzione di un pezzo da 12 euro. Fine dei problemi.
Dopo 15 giorni posso dire che: il problema degli occhiali di mia moglie è stato risolto definitivamente
ho fatto la visita e ordinato i miei nuovi occhiali senza alcun dubbio. La differenza tra i due negozi è evidente: da una parte superficialità e poca voglia di seguire il cliente, dall’altra competenza e attenzione.
Davide Perisutti

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

L’11/02/2026 alle ore 17:30 sono…

Negozio di Legnago:
L’11/02/2026 alle ore 17:30 sono entrata in questo negozio. Quando sono entrata ho chiesto se fosse possibile provare alcuni occhiali per capire quali mi piacessero.

La commessa, una signora anziana, ha guardato l’orologio per mettermi fretta senza nemmeno iniziare a mostrarmi i modelli e ha detto: “Vai a scegliere, quando vuoi provarli vengo da te”.

Dopo 5 minuti sono andata a chiamarla ed è arrivata un’altra collega. Senza rivolgermi parola ha aperto i lucchetti di 6/7 modelli che avevo scelto. Ogni tanto continuava a guardare l’orologio, come se le stessi facendo perdere tempo (anche se era il suo lavoro).

Per tutti i 15 minuti in cui ho provato gli occhiali è rimasta in silenzio, senza dare alcun consiglio. Quando chiedevo io un parere, visto che ero da sola, le risposte erano: “Mh”, “Sì”, “No”.

Alla fine ho scelto un modello e ho chiesto un preventivo: 470€. Ho detto che, siccome facevo fatica a decidere da sola, il modello mi piaceva ma sarei passata il giorno dopo con il mio fidanzato per ordinarlo.

Nel frattempo, mentre gli occhiali erano ancora davanti a me, sono entrati dei miei colleghi. Per avere anche la loro opinione ho chiesto se potessi riprovarli un’ultima volta davanti a loro (erano passati solo 10 secondi da quando li avevo appoggiati sul bancone).

La commessa mi ha guardata e ha tirato indietro gli occhiali per negarmi la possibilità di riprovarli.

Io e i miei colleghi siamo rimasti scioccati da tanta maleducazione e mancanza di professionalità.

Avevo intenzione di tornare il giorno dopo per ordinare quegli occhiali, ma dopo questa esperienza non lo farò più. Ho anche informato i miei colleghi del comportamento davvero scortese.

Se una persona non sa fare la commessa o non le piace il suo lavoro, sarebbe meglio cambiare il lavoro!

11 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

TUTTO CAMBIATO!Non è più quello di prima

Lasciamo perdere.La cordialità, educazione e gentilezza che avevano le dipendenti precedenti NON ESISTE, e le attuali proprio non sanno cosa siano!!!!
Entro in negozio,saluto due volte,nessuno contraccambia e nessuno viene chiedere se serve un aiuto!!!
Presa e andata via e di occhiali li ne ho presi,ora non mi vedono più!Di ottici dall'altro canto ne abbiamo!!!

9 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nuovo negozio di Rovigo

Chiara, grandissimo punto di forza di questo negozio: sa ascoltare e capire cosa vuole il cliente e a trovare la soluzione perfetta. Preparata e simpatica, come pure il suo nuovo collega Mattia, nelle tre occasioni che ho visitato il negozio non ha mai deluso le mie aspettative. Nell'ordine: ha elaborato una soluzione per la visione da vicino e da lontano che in altri posti mi avevano detto essere pura fantasia, mi ha trovato delle lenti a contatto multifocali così comode che dopo anni ho ricominciato a portarle e mi ha consigliato sull'acquisto degli occhiali da sole. Per il resto, negozio con un ottimo assortimento e prezzi adeguati, non da capogiro...penso non cercherò altrove.

19 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Negozio Forlì - Formì

Ho comprato diverse volte occhiali da sole, lo ammetto, sempre e solo quando fanno la promo a -70%.
Gli ultimi in questi giorni, ci ha assistito una ragazza giovane, bionda, molto gentile.

13 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Materiali scadenti e di pessima qualità

Ho acquistato lenti e montatura per utilizzo pc ufficio ma dopo poco piu di due anni (ovviamente poco dopo il termine di garanzia) nella parte superiore la montatura ha iniziato a creparsi ed oggi a meno di tre anni di vita , montatura rotta da buttare !!! Persino la custodia dopo meno di due anni si è dapprima scollata internamente per poi rompersi definitivamente nonostante il semplice e banale utilizzo di apertuta-chiusura. Lo dice la parola stessa SPACCIO........di prodotti economici di pessima e bassa qualità che casualmente e sfortunatamente si rompono sempre poco oltre i termini di garanzia legale del prodotto stesso......mai più !!!

28 janvier 2025
Avis spontané

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