Spoonflower Avis 1 553

J'ai beau me creusé les méninges je n'arrive pas à trouver mon bonheur.

J'ai récemment acquis un patreon de cosplay pour un festival dans moins de 3 mois. Le soucis, tout le patreon est en une seule image (corset, pantalon, gants, chaussures, etc...) et apparemment il n'y à que SpoonFlower qui pourrait répondre à mes attentes. Seulement voilà... leur site est pire que les devinettes que vous avez quand vous faites un escape game. Ils ont des mesure en "pouces" et cela me prend plus la tête que autre chose. Et donc pas moyen d'être sur qu'en "téléchargeant" mon patreon sur leur site que je puisse avoir un tissus de 3 mètres sur 1.50 mètre.

Quand au panier... sans commentaire. J'ai essayer malgré tout d'acheter un échantillon de mon tissus et résultat, le site à planter trois fois pour moi.

Quand au potentiel "tuto" pour me repérer sur ce site, je suis peu content que il y en as bien mais que ça se mesure encore en pouces plutôt que en mètres et centimètres.

L'envoi ne se fait plus que depuis les USA... De coup des frais de port astronomiques, sur des tissus déjà couteux, d'autant qu'ils ne sont qu'en 106cm de large... Très très déçue de cette évolution de Spoonflower, qui n'en a clairement rien à faire du marché européen.

Dramatique
Des mensonges sur l’envoi qui n’a jamais été expédié malgré 5 relances au service client. Honteux et tout cela alors que j’ai payé 14 euros de frais d’envoi.

ATTENTION, à tous ceux qui achètent depuis l'Europe !! La taxe de vente est à régler auprès de La Poste si vous souhaitez recevoir vos échantillons Spoonflower... 10€ pour 4 échantillons, je conseille à tous les européens d'acheter leur tissu sur le site Cotton Bee basé en Pologne, pas de frais quelconques et délais de livraison moins longs !
Je commandais régulièrement du tissu chez Spoonflower et c'était expédié de Berlin en Allemagne. Tout allait très bien.
Mais depuis juillet, Spoonflower n'expédie plus depuis Berlin mais depuis les États-Unis.
Bien évidemment les clients européens n'ont pas été mis au courant de ce changement ce que je trouve absurde car ça change tout pour nous. On a des frais de taxe à payer et le délai de livraison est extrêmement long maintenant. Compter 4-5 semaines au lieu de 1 semaine avant !
Je ne comprends pas un tel retour en arrière de leur part.
Je vais maintenant chercher une autre société d'impression sur demande qui est européenne et qui communique avec ses clients !

Première fois que je commande sur ce site pour des tissus. J'étais très emballée par l'ensemble de la diversité et des choix qui s'offrent ! Par contre, rapport qualité / prix, je suis déçue... Les couleurs sont peu représentatives de ce qui est illustré sur le site Internet (ternes) et l'impression est de moindre qualité. Le coton est également poreux.
Bref, je ne crois pas recommander sur ce site.

Belle qualité de tissus, grand choix de designs uniques et originaux qu’on ne retrouve pas ailleurs. Une de mes commandes s’est perdue dans la poste. Après avoir attendu 4 semaines, j’ai communiqué par courriel avec le service à la clientèle et la réponse a été très rapide. Ils m’ont imprimé à nouveau ma commande à leur frais qu’ils m’ont expédiée par courrier Express. Le seul problème est que j’ai dû payer pour le dédouanement et les taxes. Je sais qu’ils n’ont aucun contrôle là-dessus mais cette mésaventure a eu pour effet que mon achat a été plus dispendieux que prévu. Je continuerai d’acheter car j’aime beaucoup tous mes tissus achetés chez Spoonflower mais il faudra juste prévoir les frais supplémentaires pour l’importation de marchandises achetées hors du pays dans le futur ainsi que la lenteur de la livraison due aux mesures sanitaires présentement…

Very satisfied. Quality fabrics. Very nice designs. Site to recommend

ravie les tissus sont arrivés rapidement, j aime ce que vous faites vos tissus sont originaux

Envoi rapide et soigné. Papier de qualité et facile à poser. Service client sérieux, réactif et agréable. Réductions intéressantes. Je recommande ++.

Couleurs fideles. Livraison assez rapide meme pdt confinement.
Tissus coton pourrait etrr plus doux mais tres bien :) !

Le service à la clientèle est excellent, le site web est extrêmement bien fait ce qui facilite les achats. Les tissus sont de qualité et l'impression des motifs est fait de main de maître. Je recommande grandement votre entreprise.

rien a dire superbe qualité de tissu, impressions digitales conformes , je commande depuis tres longtemps et jamais deçue! c'est pour moi une reference fournisseur.

Lamentable ! Délais extrêmement longs, aucun suivi sérieux . 2 mois pour recevoir une commande (rien à voir avec la Covid). On est submergé de mails des créateurs des tissus que l’on a choisis. Très en colère

depuis plusieurs temps je commande mon tissu sur ce site sans aucun problème. Tout est parfait et les impressions sont très correctes. Cela n'a pas été facile avec le confinement mais les interlocuteurs ont été réactifs. Je recommande fortement ce site.

Je n’ai pas reçu un tiers de ma commande et aucune réponse depuis deux semaines que j’essaye de les contacter !

Je n' ai pas reçu ma première commande, je pensais que c'était long parce que ça partait des États-Unis, alors que le départ était annoncé partant ,d'Allemagne alors je ne me suis pas trop inquiétée. Au bout d'un mois passé, j'ai envoyé un mail auquel on m'a répondu immédiatement, on m'a demandé confirmation de mon adresse et envoyé ma commande immédiatement par transporteur, en tout ça a pris 2 jours, pour un truc qui vient d'Allemagne je trouve ça assez fort !
Donc au final je mets 5 étoiles car vraiment ils ont été très très très réactif, l'impression sur tissu es tout ce qui a de plus correct, correspond parfaitement à mon design, bref malgré ce contretemps de livraison je suis ravie, et je recommanderai certainement !