swype Avis 103

Perdre mon téléphone, c’est déjà assez stressant… mais devoir relancer Swype tous les jours pendant plus d’une semaine pour obtenir une simple carte SIM relève du comique… si ce n’était pas aussi frustrant.

Deux semaines sans service et aucune réaction concrète : je déconseille vivement. Un service client digne de ce nom n’aurait jamais laissé la situation traîner autant.

1 étoile même ça c’est trop généreux.

Application difficilement paramétrable, on se perd et on fini par avoir plusieurs facturations ! Ensuite quand vous réussissez enfin à trouver un service après vente , on vous envois des bons comme remboursement !

J’ai souscrit un abonnement via l’application.
L’entreprise Swype m’as fait payer les frais d’activations et le premier mois de contrat ils ont fait la rupture de contrat envers mon ancien opérateur mais l’abonnement n’as jamais fonctionné et je n’ais jamais reçu de carte sim ou de réponse de leur part.
Il y as absolument aucun numéro de contact, seulement un formulaire sur leur application mais ils n’ont jamais répondu à mes nombreuses demandes de plus mon numéro que j’avais depuis plus de 20 ans as été perdu par leur incompétence..
C’est simplement du vol et de l’irrespect total, cela devrai être illégal. Je déconseille fortement cette entreprise si vous voulez pas perdre du temps de l’argent et même votre numéro.

Couverture réseaux de l'ex République soviétique. C'est vraiment une daube qui coûte quand même 20.- par mois.
A moins qu'ils favorisent les bourbines car sur la romandie le réseau est quasiment inexistant.

La pire expérience de ma vie avec un service de téléphone mobile. Impossible à activer, leur service client est pauvre, voir absent, l’interface présente beaucoup de bugs informatiques, bref un cauchemar. Je n’ai même pas pu utiliser mes services avec Swype mais j’ai été découragée par mon expérience client, et leurs fausses promesses, je résille donc mes services avec eux. Ils ont facturé ma carte pour des services qui prennent 18 jours à activer.

Je déconseille à toustes!

Une catastrophe ! Fuyez !
Je suis a l étranger lors de la portabilité du numéro, le jour J, je me rends compte qu'il m'ont attribué un autre numéro !
Plus de transaction possible financière via mes applications bancaires.
Donc j'envoie un mail en expliquant la situation, et là il me réponde : cette carte SIM n'est pas à vous, veuillez la retirer immédiatement, 3 lignes après, il me demande d'activer une option roaming alors que si je retire la puce, je n' ai plus de réseau...... Toujours pas de réponse... 3 jours que ça dure, évidemment pas joignable...,et pour combien de temps !? J'ai jamais vu ça.

Très bonne expérience !
Assistance rapide et efficace.
J’ai fait une erreur lors de la création de mon compte (j’ai repris mon numéro actuel à la place d’en créer un nouveau) et ils ont très rapidement et gratuitement modifié mon erreur.
Dommage qu’il n’y ait pas d’assistance téléphonique cependant.

Parfait ! Tout c’est passé sans aucun soucis, portage de numéro au top ! Avis par e-mail un jour avant, le lendemain plus qu’à insérer la nouvelle SIM et GO la 5G

Content de savoir que je ne suis Pas le seul à commenter sur la daube et la fraude qu’est cette entreprise. N’allez pas la bas vous allez perdre votre temps et votre argent. Leur application foireuse ne permet même pas de payer l’abonnement elle n’a pas cette option. Vous vous retrouverez sans internet ni appel disponible chaque fin de mois leur service client elle le plus pathétique et irresponsable que j’ai vu dans une entreprise suisse ce truc doit fermer aller ailleurs il y’a d’autres entreprises plus sérieuses qui proposent les mêmes services au même prix

Attendez-vous à recevoir des messages en anglais sans possibilité de trouver la page en français. Ils se croient en Californie...
Grosse déception à l'étranger. Les SMS sont juste impossibles à recevoir et à envoyer! Sic! En 2023, les responsables de cette boîte n'ont toujours pas passé d'accord pour faire transiter vos SMS de l'étranger, même à 2frs pièce. Le service est juste impossible. Même en payant les 3 francs quotidiens de roaming.
Il faut le savoir...

Une entreprise frauduleuse. La carte SIM a mis plus de deux semaines à arriver, une fois reçue impossible de se connecter au réseau. Un service client qui vous balade en bateau. Donc tout déconne, sauf leur service de prélèvement. À peine la carte SIM insérée dans mon téléphone que j'étais débité. Et évidemment c'est la croix et la bannière pour obtenir un remboursement. 8 jours après en avoir fait la demande, toujours aucun signe de leur soi-disant "service réclamation"
Bref, je ne sais pas comment comment se service est autorisé à opérer en toute légalité

Je vous Recommande à vous tous l’utilisateurs et futurs clients, c'est très bon Qualité,  merci beaucoup pour votre Compréhension les besoins clients, etc, mes meilleures salutations.

Quand j'active l'abonnement Swiss, je ne reçois aucune donnée mobile, quand je trouve très difficilement quelqu'un à qui parler par mail, on ne me répond pas vraiment à mes questions, alors que cela fait un jour que j'essaie de trouver des solutions, si vous voulez un service client passer votre chemin

Vous payez ce que vous consommez. Très content de la facilité de l'utilisation. Par contre le service international est un peu cher, c'est pourquoi je mets 4 et pas 5 étoiles. Sinon je recommande fortement, si vous voulez de la transparence et être en contrôle de ce que bous payez !