Start Fitness Avis 5 271

Commande du tapis de marche fin septembre que je n’ai jamais reçu.
Aucune nouvelle suite à de nombreux messages de réclamation
Pour moi c’est une arnaque fuyez à tout prix
D Leblond

J'ai commandé ma marque habituelle Brooks. Livraison rapide de Start Fitness. Pas de soucis. Seulement, j'ai du les retourner car elles étaient trop petites. Et là, le problème commence. Peu de choix pour les retourner. Je me rabats sur le service de Royal Mail. Après une semaine, ils reçoivent le retour et me remboursent une somme inférieure au prix d'achat. Il faudra un échange d'une dizaine de mails, qui s'étire sur un mois, pour recevoir le remboursement du retour par voie postale mais toujours rien sur la différence du prix d'achat. C'est lourd, épuisant et franchement, ça m'a coupé l'envie de commander à nouveau chez eux. Je suis toujours, à l'heure où j'écris ce commentaire, en pourparler pour récupérer la somme restante. Un mois d'attente. Une vaste blague.

Attention, prix annoncés pouvant être alléchant mais si vous expédiez hors Grande Bretagne, vous allez vous faire matraquer à plusieurs reprises : d'abord avec les frais d'expédition (30€ pour 2 paires de chaussures !) puis par les frais de douane. Et alors là, c'est le grand n'importe quoi. Déjà le site décide de m'envoyer ma commande en 2 colis... du coup, bim, 2 droits de douane à payer ! Ensuite pour 2 colis strictement identiques (2 paires achetées strictement identiques) j'ai un colis avec 25€ de douane et un 2ème avec 30€ de droit de douane !
Contact pris avec le service client, on m'explique que l'envoi en 2 colis a été fait pour réduire les frais de douane (la réalité voudrait que non) et ne sait m'expliquer la différence de taxes entre les 2 paquets...
Au final les chaussures reviennent à peu près au même prix qu'en France (où elles étaient en rupture pour moi). On est très loin de la bonne affaire annoncée par le prix annoncé !

Produit conforme et livraison réussie en 2019!
Par contre en juillet 2022 mon compte client a été effacé, et je n'ai plus d'historique donc plus de facture ce qui est inadmissible car ils n'arrivent pas à m'envoyer un exemplaire suite à ma demande depuis un mois !! Je sanctionne le site de deux étoiles et plus jamais d'achat chez eux.

Bonjour,

Rapport qualité/prix imbattable sur certains vélos. Vélo très bien protégé et livré très rapidement. De plus, le service client a été très professionnel suite à une erreur de référence sur un accessoire.

Merci et à bientôt !

Bonjour, je suis très satisfaite du site start fitness mais je viens de faire une erreur ! En effet, en passant au moment du paiement, j'ai rentré mes codes de carte de crédit mais la transaction était longue du coup je pensais quelle n'était pas acceptée du coup j'ai retenté le lendemain ce qui a marché mais le problème c'est que je me retrouve avec deux fois la même commande ...
J'aimerai donc savoir comment fait-on pour supprimer une commande sur le site ?

Merci d'avance !

Je recherchais une pointure dans une couleur particulière d'Adidas Powerlift 2 qui n'était plus disponible nul part, même chez Adidas. Livraison jusqu'en PACA en 4 jours. Impeccable. À recommander.