StitraAvis 

Esperienza positiva. Ho chiamato prima per informazioni su un kit 50° anniversario della LEE e disponibilità. Signora molto cortese al telefono. Ho effettuato l’ordine dopo aver terminato il colloqio telefonico (27-07-2020 ore 17.30), mi è arrivata l’email della conferma dell'ordine e il corriere GLS ha consegnato il 31-07-2020 alle 14.00. Tutto ben curato nei minimi dettagli, imballaggio perfetto e meticoloso!

I prezzi invogliano, sui prodotti non si discute, ma sulla comunicazione e consegna assolutamente negativo!
Fatto ordine il 9 gennaio, nessuna conferma da Stitra dell'ordine con indicazioni della spedizione; il 28 gennaio ho scritto mail chiedendo spiegazioni: nessuna risposta.
Avviato reclamo via Paypal, nessuna risposta da Stitra; il 12 febbraio arrivata parte della merce pagata, nessun commento da Stitra; inviata altra mail chiedendo lumi e lamentando il disagio: nessuna risposta! PESSIMO!

cose da Matt.dopo aver fatto l ordine e passato una settimana ho iniziato ad accorgermi che qualcosa non andava ho iniziato a telefonare ma senza risposta ho provato con la mail niente alla fine ho aperto una contestazione tramite PayPal .dopo un po ho ricevuto una telefonata da stitra dove una signora mi chiedeva un po di tempo per il mio acquisto perché i loro fornitori sono in America e ci voleva del tempo per importare tramite nave i prodotti........NON ACQUISTARE NIENTE DA STITRA

Do una stella perché meno non è possibile.
Ordine effettuato e pagato in data 02/11/2019 ad oggi 27/01/2020 non consegnato.
Tra l'altro da circa due settimane il recapito telefonico di stitra risulta occupato, quindi è impossibile contattarli per avere spiegazioni. Sconsiglio vivamente di effettuare acquisti presso questo rivenditore.

Non è definibile azienda !!!

Esperienza estremamente negativa che purtroppo si protrate da oltre un anno.
Pagamento richiesto per la totalità della merce ordniata senza comunicare l'assenza della merce stessa.

Il benche minimo interesse a risolvere i problemi dei clienti, e la cosa più bella il disservizio che creano non risposndendo a email e telefono, millantando di avere una sola email aziendale è davvero da non credere.

spero che vengano presi provvedimenti a riguardo e diffido chiunque da rivelgeresi a questa organizzazione.

si capisce che ci possano essere problemi per questo genere di prodotti vista la difficoltà nei trasporti e negli approvigionamenti, ma non si accetta il menefreghismo più totale nel non supportare il cliente nel disagio creatogli.

Iacopo Del Freo

Desaparecidos. Ordinati e pagati il 6 febbraio con bonifico bancario 60 bossoli 6,5x54 Mannlicher Schoenauer indicati in catalogo come disponibili a magazzino, € 66,30 e a distanza di otto giorni nessuna conferma, nessuna spedizione, nessun documento fiscale, nessuna risposta alle mail di richiesta del codice della spedizione e numero assistenza 0118399758 inaccessibile. Il 14 febbraio parlato con Elena dopo un pomeriggio di tentativi, che mi assicurava che per il giono successivo mi avrebbe mandato il codice della spedizione. Nessuno si è fatto vivo e il numero è tuttora irraggiungibile. Sempre occupato. Il nulla assoluto. Domattina dovrò denunciare alla Polizia Postale.

Esperienza molto positiva. Ho chiamato l’altro ieri per informazioni su alcuni prodotti e disponibilità. Sono molto cortesi e disponibili. Ho effettuato l’ordine ieri mattina, ieri sera mi è arrivata l’email del corriere al quale è stata affidata la spedizione ed oggi ad ora di pranzo mi è stata consegnata! Tutto ben curato nei minimi dettagli, imballaggio perfetto e meticoloso!

