Sugafari - kuriose Süßigkeiten aus aller Welt Avis 30

Schnelle Lieferung. Gute Ware

Das Team von Sugafari ist äußerst zuvorkommend, reagiert schnell und geht individuell auf Wünsche bei der Zusammenstellung der Boxen ein. Wir haben uns für die XXL USA-Box entschieden und waren begeistert, dass die Lieferung bereits am nächsten Tag bei uns ankam.
Besonders positiv überrascht hat uns auch die sehr freundliche und angenehme Kommunikation per E-Mail. Alles lief reibungslos und unkompliziert.
Wir freuen uns schon riesig auf unsere Superbowlparty und würden jederzeit wieder bei Sugafari bestellen. Vielen Dank für das tolle Superbowl-Spezial-Paket! 😊🏈

Eure süße Box als Geburtstagsgeschenk hat sich als Volltreffer erwiesen. :-) Volle Zufriedenheit und Weiterempfehlung

Superschneller Versand und Ware die man sonst nicht findet

Meine erste Erfahrung war sehr sehr gut. Schnelle Mitteilungen bei Bestellproblemem, sehr netter höflicher Umgangston und einfach einen gute Zusammenarbeit. Nur zu empfehlen.

Nach dem Gesetz (§ 357 Abs. 6 BGB) darf der Verkäufer die Rücksendekosten dem Kunden nur auferlegen, wenn er dich vorab klar und deutlich darüber informiert hat (z. B. in den AGB oder auf der Produktseite).
Steht nichts in den AGB oder der Widerrufsbelehrung → dann muss der Verkäufer die Rücksendekosten tragen.

Ich habe die Box (Japan XXL) für meine Schwester gekauft. Preis-Leistung ist bei einigen Produkten sehr schwach – bei manchen habe ich mich gefragt, was sie überhaupt mit Japan zu tun haben. Die Verpackung war sehr schlecht und der Inhalt lieblos zusammengestellt. Ich hätte gedacht, dass für den Preis mehr kommt.

Absolut nicht zu empfehlen!
Spart euch das Geld

Ich habe ein Bundle mit 6 verschiedenen Chipssorten bestellt. Auf dem Produktfoto waren ganz bestimmte Sorten abgebildet, mit klar lesbaren Sortenbezeichnungen. Bei der Lieferung musste ich feststellen, dass mir teilweise andere Sorten geliefert wurden, die ich nie hätte bestellen wollen. Ich glaubte an einen Irrtum und habe Sugafari kontaktiert. Zunächst kam eine schnelle Reaktion, in der man mir erklärte, es stehe in der Beschreibung, dass beliebige Sorten geliefert werden und nicht die auf dem Foto. Ich finde das unseriös, denn wenn auf dem Foto ohne speziellen Hinweis die Sorten klar zu erkennen sind, erwarte ich auch, diese Sorten geliefert zu bekommen. Diese wichtige Info im "Kleingedruckten" zu verstecken, das man extra anklicken muss, finde ich absolut nicht ok. Letztlich kam mich das Bundle also ziemlich teuer, weil ich Geschmacksrichtungen geliefert bekam, die ich nicht mag. Ich habe noch 2x per Mail nachgehakt und geschildert, warum ich sehr enttäuscht bin und nach einer Erstattung für die unerwünschten Sorten gefragt. Es kam keinerlei Reaktion. Fazit: Niemals wieder!! Der Kunde und seine Zufriedenheit zählen offenbar nicht.

Ich kann wirklich nur Gutes über den Einkauf bei dem Shop berichten. Habe dort eine USA Box XXL bestellt und bin begeistert. Der Inhalt war für den Preis definitiv super 👍🏻
Es war abwechslungsreich und das MHD der Ware war auch gut (mindestens 2 Monate).
Auch den Kundenservice kann ich wirklich nur loben. Ich hatte nach Erhalt festgestellt, dass eine Tüte aufgeplatzt war. Habe dies dann an den Kundenservice geschrieben und innerhalb von wenigen Stunden eine sehr freundliche Antwort erhalten die mein Problem gelöst hat.
Ich kann also jedem der sich auf eine Reise durch die Süßigkeiten-Welt begeben möchte diese Seite empfehlen. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Preis Leistung ist top und auch die Süßigkeiten echt lecker...

Preis Leistung absolut mangelhaft. Nur billiger Kleinkram. Nicht verpackt wie auf der Homepage angezeigt nur einzeln om Pappkarton geliefert. Was als Geschenk gedacht war muss noch extra verpackt werden und zusätzliche Artikel gekauft werden da es absolut nicht den Eindruck eines wertigen Geschenk hinterlässt. Absoluter Reinfall!

