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Superdry - Canary WharfAvis 

49
TrustScore 4 sur 5

4,0

Unit 27 Canada Square, E14 5FW London, GB


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Noté 4 sur 5 étoiles

Hi, I sent an email which I didn’t get any reply, I would like to refund 3 items I think out of 7 and I didn’t receive 1 item, could you please send me return address, overall the rest of the item are... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Great look combined with good quality, also the atmosphere in the store is pleasant.

Noté 4 sur 5 étoiles

Staff were respectful and helpful, the store was clean and tidy. Brought two sweaters and that's it. - Superdry 02 London.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

The gilet is of very good quality and quite heavy the delivery came on time and I am very happy with my purchase


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. Magasin de vêtements pour hommes
  3. Magasin de vêtements de plein air
  4. Magasin de streetwear
  5. Magasin de vêtements pour femmes

À propos de Superdry - Canary Wharf

Écrit par l'entreprise

Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.

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Coordonnées de contact

  • Unit 27 Canada Square, E14 5FW, London, Royaume-Uni

  • 02075 129169

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

49 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,0

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(49)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Worst service from Superdry

Placed an initial order on 1st Dec which was later partially cancelled on 9th December. A new delivery was initiated; however I am yet to receive the order. Order status of website says, it has been delivered. Please either deliver the order or initiate the refund.

2 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles
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Réponse de Superdry - Canary Wharf

Hello,

Thank you for your review.

We understand your frustration with not receiving your item. However, our systems show delivery was completed.

Our customer care team have emailed you direct regarding this.

Thank you.

Superdry

Noté 5 sur 5 étoiles

Really good quality of jacket I am…

Really good quality of jacket I am really happy with this purchase ☺️

29 novembre 2024
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Réponse de Superdry - Canary Wharf

Hello,

Thank you for sharing your positive feedback!

We're thrilled to hear you're happy with your new jacket. We strive to offer high-quality products, so your review is greatly appreciated.

Thank you again,

Superdry

Noté 1 sur 5 étoiles

The delivery took long

The delivery took long

20 novembre 2024
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Réponse de Superdry - Canary Wharf

Thank you for sharing your feedback with us. At Superdry, we want you to have a great experience, so we're really sorry that we didn't meet your expectations on this occasion. We have taken onboard your feedback. Thanks again for taking the time to give us your feedback. We use all feedback to learn and improve.

Kind Regards,

Superdry Customer Care

Noté 1 sur 5 étoiles

purchased a Superdry jacket about a Zip up and down problem

Hi I purchased a Superdry jacket about a month ago, and I’ve been having issues with the zip. It’s very difficult to open and close, and I struggle every time I try to wear it. Unfortunately, since it’s been over a month, I’m unable to return the item, and I really regret buying the jacket. Is there anything you can suggest or do to help resolve this issue?

6 octobre 2024
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Réponse de Superdry - Canary Wharf

Hello,

Thank you for taking your time to leave us a review.

At Superdry, we want our customers to have a really positive experienc, so we are very sorry to hear this.

Our Customer Care team have been able to provide a solution to resolve this for you.

We will ensure the feedback is passed on to learn and improve.

Superdry Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Great

Nice people, good quality clothes

12 novembre 2024
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Réponse de Superdry - Canary Wharf

Hello,

Thank you for sharing your feedback about your experience at our Battersea O2 store.

At Superdry, we want our customers to have a really positive experience, so we're really pleased to read your comments.

Thank you for shopping with us, we hope to see you again soon.

Superdry Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Great staff.

When in the store always have a good experience with your helpful and great friendly staff.

28 octobre 2024
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Réponse de Superdry - Canary Wharf

We appreciate you sharing your feedback with us. We always do our best to give our customers a positive experience, so we're really happy to read your comments. Thanks so much for taking the time to give us your feedback.

Kind regards,

Superdry Customer Care

Noté 4 sur 5 étoiles

Nice store

Staff were respectful and helpful, the store was clean and tidy.
Brought two sweaters and that's it.
- Superdry 02 London.

30 octobre 2024
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Réponse de Superdry - Canary Wharf

Hello,

Thank you for taking the time to leave a review about your store experience at our Battersea/O2 store.

At Superdry, we want our customers to have a really positive experience, so it's great to read your comments.

Thanks so much for shopping with us, we really appreciate it.

Superdry Team

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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