Superdry FR Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 3 051 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notant que les tissus sont robustes, ne se déforment pas au lavage et conservent leurs couleurs au fil du temps. De nombreux consommateurs apprécient également les coupes adaptées et les détails de finition soignés qui distinguent la marque. Le personnel est souvent décrit comme accueillant, disponible et de bon conseil, contribuant à une expérience d'achat positive. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, mentionnant des délais plus longs que prévu ou des points de collecte modifiés. Quelques personnes ont également fait état de produits défectueux ou de problèmes avec le service client concernant les retours et les remboursements. De plus, des erreurs de commande, comme la réception d'un article différent de celui commandé, ont été signalées.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, soulignant la bonne qualité des articles, leur... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité, les consommateurs appréciant la... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison, avec de nombreux clients... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec la commande, certains consommateurs ayant reçu leurs... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant un accueil chaleureux et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

⭐️⭐️⭐️⭐️☆ J’ai commandé une doudoune Superdry que j’ai reçue dans les délais annoncés. La livraison a été rapide et la taille est parfaitement conforme. Le modèle reste dans le même esprit que... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L'article commandé correspond exactement à ce que je souhaitais. Par contre j'ai trouvé les délais de traitement et d'acheminement un peu long. Sur le site, le délai de livraison mentionné était de 3... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, je suis satisfait du produit mais je suis surpris qu’il y ait eu des frais hors zone euro à régler, la chemise étant expédiée depuis l’Angleterre.

Noté 4 sur 5 étoiles

La veste est tout à fait conforme aux photos, les tissus sont épais et de belle qualité. Belles finitions. Je ne lui ai pas mis 5 étoiles car d’habitude je veille à n’acheter que des tissus naturels e... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Beauté & bien-être

Écrit par l'entreprise

Inspirée par l'esprit d'aventure et la fabrication artisanale de produits haut de gamme de manière durable, Superdry est une marque contemporaine inspirante qui allie graphismes vintages d'inspiration Américaine et Japonaise, avec un style Britannique. Ils sont caractérisés par des tissus de qualité, des looks vintages authentiques, des détails uniques, des graphismes faits main et des coupes sur mesure. Superdry est construite sur le style et honore cela à travers cinq choix / marques de style uniques : Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X et la Performance Sport Division. L'ambition de Superdry est de devenir la marque la plus durable de la planète d'ici 2030 et, en 2021, elle a remporté plusieurs distinctions et prix, dont le « Positive Change Award » aux Draper's Sustainable Fashion Awards.”


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

82 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(82 261)

2 931 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

J'aime beaucoup ce que fait Superdry

J'aime beaucoup ce que fait Superdry, leur style et le fait qu'ils ont du coton bio. Néanmoins j'ai eu quelques soucis de qualité ces derniers temps. Pièces mal cousues ou arrivées sale et trouée.
J'ai renvoyé à chaque fois (en leur envoyant un mail, le retour est gratuits en cas de tort de leur part), donc ça va mais c'est quand même pas très agréable.
Donc continuez ce que vous faites mais améliorez ces problèmes de qualité svp.

25 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

T-shirt de très bonne qualité

T-shirt de très bonne qualité, ravi de mon achat.
Juste dommage de devoir payer des frais de port hors zone euros. Ceux ci ne sont d'ailleurs pas spécifiés au moment de l'achat.

29 juin 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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