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Suzuki Belgium and Luxembourg Avis 2

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À propos de l'entreprise

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Suzuki be ne veut pas appliquer la…

Suzuki be ne veut pas appliquer la garantie de 7 ans !
Mon véhicule a toujours été entretenu dans le réseau officiel.
Si vous changez de concessionnaire, le nouveau ne veut pas intervenir sur une suite de réparation et vous renvoie chez l'ancien garagiste. Suzuki be approuve !
Amortisseurs arrière a remplacer a 40000 km et 4 ans facturés 400€.
C'est soit disant une usure normale !
Fuite d'huile à la boîte de transfert facturée 41€ pour resserrer un capteur a 5 ans et 50000 km.
C'est soit disant un réglage donc pas sous garantie !
Les concessionnaires se rejettent la faute et moi je suis au milieu ! Suzuki be approuve cette arnaque !

3 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SUZUKI S CROSS 20.000 KM

En annexe copie de la plainte déposée par e-mail le 2 janvier sur le site de Suzuki Belgique.
A ce jour aucune réponse de la part de Suzuki et interdiction de communiquer par tél ?
Vidéo disponible sur YouTube : 20191231 100617

Copie de la Plainte
Lieu: bruxelles
Avez-vous déjà contacté votre distributeur: Oui

Date de votre visite: 11/13/2019
Quelles sont vos attentes: nous désirons votre avis de professionnel
Proposition-Réponse du distributeur: le distributeur nous dit que ce problème est connu de suzuki et que l'on ne sait rien y faire
Modèle: S-Cross
N° de châssis: tsmjyaa2s00546744
Date 1ière immatriculation: 12/05/2017
Date d'achat (si d'occassion): 01/02/2020
Kilométrage: 20,000
Votre plainte concerne: Autre
Description de votre plainte: voiture déposée le 13 nov 2019 pour un deuxième entretien (17800km). Depuis quelques jours un sifflement assez fort retentit lorsque nous effectuons une marche arrière . Le véhicule se trouve dans un garage toute la nuit sans frein à main tiré.. J 'ai contacté notre concessionnaire qui me dit que c'est un problème connu de Suzuki , que c'est normale et que l'on ne sait rien y faire…...pourriez me donner votre opinion et votre conclusion ?????? je tiens à votre disposition bande sonore car ce n'est pas le premier soucis que nous rencontrons avec ce modèle. On a l'impression de rouler dans un véhicule âgé. Maintenant j'attends votre expertise merci monsieur jacques

12 janvier 2020
Avis spontané

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