Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
I never received my package for tarot cards. Their "tracking system" said that my package had been delivered. But it was never delivered. I asked for my money back and they refused. Don't order from here, seems like I am not the only one!
I purchased a double braided dog leash after seeing an ad on Instagram. This was on June 19. Today is Oct 3 and let me tell you that it's been an ordeal trying to get this product from the company. After 2 months of not receiving the product I started to follow up. They told me they's send a replacement. 3 weeks later I get a flimsy leash that looks poorly made and not like the product I ordered. I email them photos of what I ordered vs what I received. They asked me to take photos of the packaging too. I do that and send it all to them on Sept 14. Another 3 weeks goes by. Still no product. I email asking for an update or a refund (at this time it's my 4th request for a refund). After a few days they respond that my product was delivered and here's a link to your tracking order and a website. I put in the tracking number and it does show delivered 3-4 days ago, but I have checked (and re-checked) my mailbox and nothing. I live in a safe neighborhood with older residents who all look out for each other's packages. I have no reason to assume a neighbor has it. I start deep diving into this shipping website they sent me (where it says delivered on Sept 27) and the deeper I go my tracking number starts to yield NO results. I'm exhausted and just giving up. This company is a total scam. Buyer beware.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
