Swile Avis 

9 031
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 4 618 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la facilité d'utilisation de la carte et de l'application, qu'ils trouvent pratiques et intuitives au quotidien. Beaucoup soulignent la fluidité de l'application et la possibilité de suivre leurs dépenses et le solde en temps réel. La flexibilité du paiement, notamment la possibilité de lier une carte bancaire personnelle, est également très appréciée. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec des paiements refusés ou une acceptation limitée de la carte chez certains commerçants. De plus, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant les plafonds journaliers et les contraintes liées à l'expiration des cartes.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences positives avec l'expérience utilisateur, décrivant... Voir plus

Application

Les consommateurs trouvent l'application très positive, la décrivant comme fiable, sécurisée, fluide et... Voir plus

Payment

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du paiement, les consommateurs appréciant la facilité... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit, le décrivant comme très pratique et facile à... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, le qualifiant de rapide, efficace et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Super carte Ticket Restaurant. Pour l'instant, elle s'utilise partout. J'ai eu un moment où elle n'avait pas fonctionné au restaurant, mais c'est parce que le TPE du restaurant n'avait pas été activé.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

la carte "swil" est financièrement appréciable, je l'ai couplée à ma carte bleue pour un montant que j'ai remarqué assez fréquent lors de mes passages en boutiques alimentaires. par ailleurs, aveugle,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours avec ma carte de paiement, cette carte SWILE est très pratique, et peux servir pour d'autres choses comme les carte de fin d'année de l'entreprise, prévoir des voyages, hôtels, train, avions... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très facile de payer les repas dans la limite du plafond journalier ! Très facile de réserver Hôtels, trains et avions ! Pas encore réserver de voitures de location mais j'imagine que ce sera tout aus... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Service de paiement

À propos de Swile

Écrit par l'entreprise

Swile

Swile, la carte et l’app au service de l’engagement des employés

Swile card

💡 Swile est une worktech, c’est-à-dire une entreprise qui participe à réinventer le monde du travail grâce à la technologie. 

📱D’un côté, c’est une super-app qui réunit toute l’expérience employé : tous vos avantages salariés (titres-resto, cadeaux, mobilité), la gestion de vos déplacements professionnels, et des fonctionnalités facilitant votre vie au travail (sondages, cagnottes, remboursements etc.).

💳 De l’autre, c’est aussi une smartcard qui va débiter le bon compte (titres-resto, cadeaux ou mobilité) au bon moment. On l’appelle la Swile Card.


Découvrez toutes nos solutions

🌱 La RSE chez Swile

Chez Swile, on prend notre responsabilité au sérieux. On grandit vite, mais on veut surtout bien grandir. 

Plutôt que d’attendre d’être parfait pour vous dire ce qu’on fait, on vous le révèle. Comme ça, dans un certain sens, on s’engage.

Pour faire simple, notre ambition est de construire un monde du travail plus épanouissant et inclusif. Le tout en intégrant les enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux à notre développement.


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4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(9 031)

4 506 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait

Tout est parfait

28 juillet 2026
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Réponse de Swile

Bonjour Cédric, ravie de savoir que l'application vous donne entière satisfaction 🤩

Merci beaucoup pour votre super avis ✨

Bonne journée à vous, Caroline

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, cela permet tellement d'avantages.

28 juillet 2026
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Réponse de Swile

Bonjour Jean-Christophe, merci pour votre avis !

On est ravis de vous compter parmi nos ambassadeurs 😊

Très bonne journée à vous, Caroline

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique et écologie

Pas besoin d'un ticket caisse car marqué dans Swile tous les achats effectués, bien pratique et écologie ;-))

28 juillet 2026
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Réponse de Swile

Bonjour, ravie de savoir que l'application vous donne entière satisfaction 🤩

Merci beaucoup pour votre avis ✨

Bonne journée, Caroline

Noté 5 sur 5 étoiles

Gestion quotidienne

Un bon suivi des opérations quotidiennes, on sait toujours où on en est... parfait.

28 juillet 2026
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Réponse de Swile

Bonjour Jean-luc, merci pour votre avis !

On est ravis de vous compter parmi nos ambassadeurs 😊

Très bonne journée à vous, Caroline

Noté 5 sur 5 étoiles

j aime bien cette carte car elle facile…

j aime bien cette carte car elle facile d'utilisation
on voit les payement et le crédit qu'il nous reste en instanté

28 juillet 2026
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Réponse de Swile

Bonjour Samia, nous sommes ravis de voir que vous êtes contente de Swile ☺️

Merci beaucoup de nous avoir laissé un avis 5 étoiles ⭐️

Très bonne journée, Caroline

Noté 5 sur 5 étoiles

l'utilisation est facile et efficace.

l'utilisation est facile et efficace.

28 juillet 2026
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Réponse de Swile

Bonjour Abdallahi, merci pour votre avis 🤩

Ravis que l'application vous plaise et vous permette de dépenser vos titres 🙌🏻

Bonne journée à vous, Caroline

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleure app & carte de ticket…

Meilleure app & carte de ticket restaurant !

28 juillet 2026
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Réponse de Swile

Bonjour Clément, merci pour votre avis !

On est ravis de vous compter parmi nos ambassadeurs 😊

Très bonne journée à vous, Caroline

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top!
Fluide, facile, et efficace!

28 juillet 2026
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Réponse de Swile

Bonjour Violette, nous sommes ravis de voir que vous êtes contente de Swile ☺️

Merci beaucoup de nous avoir laissé un avis 5 étoiles ⭐️

Très bonne journée, Caroline

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple d'utilisation

Simple d'utilisation, passe de partout.