Ich hatte einige Süßigkeiten für ein wichtiges Projekt bestellt. Als das Paket mit Verspätung ankam, war die Verwunderung groß: ein Produkt wurde auf dem Bestellschein korrigiert und entsprechend einfach und frech falsch geliefert.
Keine Erklärung, keine Entschuldigung.
Ich habe das sofort per E-Mail reklamiert. Nach 2 Tagen und einer E-Mail-Erinnerung: KEINE Antwort.
Telefonnummer auf der Homepage existiert nicht mehr.
Nur über das Impressum fand ich eine Handynummer.
Da antwortete dann eine junge Frau die erklärte, der Laden sei neu übernommen worden, ich müsse an eine andere E-Mail-Adresse schreiben. Das tat ich.
2 Stunden wieder keine Antwort...
Nach einer weiteren E-Mail gab es eine Teilrückzahlung, obwohl ich AUSDRÜCKLICH Ersatz gefordert hatte.
Neue E-Mail: habe mein Wunsch auf Zusendung eines gleichwertigen Ersatzes wiederholt: Antwort: es gäbe keinen Ersatz. (Obwohl es den gibt, ist bestellter).
Auf die Frage nach der Telefonnummer und dem Namens des Geschäftsführers gab es nur die Handynummer, wo ich bereits mit dem jungen Mädchen das Vergnügen hatte... keinen Namen eines GF.
Außerdem die unverbindliche Antwort, dass durch die Rückzahlung ja alles erledigt sei und ich sonst NEU bestellen müsse——> wodurch mir natürlich wieder Versandkosten in Rechnung gestellt würden.
In der ganzen Kommunikation KEINE ENTSCHULDIGUNG, KEIN ANGEBOT, DAS PORTO ZU ERLASSEN.
In diesem Laden habe ich gleich ZWEIMAL gekauft:
Zum ERSTEN und zum LETZTEN Mal.
Mal sehen wie lange der NEUE Laden existiert.
Kundenfreundlichkeit und Kulanz sind hier jedenfalls FEHLANZEIGE!

Ich habe gestern in den Laden ein paar Süßigkeiten für die Einschulung gekauft und selbst die Preise sind ok ,Ich kaufe gerne dort ein weil ich lieber etwas besonderes kaufe als ein große Menge ,Auch zu Weihnachten und Geburtstag werden immer Kleinigkeiten gekauft, weiter so tolles Geschäft und super nette Verkäuferin

Ich habe ein Geschenk für jemanden auf der Seite bestellt. Ich habe ein Getränk aus Japan gefunden, was ich nirgends gefunden hatte, da es in DE eigentlich nicht mehr verkauft wird. Ich war froh, dass ich es dort bestellen konnte und kaufte direkt mehrere Dosen. Er hat sich so sehr gefreut, da er dieses Getränk liebt. Die Grußnachricht für ihn wurde per Hand geschrieben. Toller Service. Lieferung kam schnell an.

Habe nach langem mal wieder, hier was bestellt, waren auch vor einigen Jahren mal im Laden in Berlin, süßer kleiner Laden, die Ware kam Pünktlich an und ist sehr lecker, freue mich immer wieder neues zu entdecken, vorallem aus Japan

Ich bin sehr zufrieden.
Die Schokoladen haben eine völlig normale Haltbarkeit und sogar das Paket war nett verpackt mit buntem Füllstoff.
Ich würde jederzeit wieder dort bestellen.

Leider nicht zu empfehlen.
Ich wollte die Sachen in den Adventskalender tun.
Über ein Drittel der Sachen war entweder nur kurzfristig (max. 1-2 Monate) haltbar, abgelaufen oder hatten gar kein Haltbarkeitsdatum.
Kauft lieber woanders. Abzocke!

Ich habe einen Gutschein, den ich zum Geburtstag bekommen hatte, bei Sugafari eingelöst, insofern haben die Preise für mich keine Rolle gespielt und ich bin quer durch den Shop gesurft und habe ganz Unterschiedliches in den Warenkorb gelegt.

Positiv ist die Auswahl, es gibt wirklich viel zu entdecken und die Beschreibungen sind gut. Allerdings ließ für mich die Qualität der Süßigkeiten zu wünschen übrig: Schokolade war angelaufen und schmeckte, wie auch anderes, das noch gut aussah, einfach alt und trocken. Ich kann nur annehmen, dass das von den langen Lieferwegen und damit verbundenen Temperaturschwankungen, der die Ware unterwegs ausgesetzt ist, kommt, denn alles war noch mehr oder weniger lange haltbar laut MHD.

In meinem Paket war das Verhältnis vielleicht 50:50 von gut und lecker zu unansehnlich, trocken und/oder dem "alten" Geschmack. Ich würde daher hier zumindest viele dieser Artikel nicht mehr bestellen.

Die Lieferung erfolgt zügig und anstandslos und es gibt wirklich mega leckere Süßigkeiten zur Auswahl 😍😋

Kann ich nur empfehlen, riesige Auswahl, schnelle Lieferung und Produkte mit langer Haltbarkeit (war positiv überrascht).
Als ich den Inhaber einmal kontaktieren musste, weil meine Bestellung auf dem Postweg verschwunden war, war dieser super freundlich und entgegenkommend. Vielen lieben Dank, ich werde sicher wieder bestellen und gerne weiter empfehlen .