Ich shoppe eigentlich lieber im Store, aber Teile die nicht vor Ort vorhanden sind bestelle ich dann im Onlineshop. Die Mitarbeiterin im Store ist immer superlieb und hilfsbereit, ohne dabei aufdringl... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementOsdorfer Landstrasse 131 - 135, 22609 Hamburg, DE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Eine super nette Mitarbeiterin im Store imEEZ Hamurg.Sie hat mir sofort angeboten die fehlende Größe zu bestellen und zack nach drei Tagen war die Bestellung bei uns und passt perfekt. Vielen Dank noc... Voir plus
Hemdjacke auf der Internetseite bestellt. Eine an sich schöne Jacke, die mir gut gefiel. Leider hatte die Jacke zu kurze Ärmel. Ich bin extra noch in einen Superdry Laden rein um, zum einen das Produ... Voir plus
Die Papiertütenverpackung war halb aufgerissen, es fehlen sämtliche Begleitpapiere die ich dringend brauche, da ich Rücksendungen habe. Die Pullover kratzen alle sehr trotz der angeblich guten Wollq... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Inspiriert von Abenteuergeist und der nachhaltigen Herstellung von Premiumprodukten, ist Superdry eine aufregende zeitgenössische Marke, die Vintage-Americana und japanisch inspirierte Grafiken mit britischem Stil verbindet, welche sich durch hochwertige Stoffe, authentische Vintage-Waschungen, einzigartige Details, weltweit führende handgezeichnete Grafiken und maßgeschneiderte Passformen auszeichnen. Superdry basiert auf Stil und feiert dies durch fünf einzigartige Styles & Marken: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X und die Leistungssportabteilung. Superdrys Ziel ist es, bis 2030 die nachhaltigste börsennotierte Modemarke der Welt zu werden. Superdry hat bereits 2021 zahlreiche Branchenauszeichnungen gewonnen, darunter den „Positive Change Award“ bei den Draper’s Sustainable Fashion Awards.
Coordonnées de contact
Osdorfer Landstrasse 131 - 135, 22609, Hamburg, Allemagne
- 0049 4069 605 027
4,8
Excellent
63 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super Service im Store und schnelle…
Super Service im Store und schnelle Zusendung im Anschluss.
2 janvier 2026
Es war perfekt
28 décembre 2025
Eine super nette Mitarbeiterin im Store…
Eine super nette Mitarbeiterin im Store imEEZ Hamurg.Sie hat mir sofort angeboten die fehlende Größe zu bestellen und zack nach drei Tagen war die Bestellung bei uns und passt perfekt. Vielen Dank nochmal.
2 décembre 2025
Super Beratung
30 novembre 2025
kompetente Beratung
19 octobre 2025
Gerne wieder, wieder und wieder !
Wie immer, Superdry paßt einfach ! Unaufdringliche und nette Leute im Store beim EEZ. Da kaufen ich gerne !
2 octobre 2025
Hier macht shoppen Spaß!
Ich shoppe eigentlich lieber im Store, aber Teile die nicht vor Ort vorhanden sind bestelle ich dann im Onlineshop. Die Mitarbeiterin im Store ist immer superlieb und hilfsbereit, ohne dabei aufdringlich zu sein! Der Onlineshop ist übersichtlich, der Bestellvorgang einfach und Retouren sind immer unproblematisch, egal ob im Store oder per Rücksendung. Ruck zuck bekommt man sein Geld zurück. Ich freue mich schon auf den nächsten Einkauf :-)
19 août 2025
So macht shoppen Spaß!
Onlineshop und Bestellvorgang sind schön übersichtlich.
Und die Rückgabe im Store im Elbe Einkaufszentrum in Hamburg wie immer kein Problem.
Tolles supernettes Personal :-)
28 avril 2025
Gerne wieder
3 avril 2025
Super Qualität und schnelle Lieferung 😉👍
Qualität Top, Schnelle Lieferung und Kaufabwicklung. 👍😉
9 mars 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Rückgabe…
Schnelle lieferung nur bei zu rückschicken ist Katastrophe nur in Shop abzugeben.
