Superdry FR Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 3 051 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notant que les tissus sont robustes, ne se déforment pas au lavage et conservent leurs couleurs au fil du temps. De nombreux consommateurs apprécient également les coupes adaptées et les détails de finition soignés qui distinguent la marque. Le personnel est souvent décrit comme accueillant, disponible et de bon conseil, contribuant à une expérience d'achat positive. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, mentionnant des délais plus longs que prévu ou des points de collecte modifiés. Quelques personnes ont également fait état de produits défectueux ou de problèmes avec le service client concernant les retours et les remboursements. De plus, des erreurs de commande, comme la réception d'un article différent de celui commandé, ont été signalées.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, soulignant la bonne qualité des articles, leur... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité, les consommateurs appréciant la... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison, avec de nombreux clients... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec la commande, certains consommateurs ayant reçu leurs... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant un accueil chaleureux et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

⭐️⭐️⭐️⭐️☆ J’ai commandé une doudoune Superdry que j’ai reçue dans les délais annoncés. La livraison a été rapide et la taille est parfaitement conforme. Le modèle reste dans le même esprit que... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L'article commandé correspond exactement à ce que je souhaitais. Par contre j'ai trouvé les délais de traitement et d'acheminement un peu long. Sur le site, le délai de livraison mentionné était de 3... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, je suis satisfait du produit mais je suis surpris qu’il y ait eu des frais hors zone euro à régler, la chemise étant expédiée depuis l’Angleterre.

Noté 4 sur 5 étoiles

La veste est tout à fait conforme aux photos, les tissus sont épais et de belle qualité. Belles finitions. Je ne lui ai pas mis 5 étoiles car d’habitude je veille à n’acheter que des tissus naturels e... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Beauté & bien-être

Écrit par l'entreprise

Inspirée par l'esprit d'aventure et la fabrication artisanale de produits haut de gamme de manière durable, Superdry est une marque contemporaine inspirante qui allie graphismes vintages d'inspiration Américaine et Japonaise, avec un style Britannique. Ils sont caractérisés par des tissus de qualité, des looks vintages authentiques, des détails uniques, des graphismes faits main et des coupes sur mesure. Superdry est construite sur le style et honore cela à travers cinq choix / marques de style uniques : Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X et la Performance Sport Division. L'ambition de Superdry est de devenir la marque la plus durable de la planète d'ici 2030 et, en 2021, elle a remporté plusieurs distinctions et prix, dont le « Positive Change Award » aux Draper's Sustainable Fashion Awards.”


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

82 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(82 250)

2 917 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Sweat commandé expédié dans un locker…

Sweat commandé expédié dans un locker défectueux, je ne peux pour l'instant pas récupérer mon colis. Ce n'est pas la faute de Superdry mais peut être être plus attentif aux partenaires de transports car je n'ai plus qu un jour pour récupérer mon colis mais pas sûr que le locker soit en état de marche d'ici demain...

20 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime beaucoup vos vetements qui sont…

J'aime beaucoup vos vetements qui sont de très bonne qualités. Malheuresement, je suis obliger d'attendre les promos et les soldes pour pouvoir effectuer mes achats.
Bonne continuation
S.SALMI

18 juin 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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