Ordered a skirt in store but never arrived checked why and IT issue refund arrived and lovely assistant told me to reorder online as they had some but delivery was indicated as 29th but arrived 23rd... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Twice I have ordered online and not received my order. I have only ever ordered from here twice so that's every single time. Before Christmas I ordered a red hoodie that did not arrive and then in the... Voir plus
In all honesty I visited Touchwood, Solihull superdry and the lady that served me at the till didn’t greet me, say please , thank you and didn’t raise a smile. It would have been nice to have been g... Voir plus
L'entreprise a répondu
Really nice quality clothing, and the Gilet i bought makes sense for the environment too with its padding made from recycled plastc bottles. Good price too on the bright yellow coloured ones. An... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- Magasin de vêtements pour hommes
- Magasin de vêtements de plein air
- Magasin de streetwear
- Magasin de vêtements pour femmes
À propos de Superdry - Solihull
Écrit par l'entreprise
Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.
For customer support please visit our Help Centre.
Help Centre Visit the website Shop womens Shop mensCoordonnées de contact
Su-62, Touchwood, B91 3GJ, Solihull, Royaume-Uni
- 01217 040659
4,4
Excellent
222 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Customer service is a must in any…
Customer service is a must in any business, especially in today's market. I could not phone anyone regarding my purchase which was directed back to the delivery office. I went into store to buy my purchase thinking it would come to the store for me to collect.I work full time in the NHS a key worker and I was so upset that I could not have a coat that I wanted because I commute to work.
6 septembre 2024
TOP SHELF SERVICE
The assistant who served me climbed up to the shelf above the shop floor to see if the garment on the mannequin was a size small. It was so i bought it.
8 septembre 2024
Really friendly guy who served me
12 août 2024
Lovely shop
Lovely shop, lovely clothes. The person who served us was knowledgable about the brand and the sizing and gave some really helpful advice enabling me to purchase the correct size. I’ve never shopped at SuperDry before but will do again following this experience and my original recommendation from a friend
9 août 2024
Didn't have my size in store and the…
Didn't have my size in store and the assistant ordered it me online and it was delivered 2 days later with no hassle.
Cheers Steve.
15 juillet 2024
I visited the store in touchwood…
I visited the store in touchwood Solihull with my niece,the assistant there Josh was very helpful and welcoming, overall a very relaxed and happy shopping experience.
11 juillet 2024
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
I was looking for a light jacket to…
I was looking for a light jacket to travel in and found this jacket at super dry. The colour I wanted was out of stock in the store so they ordered one gave me free delivery and sent it to my home. This is the customer service I like the staff member was very helpful. The jacket is idea for the summer not too much fleece in the inside.
16 juin 2024
Réponse de Superdry - Solihull
Hello,
We appreciate you sharing your feedback with us about our Solihull store.
We always aim to offer the best service to our customers every time, so we're really happy to read your great comments.
Thanks again for the review and for shopping with us, we really appreciate it. If you loved your new purchase, don't forget to leave a product review as well!
Superdry Team
Very helpful staff.😍
26 juin 2024
Great staff
Great staff. Suggested the special offer which I had missed and helped with choice of t-shirts.
9 juin 2024
Friendly and helpful service
30 mai 2024
The whole experience was great
The whole experience from walking into the store in Touchwood, finding the item I wanted to the staff arranging my order was a simple and pleasant one.
6 mai 2024
Pistols Tshirt
Good quality cotton soft to touch perfect fit...XL for a 44 chest.
Print on the tshirt done to a high standard.
Would definitely recommend 👌
3 mai 2024
Lovely store and friendly staff who are…
Lovely store and friendly staff who are happy to help.
6 avril 2024
Excellent service
Excellent service, asst most helpful, patient and informative. Great not to feel rushed.
12 mars 2024
Sizing not good
Most of the item was not fit to me sizing was not good so I collect parcel and try there and wanted to return at same time but he ask so many questions on till even i collect 10 min before from same shop and then he did so long to doing return he needs to call manager
28 février 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.