Stoevsugerposer Avis 28

E-mærket butik, der superhurtigt leverede batterier til en robotstøvsuger. Desværre viste det sig at være et fejlkøb fra min side, så varerne blev returneret. Den sidste stjerne mangler pga den lange tid, der gik, før pengene blev refunderet.

Bestilte fra hjemmesiden d. 25 april, men har aldrig modtaget min bestilling. Ingen svar på mails.

Penge trukket, men ingen pakke eller beskeder fra firmaet.

Jeg har bestilt en vare og fået en bekræftelsesmail. Herefter har jeg intet hørt i 3 uger, og firmaet svarer ikke på telefon eller mail. Heldigvis har de (endnu) ikke trukket penge.

Har bestilt OG betalt støvsugerposer.
Har modtaget sms og mail fra DANSK INTERNET SALG Aps og DAO om at pakken er afleveret på min adresse. Der IKKE afleveret nogen pakke! men betalingen er hævet.

Firmaet lover levering 1-3 dage, jeg bestiller og betaler støvsugerposer, da jeg modtager ordrebekræftigelsen står der, PÅ GRUND AF FERIE SENDES VAREN TIDLIGST OM 2 UGER.

Lever slet slet ikke op til hvad de skriver på deres hjemmeside, ingen levering, ingen kontakt fra dem, ingen respons overhovedet.

Bestilte en pakke støvsugerposer herfra, efter jeg måtte stoppe bilrengøringen utidigt, da min gamle pose var totalt fuld.
Troede huset skulle ligne en svinesti længe, men bare to dage senere (og endda midt i pinsen) modtog jeg mine støvsugerposer.
Super anbefaling herfra!

11-10-2015
Hej Støvsuger poser

Jeg vil nu forvente at ordren pr 09-09-2015 er annulleret grundet en omstændighed som i ikke pt har fundet ud af, men vil vende tilbage med! og jeg vil svare tilbage med at jeg ikke har mere tid til at vente på respons og at jeg allerede Mandag 12-10-2015 skal bruge nogle erstatninger så vil blive glad hvis vi bare glemmer vores bekendtskab.

Mvh
en der aldrig nåede at blive kunde hos jer

Har i søndags bestilt støvsugerposer hos Stoevsugerposen.dk, og hold da op en dårlig service, de skriver på deres hjemmeside, at man modtager varen, 1-3 hverdage efter bestilling, så får jeg en mail tirsdag sen eftermiddag, at de ikke har mit vejnr., (som stod på ordren, da jeg sendte den) jeg mailer straks nummeret tilbage, men hører ikke mere. De kunne jo enten ringe eller søge på krak/De gule sider, der er ikke andre der hedder Nøhr på min vej. Så ringer jeg torsdag ved 11-tiden, fordi posten har været her UDEN pakken, og spørger til, hvornår jeg kan forvente at de sender den, og hvis ikke den er sendt, vil jeg annullere ordren, da jeg med 4 katte og 2 hunde, skal kunne støvsuge hver dag. Men mærkeligt nok, så er pakken pludselig lige blevet sendt, hvem sender pakker kl. 11 om formiddagen? Nå så må jeg jo forvente at den kommer med posten i dag (de kommer altid ved 11-tiden om formiddagen), det har jeg betalt 42 kr. for, at få leveret med Post Danmark. Men så i går aftes kl. 18:51, får jeg en mail fra GLS, at de har min pakke og den kan komme hele dagen og hele aftenen, og hvis ikke jeg er hjemme, så tager de den med igen og det koster kun 39 kr., men der er trukket 42 kr. på min konto. Hvor er det dog en dårlig service, så nu sidder jeg her og venter og venter og venter... Så lad endelig være med at handle der, hvis I vil undgå problemer... Ps. Jeg har sendt en mail i går aftes og igen i formiddags, uden nogen form for respons.

Bestilte varen igår og modtog denne idag, sådan skal det være:-)

Jeg bestilte en lænsepumpe og modtog allerede dagen efter en pumpe, som slet ikke svarede til den bestilte.

Derefter gik kommunikationen særdeles langsomt og først efter mere end tre uger og flere rykkere, blev betalingen tilbageført.

Det forekommer lidt underligt at køb hos stoevsugerposer.dk leveres fra en anden netbutik med navnet stoevsugerposen.dk

Bestilte et filter til min støvsuger som viste sig at være det forkerte filter. Det var dog min helt egen skyld og ikke fordi firmaet sendte en forkert vare. Jeg returnerer - dog uden at sende det anbefalet (dum som jeg er) .... og varen bliver pudsigt nok aldrig modtaget!
Jeg har ikke tidligere oplevet tilsvarende problemer med PostDanmark, når jeg har returneret varer til andre firmaer.
Jeg er færdig med at handle hos Støvsugerposer.dk

PS - jeg har i øvrigt redigeret i min anmeldelse efter at have modtaget en mail fra støvsugerposer.dk med trussel om retslig erstatningssag pga. "svigagtig anmeldelse". :-(

Jeg bestilte 2 pakker støvsugerposer. 4 hverdage senere rykker jeg for en leveringsdato og får at vide, at der "er sket en fejl på pakkeriet, men at ordren nu er sendt". Det viser sig dog ikke at være tilfældet. Pakken dukker nemlig ikke op de næste 4 hverdage - jeg skriver efter et trackingnummer, men får ikke svar.

Da jeg 5 dage senere gerne vil annullere min bestilling, så sker der noget og pakken bliver nu endeligt afsendt.

Handler ikke her igen.

Jeg bestilte søndag kulfilter via hjemmesiden og fik fin ordrebekræftelse. Ved normal levering skriver de at varen kan afsendes mandag og kunden modtage varen tirsdag. Torsdag eftermiddag kontakter jeg dem pr telefon for at få en status og mødes af venlig betjening. Dog viser det sig, at varen er udgået af deres sortiment (trods ordrebekræftelse) og at de desværre lige har glemt at give besked. Det er uheldigt når der er lavet aftale med håndværkere hvor filteret skal bruges.
Det ville have været rart hvis bestillingen ikke var glemt/syltet, men at jeg istedet for en ordrebekræftelse havde modtaget den rigtige besked.
De tilbyder at prøve at spørge andre om de har pågældende filter liggende, men min vurdering var at det var hurtigere selv at købe det.

Billigt og nemt

Meget langsomme i optrækket hvis noget går galt - i mit tilfælde en forkert vare. Men søde nok, når man bliver sur nok...

som en der handler meget på nettet , er det befriende at købe hos et firma , der modtager ordren om middagen , og modtage varen med post næste dag . rigtige vare og i god stand .

Meget dårlig service!!!
Jeg har købt en hurtigsnitter fra Bosch, som gik i stykker anden gang jeg brugte den. Jeg sendte en mail til støvsugerposer og fik et svar, at de lige skulle undersøge hos Bosh hvordan de skulle forholde sig. Der gik så en måned uden svar. Jeg skriver så til dem igen, og de svare at de nok skal sætte gang i noget. Men der sker ikke en dyt. jeg har sendt dem flere mails siden og de svare ikke. Så min opfrodring er ikke at handle hos dem, de hjælper dig ikke ved reklamation.

Skulle igen have støvsugerposer til min Electrolux - bestilte på hjemmesiden, da de var lidt billigere end Elgiganten. Bestilt fredag 7/3-2014 og leveret med Post Danmark onsdag den 12/3-2014. Vare som beskrevet.
Så længe de er billigere end de andre og levere som aftalt, vil jeg handle her igen.