SUVO Danmark - SUVO Taastrup Avis 

Man kan desværre ikke give NUL stjerner, selv om det er det de skulle have.
Havde bestilt tid til undervognsbehandling af vores C3 og havde både fået bekræftelse på SMS og MAIL.
Vi stod tidligt op og kørte i 2 biler til Tåstrup, men da vi ville indlevere bilen, kunne de ikke finde os i deres system og ville ikke tage imod bilen, selv om jeg kunne dokumentere min tid. Jeg fik "chefen" i røret og fik bare at vide, at det ikke var deres skyld og at det var bare ærgerligt. Ikke så meget som en undskyldning og da jeg sagde at jeg ville gå til FDM, fik jeg bare at vide, at det kunne jeg da bare gøre. Der kommer vi ALDRIG igen, hold jer langt væk.

Denne anmeldelse omhandler: Taastrup Afd. SUVO rustbehandling.
og er også slået op vedr. Byen Bilpleje
Jeg indleverer min bil mandag 27/10 kl 0820. Bliver oplyst at den kan hentes igen næste dag ved 12-tiden.
Min bil står så på p-pladsen indtil 28/10 kl 08. (oplysning fra bilens app vedr. bevægelse)
Kl 1118 bliver jeg kontaktet - bilen kan hentes.
Jeg kommer for at hente bilen kl ca 12.
Bileb står på p-pladsen og det løber med rustbeskyttelse ned ad siderne både for og bag. Bilen synes meget feddet for/bag og på siderne
Jeg oplyser, at det ikke er acceptabelt - jeg synes at det er gået meget stærkt (fra 08-1118). Bilen bliver så vasket igen..Nu fremstår bilen med meget skjoldede plastik detaljer (gråligt) - det ser ikke godt ud, hvilket medarbejderen sådan set er enig i. Det aftales så at de beholder bilen endnu en dag...
Næste (3.) dag får jeg besked om at bilen kan hentes igen. Nu er indehaveren tilstede og udlevere bilen, man har givet plastikken på den nederste del af bilen en behandling - der dog stadig er skjoldet men nu i sorte nuancer. Der tilkaldes noget personale der så aftørrer plasten så den fremstår mere ensartet sort. Jeg spørger om der slet ikke er kvalitetskontrol af nogen slags - indehaveren oplyser, at han stoler på sine medarbejdere. Jeg mener så, at netop mine problemer viser behovet for at kontrollere arbejdet. Indehaveren oplyser, at bilen var beskidt da den kom og jeg havde ikke sagt at de skulle passe på lak og plast dele!!!!
Altså hvis man ikke beder dem passe på ens bil - så er man selv ude om det....nå.nå. Bilen er sjældent ret beskidt da den har Ceramic coating på alle flader og Nano coating på glasdele.
Heldigvis bliver bilen udtaget til FDM kontrol.
Den viser så en mangelfuld behandling på 4 steder og manglende fastgørelse af bundplade (manglende skrue). Herudover var 3 skruer på bagkanten af samme bundplade ikke spændt - dette blev gjort af FDM - da skruerne stadig sad i pladen.
Bilen blev indleveret til fejlretning 17/11 og udleveret igen efter ca 40 min - stadig manglede skruen i bundpladen - dette blev så, efter lidt diskussion, udbedret dog med en skrue der er lidt for lille...
Jeg må så til Volvo og have en korrekt skrue monteret.
Jeg ville helst kunne stole på værkstedet der rustbehandler, men desværre viser mine oplevelser at det kan man ikke.
Så når man som værksted mener at kunne adskille, rustbehandle, samle og klargøre til kunderne på ca 3 timer så bliver det også derefter..... pris ca 6000kr!

Kan ikke vurdere undervognsbehandling, men den aftalte pris holdt ikke ved afhentning.
Nemt at give et tilbud, og så tager en højere pris ved afhentning.