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J'ai passé ma toute première commande sur le site et qu'elle surprise quand les plantes sont arrivées. Emballage impeccable, plantes bien protégées, je dirai même plus que bien protégé. J'appréhendais leur état en les déballant dû au transport. Elles sont belles et en pleine forme. Presque identiques aux photos. J'ai commandé un spatiphillium sensation de 1,20m et un palmier areca de 1,50m. État impeccable.
Je me permets de vous contacter afin de vous faire part de mon mécontentement suite à la réception de ma commande récente. En effet, j’ai constaté que les plantes ont été très mal emballées. Compte tenu des nombreuses heures de transport, cet emballage inadéquat n’a pas permis de préserver la qualité des plantes.
Malheureusement, les plantes ne sont pas très belles à leur arrivée, ce qui est décevant. Je suis convaincu que si l’emballage avait été correctement réalisé, l’état des plantes aurait été nettement meilleur.
Première commande et terrarium top, service client rapide et efficace car colis arrivé endommagé et celui-ci a de suite été renvoyé sans frais.
Je recommande.
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