Première expérience chez SportSystem et plutôt bluffé par le soin apporté à l’emballage. Les chaussures étaient impeccables, prix correct, et le site donne assez d’informations pour choisir tranquille... Voir plus
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J'ai commencé à acheter auprès de Sportsystem il y a plus de 10 ans lorsque j'ai recommencé à pratiquer le tennis. Je vois d'ailleurs sur le site cette première commande MMSRNGOYH du 28/02/2016 de deu... Voir plus
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Excellente description du produit. J'ai acheté une paire de raquettes en occasion. Il s'agit d'un modèle assez pointu. La description et la comparaison avec mes raquettes antérieures ont été très b... Voir plus
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Mon fils a eu un problème avec les semelles intérieures de ses baskets de tennis qui se sont déchirées. J'ai contacté le SAV Sport System qui a géré tres rapidement la situation et les a remplacée... Voir plus
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Sportsystem, le spécialiste tennis depuis près de 25 ans avec ses 5 magasins sur Paris et son site internet, vous propose la vente du matériel de tennis et de padel pour les joueurs et joueuses avec les raquettes Babolat, Wilson, Head, Yonex, Tecnifibre, Bullpadel... des sacs, des cordages, des balles et aussi les tenues de tennis des champions dans les meilleures marques : Nike, Adidas, Asics, Lacoste, Fila, Joma, Mizuno... Vous pouvez aussi trouver des chaussures de tennis pour homme, femme et enfant avec toutes les nouveautés et les meilleures promotions. Des articles de tennis pro et amateurs parmi des centaines de références pour tous vos achats tennis et padel..
Coordonnées de contact
80 avenue de la Résistance, 93340, Le Raincy, France
- 09.66.93.35.03
- contact@sportsystem.fr
- www.sportsystem.fr
4,6
Excellent
457 avis
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Le propriétaire du site m'a appelé…
Le propriétaire du site m'a appelé directement il m'a communiqué toutes les informations concernant ma commande. Ma commande est même arrivé en avance et cela en période de fête.
Tres sérieux et professionnel.
Le livreur lui meme m'a appelé directement lorsqu'il était devant chez moi . Rien à redire.
14 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de SPORTSYSTEM
Super retour d'expérience, merci pour votre commentaire au top et pour les 5 étoiles ;-)
Réponse de SPORTSYSTEM
Parfait, merci pour votre contribution ;-)
Réponse de SPORTSYSTEM
Bonjour et merci pour votre commentaire et les 5 étoiles, TOP !!!
Réponse de SPORTSYSTEM
TOP, merci pour votre retour d'expérience ;-)
Service retour payant
Commande, livraison et service client efficaces. Par contre, si vous devez retourner un article, Sport System ne propose pas le principe de retour facilité (comme le dépôt gratuit dans un relais colis). Vous devez vous rendre à La Poste et payer vous même les frais de renvoi du colis.
5 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de SPORTSYSTEM
Bonjour et merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolé de cette expérience en nous espérons quand même pouvoir vous retrouver pour une éventuelle prochaine commande ;-)
En effet, nous ne proposons pas les frais de retour gratuits qui sont donc à la charge du client (sauf si erreur de notre part bien sûr) car les frais de port coûtent chers (pour exemple, la participation aux frais de port et d'emballage pour l'envoi lors d'une commande ne couvre pas les frais réels pour la plupart des cas) et nous ne pouvons malheureusement pas assurer la prise en charge de ces frais supplémentaires en cas de retour.
Nous détaillons d'ailleurs cette information clairement dans le CGV ainsi que dans l'onglet "Livraisons et retours" pour qu'il y ait le moins d'ambiguïté possible.
Impossible d’avoir un service de retour…
Impossible d’avoir un service de retour de qualité ( On peut as essayer la raquette bien qu’on la rende en parfait etat )
Alors que plein de site propose ce service !!!
Prétention et arrogance de la personne qui m’as répondu !!
Je déconseille fortement ce site
29 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de SPORTSYSTEM
Bonjour monsieur Monnet. Je ne trouve malheureusement pas de commande à votre nom mais j'en profite pour détailler notre politique en matière de retour de raquette.
- Vous pouvez commander une raquette test sur notre site pour l'essayer pour un tarif de 10 euros.
- Si vous commandez une raquette neuve sur notre site, que vous jouez avec et que vous n'êtes pas satisfait, vous ne pourrez malheureusement pas nous la retournez, comme stipulé dans nos CGV. Mais si vous n'avez pas joué avec, vous pouvez nous la retourner sans problème (les frais d'envoi seront cependant à votre charge).
La personne que vous avez eu au téléphone n'a pas été arrogante mais vous a juste confirmer que si d'autres sites marchands proposaient ce service, il faudrait se diriger vers eux...
