Speeder Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Suite achat d'un PHILIPS GYROFLEX 3D trouvé le moins cher chez speeder, de surcroit avec 2 ans de garantie, j'ai donc commandé. Livraison sous 3 jours, emballage ok, suivi tel ok. Rien à redire. Socié... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons commandé un frigo dispo 5 jours apres, nous l avons recu 4 semaines apres. Parti en vacance, mon frere a receptionné le frigo colis intact le livreur est repartit. Retour de vacance, nou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

livraison début août pr une commande passée début juillet! pourtant l'article été "disponible" sur le site et la livraison sensée intervenir sous 10-12jrs En réalité, speeder encaisse votre r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

De très bonnes promos chez Speeder.fr mais de courte durée. N'attendez pas pour en profiter... même si pour ma part Speeder a été assez concilliant pour me proposer le tarif promo sur mon ONKYO TX-NR... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

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Bien

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Produit reçu rapidement, bien emballé et conforme à la description.
Le meilleur prix.
Site à recommander.

1 octobre 2012
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Produit conforme aux attentes mais conditions de livraison non respectées

Les +: Produit commandé conforme, facilité de commande via le site Internet.

Les -: livraison à domicile a echoué (obligation d'aller chercher en relais colis). Les commentaires sur la livraison renseignés sur le site Speeder ("laisser le colis à la gardienne") n'ont pas été transmises au transporteur, ce qui a fait échouer la livraison.

1 octobre 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Porte bien son nom

Produit correspondant à la demande, livraison gratuite et rapide, marchandise bien emballée.
Les plus, après étude comparative, site le moins cher pour un produit de qualité et règlement possible par Paypal.
Bravo, je recommande

1 octobre 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable.

Plus de cartouche pour ma carafe! Je clique, je paie, et hop livrée deux jours après! Impeccable, je vous dis!

1 octobre 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

simplement PRO

Commande expédiée très rapidement, réponse à mes questions par mail dans les heures qui ont suivi, prix attractifs. Je suis ravie, je recommande. Enfin un vendeur qui tient ses promesses!

1 octobre 2012
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Commande annulée et remboursement...

J'ai du annuler une commande de frigo car trompée dans les dim, j'ai été remboursée sans souci, ayant effectué mon achat par paypal comme d'hab comme ça en cas de souci, on est couvert, juste une petite journée de retard pour le remboursement, sans plus,( contact clientèle par mails uniquement) Je reviendrais sur ce site effectuer des achats dans le futur sans la moindre inquiétude.

30 septembre 2012
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvais site

J'ai passé ma commande, cela fait 1 mois que je n'ai rien reçu et sans m'avertir du retard de la livraison. Je vous déconseille d'acheter de ce site médiocre, en plus il n'y a aucun suivi de commande après l'achat.

29 septembre 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

commande sans accro

virginie0% moins cher que chez les autres distributeurs.
Livraison rapide . Conditionnement Intact.
Facture fournie pour garantie. A recommander

26 septembre 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin un site sérieux...

Envoie rapide et soigneux toutefois un peu déçue par la centrale qui est trés chaude quand on la touche et ne convient pas forcément quand on a des enfants à la maison ! Sinon elle fonctionne trés bien et suis trés contente du sérieux de votre site et n'hésiterai pas à recommander...

23 septembre 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

PARFAIT!!!

100% satisfaite de ma commande sur Speeder : un prix défiant toute concurrence, frais de livraison gratuits, et une livraison ultra rapide. L'objet commandé correspond parfaitement à la description sur le site et j'en suis très satisfaite. Site à recommander+++

23 septembre 2012
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

délai non respecté

pas satisfait du tout, pas de suite // délai et une proposition de remplacement avec un produit moins chère. Il faut mettre la pression en menaçant de témoingner sur le net pour qu'il bouge, dommage

23 septembre 2012
Avis spontané
Logo de Speeder

Réponse de Speeder

Bonjour Jacky Angebault et merci pour votre évaluation.

Sachez tout d'abord que nous traitons tous nos clients de la même manière, que nous soyons "menacés" ou pas. Notre objectif étant de vous satisfaire. Nous assumons pleinement notre service client et SAV et ne rougissons pas aux témoignages sur le web. C'est d'ailleurs l'inverse, nous incitons à la démarche.

Pour ce qui est de votre commande passée le 31/07, vous avez tout à fait raison. Nous constatons immédiatement après votre commande un souci de stock physique. (Produit absent). Nous prenons immédiatement contact avec vous pour proposer le produit se rapprochant le plus du votre. Dans votre cas il était de quelques euros moins cher, effectivement. Sachez que si il avait été plus cher, la procédure aurait été la même et, dans le cas ou les produits se trouvent dans la même gamme de prix, nous l'aurions expédié sans vous demander de compléter la différence.

Suite à cela et votre refus, le produit initial, qui avait été recommandé entre temps, a pu vous être expédié.

Nous regrettons sincèrement le mauvais déroulement de cette commande mais espérons vous retrouver parmi nos clients très bientôt. Je vous invite également à nous faire parvenir un email à l'adresse info@speeder.fr si un produit de notre catalogue était susceptible de vous intéresser. nous vous ferons parvenir dans ce cas une remise exceptionnelle.

Bien à vous.
Médiateur - Speeder.fr

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