Pacco arrivato in 36 ore dal pagamento. Ho acquistato una pressa Lee pro 1000 2018; pagata 212 euro (dalle 40 alle 90 euro in meno rispetto agli altri venditori). Avendo letto le brutte esperienze di altri, ho avuto paura di dover aspettare chi sa quanto tempo invece, 12 ore dopo l'acquisto ho ricevuto il codice di tracciabilità del pacco; dopo altre 24 ore l' ho ricevuto. Imballato con cura ed in perfette condizioni.

pessima esperienza
da evitare

STITRA?
incredibile che ci siano aziende di questo tipo.
Una disavventura durata 3 mesi.
Oggi ho ricevuto finalmente un rimborso totale ma solo grazie a PAYPAL che ha garantito il pagamento e il rimborso.
Pagamento effettuato il 24/04/18 e rimborsato il 13/07/18.
Iniziamo, ho acquistato 5 articoli per un valore totale di 90 euro, perventivamente avevo inviato una email per la conferma della disponibilitá, risposta avuta in giornata.
Ho pagato l'ordine fatto immediatamente, e iniziano i problemi, invio email di dell'avvenuto pagamento e nessuna risposta, dopo una settimana email per localizzare l'ordine, nessuna risposta.
Nessuna risposta anche alle successive 8 email alternate da telefonate allo 011..., ma nessuna risposta.
A questo punto sono costretto ad aprire una contestazione tramite Paypal, indovinate! nessuna risposta.
ad un certo punto ricevo una consegna tramite GLS con un pacco leggerissimo in cui c'erano solo 2 articoli del valore totale di 20euro contro i 90 pagati.
Intanto paypal riceve il codice di spedizione e chiude la contestazione.
Faccio ricorso tramite una signorina gentilissima del supporto paypal che riapre la pratica, intanto nessuna comunicazione con la bancarella di sistra.
Tentano di inviarmi un rimborso parziale di 18euro, non capisco nemmeno il perché se non per un tentativo di truffa.
Rifiutato il rimborso Paypal mi fa spedire la merce al mittente e pago anche la restituzione tramite GLS.
La spedizione viene consegnata e mai confermata dalla "bancarella" quindi sono costretto ad attendere altro tempo affinché Paypal effettui le dovute ricerche.
Finalmente a 3 mesi ho ricevuto il rimborso totale.
Come é possibile lavorare in questo modo. Evitateli, anche se un'azienda non riesce a gestire la vendita online non vuol dire che debba essere ineducata nei confronti di un cliente e ignorarlo completamente nelle comunicazioni.
Finalmente é finita.

Prezzi bassi ma pessima gestione.
I prezzi sono sempre competitivi, ma l'acquirente sappia che può andare incontro con estrema facilità ad arrabbiature e delusioni.
Il sito è dedicato al commercio di attrezzature per la ricarica di munizioni delle armi, quando un acquirente compra... non sa affatto se ciò che compra è disponibile.
Il sito può averlo disponibile ma, a detta della stessa responsabile in stitra durante l'unica conversazione telefonica che riuscii ad avere, può averlo disponibile e comunque venderlo all'estero senza rispettare alcuna priorità temporale o logica se non quella della loro pura convenienza economica.
Quando vi troverete ad attendere settimane proverete a scrivere, ma riscontrerete estrema maleducazione nel non ricevere alcuna risposta, MAI, e tentare di chiamarli via telefono è impresa praticamente inutile.
Se avete acquistato con paypal potrete aprire controversia e richiedere rimborso, questo lo otterrete, ma sappiate che il venditore MAI vi risponderà, neanche per dirvi "ci dispiace per l'attesa di settimane ma non l'abbiamo disponibile".
Neanche dopo il rimborso paypal.
Leggete i feedback in rete di quest'attività, ce ne sono tanti in rete, tanta gente s'è mangiata il fegato con questi "maleducati del commercio".
Personalmente, dopo aver "assaggiato" questo trattamento, denunciato da altri tante volte in giro, preferisco evitare direttamente e acquistare altrove, dopotutto la serenità conta molto più di qualche euro risparmiato e in ogni caso, visto che spesso non vi spediranno ciò che avete ordinato (e pagato), occorrerà comunqe acquistare in altri siti in seguito, magari dopo settimane d'inutile attesa, arrabbiature e tanta frustrazione.