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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des chapeaux et casquettes, qui sont décrits comme étant de haute qualité, bien finis et conformes aux attentes. Le service de livraison est également très apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec des emballages soignés. Les consommateurs soulignent la qualité du service client, notamment pour les échanges de taille. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec les commandes, notamment des retards de livraison importants et des difficultés de communication avec le service client. Certains ont également noté des incohérences dans les tailles des casquettes, nécessitant des échanges.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le produit. Les consommateurs apprécient la qualité,... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité des produits. Les consommateurs sont très... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison. Ils ont apprécié la rapidité des... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service. Les consommateurs sont satisfaits de... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec leurs commandes. Certains consommateurs ont... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recherchais un véritable chapeau de cowboy, et le Stetson Chapeau Cuir Calf Split Western m'a particulièrement impressionné. Sa forme est véritablement iconique et instantanément reconnaissable, é... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Chapeau acheté pour un cadeau, superbe, arrivé dans un temps record et cerise sur le gâteau : avec un bon retour sans le prix pour si le modèle ou la taille n'avait pas convenu. On ne s'en servira pas... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai pu commander un chapeau et échanger gratuitement pour avoir la bonne taille . La livraison et le rapatriement ont été réalisé dans délais relativement court . Je suis vraiment content du service... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau produit. Très beau service. Petite remarque la livraison : l’emballage pourrait être plus soigner vue le montant du produit (200€) et plus élégant. Enfin, tout ce qui permet de ranger le cha... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chapeaux et couvre-chefs

Écrit par l'entreprise

Stetson - Uncompromising Quality and Timeless Style Since 1865 At Stetson.eu, you’ll discover the complete European collection of the iconic Stetson brand. From legendary hats and caps to a wide array of stylish accessories, Stetson offers a range that embodies heritage, craftsmanship, and innovation. Globally recognized and revered, Stetson hats have been a symbol of quality and rugged style since the creation of the legendary “10-gallon hat.” This hat, capable of holding 10 gallons of water, was ingeniously crafted from waterproof felt, making it an essential companion for those braving the elements. John B. Stetson, the visionary founder, conceived this revolutionary design after realizing that the felt material of his tent remained watertight, even under the heaviest downpours. Building on this legacy, Stetson expanded its range to include caps that have become staples in the world of timeless headwear. Today, anyone with a passion for classic style knows the iconic Hatteras peaked caps from Stetson. With a vast selection of materials and designs, Stetson caps cater to a variety of tastes and styles. From traditional baseball caps and army caps to the voluminous baker’s boy caps, including the famous Hatteras, every Stetson collection showcases a diverse range that never fails to impress. Year after year, Stetson’s winter and summer collections continue to set trends, offering timeless basics that both men and women can enjoy all year round. As autumn approaches, weatherproof felt hats take center stage, offering style and protection. In winter, Stetson’s collection of lapeer caps, beanies, and bobble hats keep you warm with style. As the year turns, switch to a chic army cap, a classic peaked cap, or a sporty baseball cap. When summer arrives, embrace the season with light, breezy options like a stylish straw hat or straw cap. Stetson doesn’t just offer headwear for every climate but also for every occasion. Whether it’s a classic cap for sports, a casual look for a party, or a bowler hat for an evening at the opera, Stetson has you covered. From top hats for weddings to aviator hats and sunglasses for a drive in a sports car, every moment becomes an opportunity to elevate your style. But don’t just take our word for it. Our satisfied customers have shared their experiences on Trustpilot, praising the exceptional quality and timeless designs of our products. Now, it’s your turn to experience the world of Stetson. Explore the vast collection at Stetson.eu and discover why so many trust Stetson for their headwear needs. If you’ve already joined the Stetson community, we’d love to hear from you. Share your experience on Trustpilot and help others make the perfect choice. Treat yourself to a journey through the extraordinary world of Stetson today.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

851 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 30 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai pu commander un chapeau et…

J’ai pu commander un chapeau et échanger gratuitement pour avoir la bonne taille . La livraison et le rapatriement ont été réalisé dans délais relativement court . Je suis vraiment content du service et de la qualité de mon chapeau

6 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience. Livraison avec plus de 20 jours de retard et accusation d’avoir mal renseigné mon adresse.
Pour votre information, beaucoup de gens sont habitués à passer des commandes sur plusieurs sites différents.
Sans parler du faux semblant du suivi personnalisé de mes réclamations auprès de votre service clientèle.
Je ne suis pas prêt de commander ni de vous recommander.
Je vous ai aussi mis un avis sur internet.

17 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire

Fidèle aux avis lu au préalable. Rien à redire.
Un envoie rapide, bien emballé et sans risque pour le contenue.
Le chapeau a l’aire (peu utilisé pour le moment) de très bonne facture.

20 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon produit

Bonnet en cachemire de bonne qualité, au regard du prix les frais de livraison auraient pu être offerts comme cela se pratique

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau produit

Très beau produit. Très beau service. Petite remarque la livraison : l’emballage pourrait être plus soigner vue le montant du produit (200€) et plus élégant. Enfin, tout ce qui permet de ranger le chapeau est un accessoire à acheter en supplément.

1 décembre 2025
Avis spontané

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