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Quijote 13 oficina, 03600, Elda, Espagne
2,3
36 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Impossible de se faire rembourser pour un produit non utilisé et pas conforme à l’image sur le site est au produit reçu
Nul je recommande absolument pas arnaque j’ai perdu 100 euro
Nul dangereux ⚠️ arnaque ! Fraude pas de service client
N’accepte pas le retour d’article ouvert !!! Comment savoir si le produit convient sans l’ouvrir !!! C’est mal honnête ! Je me retrouve avec une coque de téléphone à 30€ qui ne va pas !! Aucun site marchand refuse les retours
Un conseil commandez sur un autre site.
Attention Arnaque !!!!!
Je n'ai jamais reçu mon colis, j'ai fait plusieurs mails, contacté via Instagram et via le Chat.
AUCUNE réponse.
Argent jeté par les fenêtres.
Site à fuir.
Réponse de suritt.com
Bonjour Victoire,
D'après ce que nous voyons dans le suivi https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios/detalle?tracking-number=LX531790545ES, la commande a été livrée le 22 juin.
Veuillez vérifier les boîtes aux lettres ou demander au portier ou aux voisins car il est très probable que s'ils ne vous l'ont pas livré, ce soit dans l'un de ces endroits, et sinon, contactez-nous à nouveau, merci beaucoup et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. .
Salutations.
attention ARNAQUE, ce sont des voleurs. Très peu commercial pour changer un produit dont la taille était mauvaise, impossible d'en changer. Service client odieux !! a proscrire
les délais de livraison sont très longs car produits viennent de l'étranger.
Réponse de suritt.com
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec le produit et le service. Veuillez contacter info@suritt.com avec les détails de la commande et le problème de retour afin que nous puissions vous proposer une solution.
Salutations.
J'ai acheté deux bracelets cuir chez SURRIT à quelque semaines d'intervalle (modèles RIO BLACK et RIO SADDLE soit 2 X 50 euros.Outre, que l’inscription de personnalisation du modèle RIO BLACK n’a pas résisté à quelques ports du bracelets, j’ai perdu ma montre (apple watch 7 série limitée titane édition valeur 900 euros dans la rue 5 mois après l'achat (je dois à un passant honnête qui me suivait le fait de la posséder encore).
En effet, la tige barrette s’est désolidarisée du connecteur/adaptateur qui se glisse dans la montre.
Je réussi à la réinsérer mais je n’ai plus confiance dans mon bracelet.
J'ai fait un mail à SURITT pour leur signaler au mois de mai dernier, espérant un geste commercial. Le mail est resté sans réponse à ce jour.
Ceci donne une idée du sérieux de SURITT.
A bon entendeur.
O.PINAUD
Bracelet en cuir de qualité supérieure est magnifique rien à dire… pacquet provenant d’espagne n’a pris que 3 jours pour arriver en Belgique avec gls.. par contre attention à la taille de poignet, par exemple mon poignet fait 175mm je suis mince et mon apple watch est petit 40mm, je devais utiliser le dernier trou et les autres trous sont très serrés et inutilisable.. un conseil si votre poignet est normal ou grand passez votre chemin..
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