Livraison très rapide comme toujours ! J’en avais besoin pour un événement et la commande est arrivée dès le lendemain. Je repasserai commande et je recommande✅
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
La livraison pour laquelle j’ai opté un délai standard a été effectué e en 2 jours. Délai respecté. Quant à l’efficacité des produits, il faut attendre quelques semaines pour juger de leur efficacit... Voir plus
L'entreprise a répondu
Première commande sur le site superbeaute que j'avais repéré depuis un moment donc contente de faire mon premier achat la bas, je leur signale deux produits qui ne sont pas conformes dans le formulair... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je passe des commandes depuis plusieurs années déjà et franchement, je n'ai jamais eu aucun souci. C'est vraiment une cyber boutique sérieuse donc continuez comme ça et merci d'être aussi professionne... Voir plus
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Livraison très rapide comme toujours
Livraison très rapide comme toujours ! J’en avais besoin pour un événement et la commande est arrivée dès le lendemain. Je repasserai commande et je recommande✅
Service client inexistant
Première commande sur le site superbeaute que j'avais repéré depuis un moment donc contente de faire mon premier achat la bas, je leur signale deux produits qui ne sont pas conformes dans le formulaire de contact et je n'ai toujours pas un signe ou une réponse de leur part. Selon leur site c'est 15 jours pour être satisfait ou remboursé mais il ne réponde même pas aux réclamations sur leur site laissant le temps s'écouler. J'ai donc ouvert un litige sur le moyen de paiement effectué et je compte envisager d'autres procédures si le fournisseur reste injoignable.

Réponse : Superbeaute
Entreprise sérieuse
La livraison pour laquelle j’ai opté un délai standard a été effectué e en 2 jours.
Délai respecté.
Quant à l’efficacité des produits, il faut attendre quelques semaines pour juger de leur efficacité comme de nombreux produits.

Réponse : Superbeaute
Super déçue par cette entreprise
Super déçue par cette entreprise. La livraison a certain été très rapide. Cependant la perruque que j'ai commandé était décrite comme une front lace synthetique avec tulle invisible d'une oreille à l'autre, mais ils m'ont envoyé une perruque à l'ancienne sans tulle; le genre qui vous dégarnit les tempes à force. Je comptais en faire mon fournisseur car une maladie autoimmune me contraint à utiliser des perruque mais là, c'est ciao, bye bye.
C'est vraiment décevant.

Réponse : Superbeaute
c'est ma première commande sur ce site…
c'est ma première commande sur ce site et ce ne sera pas la dernière. l'expédition est ultra rapide, en effet commande passée le jeudi et reçu deux jours après. Les produits sont à des prix abordables et de bonnes qualités

Réponse : Superbeaute
Expérience au top
Expérience au top, relation clientèle et service au top. Site fonctionnel et produit en vente qualitatif. Je suis ravi, je recommanderai chez vous !! A très vite

Réponse : Superbeaute
Je suis hyper déçu
Je suis hyper déçu, j’ai payé 94 euros une perruque de la marque outre , et après l’avoir porté 2 fois , il y a déjà beaucoup de noeux , la perruque devient sèche .
Je penses que elle ne tiendra même pas 2 semaine .
Plus jamais je gaspillerai mes sous dans du synthétique pour une qualité moindre .
Cependant la closure est magnifique
Plus jamais
Cela fait deux fois que je commande chez Super beauté.
Je peux vous dire que les perruques ou les rajouts sont de très mauvaises qualités. Il a fallu que j'insiste lourdement pour obtenir un bon de retour.
Plus jamais je ne commanderais chez eux.

Réponse : Superbeaute
Commande expédier le lendemain
Commande expédier le lendemain, la livraison a etait express ,le colis complet et super bien emballé !

Réponse : Superbeaute
Très déçue de mon achat
Très déçue de mon achat.
Aucune ressemblance avec la photo.
La qualité n'est pas du tout au rendez- vous.
Jai dû la laver pour obtenir le wavy qui au final donne un effet casque.
Je ne commanderai plus dans votre boutique.

Réponse : Superbeaute
Site internet très serieux et produits au top !!
Je tiens à remercier Superbeaute pour leur réactivité. Après avoir passé une commande dont le colis a été perdu, j’ai contacté le service client, qui s’est montré très à l’écoute et compréhensif.
Ils ont immédiatement réexpédié le colis et m’ont remboursé l’article manquant, qui était en rupture de stock.
Je salue leur professionnalisme.
Un grand merci également à la conseillère que j’ai eue au téléphone le 24 novembre.
Je recommande les yeux fermés !

Réponse : Superbeaute
Commande passée vendredi
Commande passée vendredi, livrée en point relais mardi. Tout est bien emballé, je recommande !

Réponse : Superbeaute
TOP TOP
Site avec beaucoup de références proposant plusieurs mode de livraison et les commandes sont traités rapidement et très bien emballées. Une mention spéciale pour le service client joignable par téléphone et de plus qui répond rapidement aux différentes demandes . Je recommande sans hésitation pour leur sérieux.

Réponse : Superbeaute
TOP !
2 commandes, qualités des mèches incroyables et livraison super rapide, merci beaucoup

Réponse : Superbeaute
Au top!
C’est la deuxième commande que je passe chez Super Beauté et jamais déçue! Un large choix de produits, il y en a pour tous les goûts mais surtout un envoi extrêmement rapide (colis reçu en 2j!!) et très soigné ( papier bulle etc…)
Je recommande à 100%

Réponse : Superbeaute

Réponse : Superbeaute
Manque de transparence sur la publication des avis
Cliente depuis plusieurs années, je suis satisfaite du large choix de produits et de la rapidité de livraison.
Par contre je suis extrêmement déçue par le fait que le site ne publie jamais les avis constructifs (mais négatifs) que j'ai eu à faire sur certains articles. C'est dommage, car cela aiderait d'autres consommatrices comme moi à mieux choisir leurs produits, et aussi le site Superbeauté à s'approvisionner en produits de meilleure qualité.
De plus, les frais de retours sont très élevés, ce qui est dissuasif et oblige bien souvent à conserver des articles de mauvaise qualité dont on n'aura pas l'usage.

Réponse : Superbeaute
+ QUE SATISFAITE
4ème commandes et toujours autant satisfaite expédition plus que rapide parfois dans l'heure qui suit, et très souvent le lendemain avec livraison standard (changer pas ça svp 😅)
Envoie soignée et toujours avec suivi du colis.
Très souvent quelques promos de disponible.
Vraiment au top 🥰

Réponse : Superbeaute
Livraison super rapide et article…
Livraison super rapide et article toujours conforme mrc

Réponse : Superbeaute
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







