Catastrophe pour un vol Geneve Tokyo…
Catastrophe pour un vol aller retour Genève Tokyo en Business.
Demande d'assistance très mal gère par Swiss, Lufthansa et AnA. Hotline non atteigbables, formulaires mal faits, assistance pas assuré. C'était un cauchemard de faire ce vol avec une personne TSA.
Billets chers, avions vieux, service inexistant en tant que business. Les lounges qui feraient partie du service : pas pu profiter, l'assistance de Francfort ne trouvant pas le lounge business de Lufthansa.
Pourtant exprès pris un billet business, pour mieux gérer la personne avec TSA. Je suis dégouté. Plus jamais avec Star Alliance.