Bonjour le site est pas mal j'y ai…
Bonjour le site est pas mal j'y ai passé commande mais manque de chance la taille ne convenait pas et le retour colis est à nos frais ça c'est limite car quasi tous les sites offres les échanges gratuit.
Ça c'est pas normal.
24 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de SPORTSYSTEM
Bonjour et merci pour votre avis.
En effet, comme il est stipuler dans nos CGV et dans notre rubrique "livraison et retour", nous ne prenons pas en charge les frais de retour des produits. Ce service est très souvent proposé par les "gros sites" qui envoient des milliers de colis par jours et nous ne pouvons pas financièrement supporter ses frais supplémentaires.
En espérant tout de même pouvoir vous retrouver lors d'une prochaine commande.
Cordialement, Arnaud.
Correspond à mes attentes
Correspond à mes attentes, la qualité est présente, je recommande sans hésitation
13 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de SPORTSYSTEM
Merci pour votre message, TOP ;-)
Réponse de SPORTSYSTEM
Merci pour votre avis et pour les 5 étoiles ;-)
Commande annulée sans prévenir
Commande passée le 04/12, et en regardant par hasard l'état de la commande le 10/12 je me rend compte qu'elle est dans l'état "remboursé". J'appelle le site qui me répond qu'il n'y a plus de stock et que j'ai du recevoir un mail me l'indiquant. Mais je n'ai reçu aucun mail même en regardant dans les spams... Pas cool du tout...
11 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de SPORTSYSTEM
Bonjour et merci pour votre message.
En effet, après avoir vu avec le service des préparation des commandes, le mail stipulant que nous n'avions malheureusement plus les chaussures et vous demandant si vous vouliez un autre modèle en remplacement n'a pas été envoyé par erreur.
Nous en sommes vraiment sincèrement désolé et espérons que nous pourrons de nouveau vous proposer nos services par la suite.
Cordialement, Arnaud
Commande non retrouvée au magasin mais…
Commande non retrouvée au magasin mais article gentiment fourni grâce à leur stock incroyable !
Merci au magasin de Bagnolet
10 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de SPORTSYSTEM
Super, merci pour votre retour et désolé pour la commande non trouvée ;-)
Achat d'une paire de Babolat jet mach…
Achat d'une paire de Babolat jet mach 2, reçue très rapidement à un prix défiant toute concurrence. Je recommande
10 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de SPORTSYSTEM
Merci pour votre avis et votre recommandation ;-)
Mon premier colis ne comportait qu'1…
Mon premier colis ne comportait qu'1 article sur 3, après réclamation j'ai eu un 2eme colis comportant 2 articles dont celui que j'ai déjà eu. J'ai préférer ne pas donner suite malgré le fait que l'article manquant était plus cher que le doublon.
6 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de SPORTSYSTEM
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Je suis sincèrement désolé de cette mauvaise expérience. Il se trouve que le premier colis envoyé contenait tous les produits commandés mais qu'apparemment, il en manquait à la réception. Nous avons envoyé immédiatement un deuxième colis mais il se peut que notre équipe se soit trompé dans la liste de colisage. N'hésitez pas à joindre notre service client pour régler cette affaire en votre faveur au 0143024571.
Cordialement, Arnaud.
Rapide et efficace
2 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de SPORTSYSTEM
Merci pour votre commentaire et les 5 étoiles, TOP !!
Tres bon produit à prix compétitif
Tres bon produit à prix compétitif, acceuil en magasin très agréable et professionnel.
1 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de SPORTSYSTEM
Bonjour et merci pour ce partage d'expérience ;-)
Très bien !!!
1 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de SPORTSYSTEM
Merci pour votre retour et pour les 5 étoiles ;-)
Commande de deux raquettes head mp avec…
Commande de deux raquettes head mp avec taille de manche numero deux, a partir d un mois d usage les deux raquettes se brisent au niveau du manche car j apprend par la suite que mes raquettes recu etaient d un manche different et donc modifiees par l entreprise sans meme me tenir au courant des modifications apportees sur mes raquettes. Je suis tres mecontent et decu du manque de sincerite de sportsystem
30 novembre 2021
Avis spontané
échange facile et rapide
12 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de SPORTSYSTEM
Merci d'avoir laisser votre avis et pour ces 5 étoiles !!
Parfait
Comme d'habitude le produit est conforme et arrivé dans le délai prévu.
Merci à toute l'équipe
26 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de SPORTSYSTEM
Merci à vous pour votre partage et pour votre confiance ;-)
La raquette est parfaite
La raquette est parfaite. Livraison dans les temps. Pas de mauvaise surprise sur cette Blade.
Surprise, la raquette était livrée cordée 👍.
24 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de SPORTSYSTEM
TOP, merci pour votre contribution ;-)
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