28 juillet 2026
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Réponse de Swile

Bonjour Stella, nous sommes ravis de voir que vous êtes contente de Swile ☺️

Merci beaucoup de nous avoir laissé un avis 5 étoiles ⭐️

Très bonne journée, Caroline

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique et beaucoup de possibilité…

Pratique et beaucoup de possibilité d'utilisation.

14 juillet 2026
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Réponse de Swile

Bonjour El-Anrif, ravie de savoir que l'application vous donne entière satisfaction 🤩

Merci beaucoup pour votre avis ✨

Bonne journée, Caroline

Noté 5 sur 5 étoiles

PRATIQUE

TRÈS BIEN PRATIQUE UTILISATION

30 juin 2026
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Réponse de Swile

Bonjour Marie, ravie de savoir que l'application vous donne entière satisfaction 🤩

Merci beaucoup pour votre avis ✨

Bonne journée, Caroline

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne fonctionne que dans très peu de…

Ne fonctionne que dans très peu de commerce. Je suis passé de Eden red a swile quelle déception

21 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Swile

Bonjour Romain, je suis navrée de voir que vous n'êtes pas satisfait de nos services.

Je vous ai envoyé une demande d'informations complémentaires afin de pouvoir vous recontacter et vous aider rapidement.

Dans l'attente de votre retour 🙏 

Bonne journée à vous, Caroline

Noté 5 sur 5 étoiles

TOUT SIMPLEMENT EFFICACE

9 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Swile

Bonjour Berthe, un grand merci pour votre avis 🤩

Nous sommes ravis que nos services vous donnent entière satisfaction !

Très bonne semaine à vous ☀️ Caroline

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil

Agent d'Accueil

20 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Swile

Bonjour Pierrick, un grand merci pour votre avis 🤩

Nous sommes ravis que la carte et l'application vous donnent entière satisfaction !

Une très bonne journée à vous ☀️ Caroline

Noté 1 sur 5 étoiles

Carte ne fonctionne pas paiement refusé…

Carte ne fonctionne pas paiement refusé j avais déjà écrit un Avis la dessus il y a un an . j ai eu de nouveau de l argent par mon cse d entreprise pour chèque culture . Résultat : Achat à Auchan en caisse refusé pour acheter un vinyle . Achat en ligne sur la Fnac refusé pour acheter un jeux switch 2 . Que dire de plus … c est juste inefficace trop de fois ça ne fonctionne pas . J aurais préféré de mon cse avoir l argent sur mon compte et payer avec mon carte bancaire . La carte Swile c est juste une arnaque c est comme une carte bleue mais en moins bien une fois sur deux le paiement est refusé selon ce qu on veut acheter. J avais mis 1 étoile un an plus tard je remet 1 étoile car c est toujours aussi décevant . Également sur mon ancien bon culture de mon cse il reste 0,08euros … c est perdu pour moi car je peux rien acheter avec ça . Expire en novembre 2026. C est gagné pour Swile et perdu pour moi …ok c est bien de m envoyer une réponse générique histoire de dire que vous prenez en compte les avis client mais au final c est toujours pareil on peut pas payer avec la carte bancaire Swile à Auchan ou Fnac ou ailleurs ça ne fonctionne pas

18 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Swile

Bonjour Benoît, je suis navrée de voir que vous n'êtes pas satisfait de nos services.

Je vous ai envoyé une demande d'informations complémentaires afin de pouvoir vous recontacter et vous aider rapidement.

Dans l'attente de votre retour 🙏 

Bonne journée à vous, Caroline

Noté 4 sur 5 étoiles

Très pratique

30 juin 2026
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Réponse de Swile

Bonjour Josiane, merci beaucoup pour votre avis !

Afin de nous soutenir davantage, n’hésitez pas à passer de 4 à 5 étoiles 🌟

Bonne journée à vous ☺️ Caroline

Noté 5 sur 5 étoiles

La clarté

Produit exclusif. Bonne expérimentation

15 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Swile

Bonjour Patrick, merci pour votre avis ! 

On est ravis de vous compter parmi nos ambassadeurs 😊

Bonne journée ✨

Noté 4 sur 5 étoiles

La carte swile est vraiment pratique au…

La carte swile est vraiment pratique au quotidien .elle est simple à utiliser et facilite les paiements.

14 juillet 2026
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Réponse de Swile

Bonjour Antoine, merci beaucoup pour votre avis !

Si vous êtes satisfait par nos services, n'hésitez pas à passer de 4 à 5 étoiles afin de nous soutenir 🌟 

Très bonne journée à vous 😊

Noté 2 sur 5 étoiles

Carte qui refuse régulièrement de payer…

Carte qui refuse régulièrement de payer des aliments
Très déçu par swile qui m est imposée par mon entreprise

15 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Swile

Bonjour Philippe, je suis navrée d'entendre cela 🙏 

Je vous ai contacté afin d'avoir plus de précisions à ce sujet et vous aider rapidement.

Dans l'attente de votre retour, bonne journée à vous 🙂

Noté 2 sur 5 étoiles

Paiement au restaurant mis en empreinte…

Paiement au restaurant mis en empreinte bancaire pendant 12 jours, les 25 euros de plafond considérés comme utilisés alors que j'ai été obligé de payer en CB directement. problème qui ne serait pas arrivé avec des chèques papier mais qui hélas peut survenir à n'importe quel paiement avec une carte.

14 juillet 2026
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Réponse de Swile

Bonjour Thomas, je suis navré de voir que vous n'êtes pas satisfait de nos services.

Je vous ai envoyé une demande d'informations complémentaires afin de pouvoir vous recontacter et vous aider rapidement.

Dans l'attente de votre retour 🙏 

Bonne journée à vous ☀️

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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