Bei DHL nicht möglich nur mit Kreditkarte von 2,95 statt ein Ausdruck oder QR Code
8 novembre 2024
Réponse de Superdry DE - Hamburg Elbe
Hallo, wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken. Wir wollen, dass unsere Kunden ein wirklich positives Einkaufserlebnis bei Superdry haben. Es tut uns daher leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht vollständig erfüllt haben.
Aufgrund der in letzter Zeit gestiegenen Transportkosten mussten wir leider eine Rücksendegebühr einführen. Eine Rückgabe in einem offiziellen Superdry Store ist kostenlos. Eine postalische Rücksendung von Deutschland kostet 2,95€. Die Gebühr kann mit einer Debitkarte, Kreditkarte oder per PayPal bezahlt werden.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen jedes Feedback sehr. Mit freundlichen Grüßen, Superdry Customer Care
Sehr netter Verkäufer
Habe 2 Jacken gekauft und wurde sehr nett beraten. Der Verkäufer hat die Fusseln mit viel Geduld entfernt. Ich bin hoch zufrieden und würde dort wieder einkaufen. Vielen Dank
25 octobre 2024
Réponse de Superdry DE - Hamburg Elbe
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu geben. Wir wollen, dass unsere Kunden ein wirklich positives Einkaufserlebnis bei Superdry haben. Ich habe Ihr Feedback an den Store weitergeleitet. Nochmals vielen Dank für die Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen. Wenn dir dein neuer Kauf gefallen hat, vergiss nicht, auch eine Produktbewertung zu hinterlassen! Mit freundlichen Grüßen, Superdry Customer Care
Super schnell geliefert und ohne…
Super schnell geliefert und ohne Versandkosten. Tolle Bedienung im Laden und tolle Ware wie immer in super Qualität. Perfekt.
25 août 2024
Réponse de Superdry DE - Hamburg Elbe
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu geben. Wir wollen, dass unsere Kunden ein wirklich positives Einkaufserlebnis bei Superdry haben. Ich habe Ihr Feedback an den Store weitergeleitet. Nochmals vielen Dank für die Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen. Wenn dir dein neuer Kauf gefallen hat, vergiss nicht, auch eine Produktbewertung zu hinterlassen! Mit freundlichen Grüßen, Superdry Customer Care
Super Beratung
Nach exzellenter Beratung im shop und gleichzeitiger Bestellung in diesem, hat alles ganz hervorragend geklappt.
8 août 2024
Réponse de Superdry DE - Hamburg Elbe
Hallo, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Einkaufserfahrung zu bewerten. Wir wollen, dass unsere Kunden ein wirklich positives Einkaufserlebnis bei Superdry haben. Wir haben Ihr Feedback an den Store weitergeleitet.
Nochmals vielen Dank für die Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen. Wenn Ihnen Ihre neuer Kauf gefallen hat, vergessen Sie bitte nicht, auch eine Produktbewertung zu hinterlassen! Mit freundlichen Grüßen, Superdry Customer Care
Die Personal bzw die junge Dame
Die Personal bzw die junge Dame, die dort gearbeitet hat, war sehr freundlich und sehr nett.
16 juin 2024
Réponse de Superdry DE - Hamburg Elbe
Hallo, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Einkaufserfahrung zu bewerten. Bei Superdry möchten wir, dass Sie eine super Erfahrung haben. Deshalb freuen wir uns, wenn wir von zufriedenen Kunden hören. Ich habe Ihr Feedback an den Store weitergeleitet. Nochmals vielen Dank für die Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen. Wenn dir dein neuer Kauf gefallen hat, vergiss nicht, auch eine Produktbewertung zu hinterlassen! Mit freundlichen Grüßen, Superdry Customer Care
Der Versand 📦 ging schnell👍Ich habe die…
Der Versand 📦 ging schnell👍Ich habe die Kleidung die nicht passten im Store abgegeben ging auch unkompliziert netter Kundenservice in Hamburg .
31 mai 2024
Réponse de Superdry DE - Hamburg Elbe
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Bei Superdry möchten wir, dass Sie eine super Erfahrung haben. Deshalb freuen wir uns, wenn wir von zufriedenen Kunden hören. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kommentare. Wenn dir dein neuer Einkauf gefallen hat, vergiss nicht, auch eine Produktbewertung zu hinterlassen! Mit freundlichen Grüßen, Superdry Customer Care
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.