Supersauna Avis 18

6 jaar geleden een finse sauna hier gekocht, fysiek in de winkel. Zeer tevreden over. Nu een klein probleem gehad met de ledverlichting. Eerst met hulp van hen zelf proberen op te lossen. Dit lukte niet. Aangezien ik in deurne woon er opnieuw heen gegaan voor uitleg omdat mij iets niet lukte. Eric heeft toen een monteur geregeld, het probleem was snel opgelost. Super service, ook na de garantieperiode en zeer tevreden!

28 december 2025 een sauna besteld. Omdat ik op Texel woon leveren ze deze af in Den Helder en moet ik zelf maar verder transport regelen. Helaas was het even lastig contact te krijgen met SuperSauna maar inmiddels lijkt alles opgelost en wordt de sauna volgende week bezorgd.

Na een eerdere communicatiefout waar we niet zo blij mee waren. kan ik nu zeggen dat SuperSauna dit netjes heeft opgelost. We zijn onwijs blij met onze sauna die naar mijn idee echt wat voordelen biedt tov andere aanbieders. Ook de bezorging was perfect. Wij zijn blij.

Ik ben in November langsgeweest en heb een finnse sauna gekocht, de service was geweldig en qua prijs/kwaliteit verhouding zeer goed!

Ik heb hier ongeveer een jaar geleden een sauna gekocht en ben er nog steeds erg tevreden over. In het verleden heb ik al andere sauna’s gehad, maar deze biedt duidelijk een betere prijs-kwaliteitverhouding. Alles voelt degelijk aan en na een jaar gebruik werkt hij nog net zo goed als op de eerste dag. Voor deze prijs had ik dit eerlijk gezegd niet verwacht. Een fijne aankoop waar ik veel plezier van heb en die ik zeker kan aanraden.

Goede kwaliteit infraroodcabine
Lage prijs
Goede hulp in de winkel bij bezoek

Heerlijke therapeutische werking!

Aanrader

We hebben de infrarood sauna in Veenendaal gekocht. In september kwamen we boven en lag de glazen deur in diggelen. Grote ravage.
Vaak gebeld en gemaild. Ze staan mijn man en mij vriendelijk maar ondertussen wachten we al maanden op een nieuwe deur. We horen niets en ondertussen is het al januari.

Ik heb al 11 jaar enorm veel plezier van onze sauna die ik om medische redenen nodig heb.
Vandaag naar de zaak geweest om een nieuwe lamp te kopen die het begeven heeft. Tot onze verbazing kregen wij deze lamp gratis mee ondanks het feit dat wij net na de garantieperiode kwamen. Een hele fijne ervaring dus.

Na 13 jaar genoten te hebben van mijn bij Supersauna gekochte infraroodcabine waren er 2 stralers versleten. Bedrijf gebeld, afspraak gemaakt en vandaag, in een oogwenk, heeft Giel, de Supersaunamonteur, mijn stralers vervangen. Professioneel, vriendelijke en redelijk geprijsd. Kortom: Top!

Mooi geregeld allemaal. Goeie monteur!

Onlangs een sauna gekocht bij SuperSauna. Heel fijn geholpen door het de verkoper die in de showroom stond. Hierna hebben we zoals besproken een orderbevestiging mogen ontvangen en is de levering van de sauna binnen de afgesproken tijd voldaan (zelfs 1 week sneller). Het opbouwen van de sauna was erg goed zelf te doen en de sauna wordt heerlijk warm. Wij gaan er van genieten. Aan een ieder ander aan te raden. Bedankt SuperSauna, wij zijn tevreden!

Laat op een vrijdagmiddag de showroom bezocht omdat we interesse hadden in 1 van de sauna's die we op de website hadden gezien. Alhoewel de winkel niet meer lang open zou zijn werden we uitgebreid en deskundig te woord gestaan waarna we ook ruim de tijd kregen om 1 van de showmodellen te proberen. Na deze positieve ervaring hebben we direct in de winkel de sauna kunnen bestellen zonder ergens aan vast te zitten of een aanbetaling, maar wel met de korting die eigenlijk later pas in zou gaan. We konden uiteindelijk zelfs nog profiteren van de Black Friday actie, waardoor het natuurlijk nog aantrekkelijker werd. We hebben een tijdje op de levering van de sauna moeten wachten, maar dat was van tevoren bekend. Nu de sauna recentelijk is geleverd hebben we nog geen tijd gehad om de sauna te installeren, maar op basis van de ervaring tot nu toe verwacht ik daar geen problemen.

Op dit moment is mijn ervaring met dit bedrijf niet heel positief. Vooral administratief en planning technisch rammelt het behoorlijk. Eerst aangeven dat er nog wel een paar maanden overeen gaan voor de sauna plaats kan worden, en dan op een vrijdag melden dat de sauna maandag geleverd wordt. Dat past natuurlijk in heel veel agenda’s niet. Uiteindelijk kwamen we een datum overeen. Onze sauna zou vandaag, 24 februari geleverd en geplaatst zou worden. Ik nam er vrij voor en regelde de elektricien vanwege de krachtstroom aansluiting. Last minute werd ik afgebeld. Er werd mij geen constructieve oplossing voorgesteld. Ik zou snel teruggebeld worden, maar tot nu toe niets gehoord. Ik hoop maar dat de sauna beter is als de communicatie.

3 keramische infraroodstralers van onze cabine moeten vervangen worden. Bij het bezoek aan supersauna Vlierden blijken deze € 89,00 per stuk te zijn terwijl ze elders voor max € 39,50 per stuk met bovendien korting bij grotere afname aangeboden worden. Het vriendelijke antwoord van de gesproken medewerker; dan koop je ze toch daar.
DAT DOEN WE ZEKER

Super Sauna Veenendaal. Je hoeft niks te tekenen ‘zelfs als we voor de deur staan kunt u er nog vanaf meneer’ Ik voer alleen de bestelling in want ik moet hem voor u reserveren. Vervolgens krijg je e-mails met ‘bedankt voor uw bestelling’ en ‘uw sauna kan geleverd worden’ als je ze belt nemen ze niet op. Ik weet dat er op zich niets aan de hand is zonder bestelling maar de dwingende manier waarop Super Sauna te werk gaat en probeert iets door te drukken kan voor de iets minder oplettende consument een drama betekenen. Denk goed na voor je er binnen stapt.
Oh en de reviews van de ‘feedback Company’ zijn gekocht. En niet echt.

Na een zeer deskundige uitleg van de verkoper en lang twijfelen dan toch besloten om een infraroodcabine aan te schaffen.
Zeer tevreden over aankoop en levering; alles zoals afgesproken, netjes op tijd.
Zo tevreden over de cabine; heerlijk om na een werkdag te relaxen en de warmte te voelen inwerken op je spieren en gewrichten. Heb nu veel minder last van allerlei kwaaltjes, verkoudheden en pijn.
Ik zou het iedereen aanraden.

Een jaar geleden een prachtige sauna aangeschaft. In een jaar tijd inmiddels 4x eenzelfde probleem ondervonden: de saunadeur hangt scheef. Drie keer een monteur langs geweest die dit wel 'even' zou oplossen. Helaas, niet dus. Ben inmiddels al drie weken in afwachting van een reactie van SuperSauna, maar ze geven niet thuis! Geen enkele reply op de verzonden Email.

Correcte levering en goede administratieve afhandeling van de levering van een sauna.
Nadien ook vlotte support via mail ivm bedrading oven.