T & J Scents® Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing company, visited the stall at Oakleys farm and the two gents couldn't be more helpful, the smells are amazing, bought a car fragrance and wow best thing I've ever bought for the car the scen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Just purchased the herb garden candle, one of my favourites at the moment so light and refreshing I love it in the kitchen Also enjoy receiving my exclusive wax melts each month via the letterbox... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ordered X2 reed diffusers from description on website. Nice speedy delivery & the scents are just perfect for the room I’m using them in. Ordering of reeds was nice & straightforward. Really nice... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Received the mystery bundles- love all the smells that I would never thought to try.. love the different varieties of smell.. thanks again.

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de bougies
  2. Magasin de design et de décor intérieur
  3. Magasin d'ameublement et de décoration
  4. Magasin

Écrit par l'entreprise

T & J Scents was established in 2018 with one mission: to make the best natural candle on the market. Our passion for excellence is what inspired us in the beginning, We pride ourselves in the superior experience of shopping in our Online Candle Store and in the long-term relationships we’ve built with our customers. People come back to T & J Scents because they know they’ll find what they’re looking for on our website - and if they don’t, we’ll help them find it. We have tried and tested many waxes, wicks and scents. After months of trying out different blends of waxes, we came across a brilliant natural wax which we now use in all of our products. The wax gives off a brilliant scent throw and also has a beautiful creamy texture.


Coordonnées de contact

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Excellent

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509 avis

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2 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

When ordering then change my mind as…

When ordering then change my mind as the owner didn't read my email when recieved my order more than a month!!!

13 avril 2021
Logo de T & J Scents®

Réponse de T & J Scents®

Hi Penny,

Sorry you felt the need to give us a 1 star review. We have checked our system and can see that your order was posted around 7 days after you placed it. At the time, there was a notification on the website stating that orders could be delayed up to 10 days due to short staffing levels with Covid-19.

We did receive your email and we replied to it the same day. If you check your inbox/junk folder, you will find our reply there. If you do have any concerns in the future, please do reach out to us so that we can fix the issues. Customer satisfaction is important to us and we will always try to resolve any issues that arises.

Kind regards,
Josh
Owner
T & J Scents

Noté 3 sur 5 étoiles

Order candles before Easter and was…

Order candles before Easter and was told that will arrive before Easter by date and time unfortunately they arrive Tuesday after Easter weekend
Need improvement with postage

7 avril 2021
Logo de T & J Scents®

Réponse de T & J Scents®

Hi Paul,

Apologies for the delay. Our staffing levels were extremely short due to Covid-19 and this affected our postage. As well as this Royal Mail were operating at low staffing levels and Royal Mail 2nd Class will have been longer that 3 - 5 days, as is normally in any usual case.

We would always recommend using a tracked service to avoid any delays and so you can keep track of your order. If you have any other questions about our products or services, Please do not hesitate to reach out to us at hello@tandjscents.co.uk.

Kind regards,
Josh
Owner
T & J Scents/T & J Home

Noté 5 sur 5 étoiles

I don’t know how to explain but this is…

I don’t know how to explain but this is the best ever I had, 100% good Serivce with everything. Also this is fabulous and fantastic smells because there have no effect my fiancé headaches really pleased with it. Definitely will orders as always until wax melts almost run out will keep order more again and again. From different normal shop or other company is not good for my fiancé headache. But this one is the best.

17 mars 2021

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