Sunny Cars Avis 

Faciliter pour venir nous chercher , nous déposer et nous racompagner aussi pour le départ. Très professionels et très gentil. Qualiter des voitures et des services offert. Pour une première experiences nous avons été vraiment été ravis de les avoirs choisis car nous avons pris deux voitures, une Vw Polo et une Seat Arona et tout était très propre et très clair aussi bien au départ que au moment de rendre la voiture. Vraimet très très content de leur service... Merci ... Obrigado ... Ciao

De très bon conseil, même quand le loueur n'est pas très correct.

Attention ARNAQUE

Nous avons réservé via Sunny cars une voiture pour notre arrivée à l’aéroport en JANVIER. Tout déjà payé.
Arrivés au guichet de l’agence partenaire le guichet nous refuse étrangement la carte et nous assure que comme nous n’avons pas eu la voiture nous serons remboursés l’intégralité d’ici 8jours.

Le lendemain nous avons loué par nous même via cette même agence une voiture et la carte allait très bien, apparemment une erreur.

Depuis Sunny cars n’a jamais remboursé la somme. Ne répond que tous les 4-5 semaines voir plus. Injoignable par téléphone.
Cherchant tout prétexte pour ne pas rembourser: demande une attestation écrite du guichet de la promesse de remboursement (quand nous habitons littéralement sur un autre continent donc impossible …)
Demande une photo de ma carte puis au lieu de lire MME nom prénom (comme toute CB au monde il y’a le Mme ou M…) me sort que c’est écrit LEE nom prénom et donc pas au nom de la location…..(preuve incontestable de leur sérieux et de volonté de régler la situation..)
Chaque mail il y’a une excuse différente et dès que j’apporte la solution, un souci en plus apparaît.

Notre voyage était en janvier. Nous arrivons fin Avril. Donc factuellement nous avons payé 10jours de location , pour se faire refuser une carte « par erreur » et depuis aucun remboursement. Un autre terme pour cela est le Vol.

Nous restons sans nouvelle de Sunny cars.
Alors sûrement que si tout va bien il n’y a rien à redire , évidemment, mais c’est quand il y’a un problème que l’on remarque la fiabilité et l’honnêteté de l’entreprise.

Pour le moment cela me semble très malhonnête et un service client déplorable

Update
J’ai bien lu votre réponse à mon avis.
Et non. Le souci n’était absolument pas là car ma carte comme je l’ai dit a été accepté même pas 24h après par la même agence. Ce « souci » a été réglé il y’a 3 mois avec les premiers mails .. vous n’êtes pas à jour du suivi dossier manifestement.

L’erreur est humaine. Mais la gestion derrière est un manque de respect absolu et une volonté assidue de ne pas assumer cette erreur.
Bref. La situation a été régularisée non grâce à votre aide mais il a fallu se battre avec une patience à rude épreuve. Et pour ça je ne recommande pas Sunny car. Si tout va bien je ne doute pas qu’il y ai aucun problème, mais dans le cas contraire c’était juste inadmissible.

Je me retrouve toujours chez Sunny car pour une location de voiture pendant mes vacances. Beaucoup de choix, une couverture complète avec très peu de franchises, un cochauffeur toujours inclus et un processus de réservation clair sur le site. Pour encore un bon prix et souvent avec un surclassement lorsque je récupère la voiture. l’expérience le moins stressant – et ainsi le même choix la prochaine fois.

Nous avons loué une voiture à Ibiza par le biais de Sunny Cars, tout s’est extrêmement bien passé, nous n’avons eu aucune mauvaise surprise chez le loueur local. Nous repasserons sans hésitation par Sunny Cars pour notre prochaine location de voiture.

Super! Simple efficace et sérieux

La procédure de réservation était simple et claire. Quant au service, il était nickel, la navette était proche de l'aéroport et la prise en charge était rapide et efficace.

Tout est clair et conforme ! Pas de stress de location surtout pour un Road trip à l’étranger (usa) nous avons pu choisir notre SUV à notre arrivée !
Je recommande fortement Sunny cars

Très bonne expérience avec sunnycars faite en Sicile. Le personnel de sunnycars est très réactif et répond rapidement aux questions. Leur partenaire loueur de voiture (automania) à Palerme a été très efficace, disponible et très correcte lorsque nous avons rendu la voiture. Nous n’avons eu aucun souci sur la voiture donc je ne peux pas m’exprimer sur la partie prise en charge en cas d’accident. Mais le service de sunnycars m’a donné confiance et je renouvellerai l’expérience avec eux.

Accueil au top!
Récupération et retour vehicule simple et rapide
Je recommande

Réception facile et assez rapide de la voiture. Cependant j'aurais aimé ne pas tomber en panne des le 2eme jour. On c'est retrouvé coincé au beau milieu de nulle part la batterie ne fonctionnant plus. Heureusement après plusieurs tentatives d'appels et l'aide de gens sympathiques nous avons eu quelqu'un qui est venu nous recharger la batterie avec des cables. Nous avons pu rentrer chez nous mais une fois de plus la batterie étant morte on a pas pu redémarrer et on a du une nouvelle fois attendre une intervention où là on nous a enfin changé la batterie. Plusieurs visites on du être rayées de notre liste à cause de ce contretemps. Malgré tout les gens on été sympathique sur place et sont intervenus aussi rapidement que possible.

Top je conseille vivement

RAS, tout s'est très bien déroulé, et rapidement.

Pas de surprise , tout c est bien passé, accueil prise en charge

Très bonne relation conforme aux attentes

Les explications pour joindre le service de shuttle sont justes.

Nous avons trouvé une location facilement et avec une société sérieuse au Portugal :Movida
Efficace à l’arrivée comme au départ et accepte 2 conducteurs sans supplément.

Respect par le loueur des conditions contenues dans le contrat passé avec Sunny Cars : pas de demande d'assurance supplémentaire, prise en mains rapide du véhicule ainsi que la remise et catégorie véhicule supérieure si véhicule prévu pas disponible

Tout s’est très bien passé, nous n’avons pas eu de problème particulier

Le plus dur, c’est toujours de trouver les stands des vendeurs qui sont souvent dehors ou pas ouvert selon Les aéropororts il pourrait être cool de créer un WhatsApp en lien direct avec eux ou un plan

Sérieux et sans surprise