Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Non avendola mai usata mi arrivano continuamente addebiti da 19.90€,io ho nel periodo di prova,con moneta minima ho ricevuto una foto sfuocata che se avessi voluto vedere dovevo pagare, assurdo che non riesco a disdire a tre giorni di distanza
I purchased a license for $19.99 in January, 2021. There was no indication from the company that the license was time-limited. The software stopped working in March, 2024.
I contacted the company 3/22 for assistance. Despite a follow-up email I sent 4/2, I received no reply. My third follow-up (4/6) received the reply the company had followed up. I hadn't received it, and asked them to resend. They did not.
I sent another email 4/14 requesting the resend. I requested a refund if the company would not help. Receiving no reply, I contacted the company 4/29. I filed a complaint with my state, and requested the company's physical address to file a complaint with Better Business Bureau.
The representative replied, "As I explained in a previous response, that $19.99 was for a one-year subscription." There had been no previous response in which this was explained. The representative also declared, "You are the only customer who doesn't seem to understand that you paid for a one-year subscription." However, I was never informed of the one-year time limit.
Although I'd asked the representative to provide a physical address for the company so I could file a BBB complaint, she did not. I needed to consult my local library to find the address.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
