Taptap Send Avis 

38 065
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait de TapTap Send. L'application est facile à utiliser, les transferts sont rapides et fiables. Ce que j'apprécie le plus, c'est que les frais sont généralement moins élevés que ce... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellent service ! Mon transfert s'est très bien passé et l'assistance client a été rapide, professionnelle et très aimable. Un grand merci à Suraj pour son aide, sa patience et son efficaci... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne application. C'est vrai que j'ai eu des problèmes avec l'envoi, mais les conseillers sont très patients et réactifs surtout Nadège et Yves que j'ai eu l'occasion d'avoir au téléphone qui on... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’avais laissé précédemment un avis négatif suite à un problème rencontré avec l’application. Je tiens aujourd’hui à le modifier, car mon problème a été rapidement résolu. J’ai même été contactée par... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de transfert d'argent

À propos de Taptap Send

Écrit par l'entreprise

💸 Fair, fast, easy: money transfer as it should be.

Taptap Send proudly serves immigrant communities by providing them a convenient and safe solution to send money back home.

Send money to Africa, Asia and Latin America now with Taptap Send. DOWNLOAD THE APP

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

38 k avis

5 étoiles
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3 étoiles
2 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

⭐⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐

Excellent service ! Mon transfert s'est très bien passé et l'assistance client a été rapide, professionnelle et très aimable. Un grand merci à Suraj pour son aide, sa patience et son efficacité. Il a répondu à toutes mes questions et a trouvé une solution rapidement. Je recommande vivement Taptap Send à toute personne souhaitant envoyer de l'argent facilement et en toute sécurité.

29 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Taptap Send

Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que Suraj a pu vous accompagner et vous offrir une assistance à la hauteur de vos attentes.

Taptap Send

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait jusqu’à présent

Très satisfait jusqu’à présent

29 juillet 2026
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Réponse de Taptap Send

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous continuerons à vous offrir une expérience simple et efficace.

Taptap Send

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de votre travail

Très satisfaite de votre travail

26 juillet 2026
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Réponse de Taptap Send

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de notre service. Votre confiance et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir une expérience simple, rapide et efficace. 😊

Merci d’avoir choisi TapTap Send !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour je suis contre travailler avec…

Bonjour je suis contre travailler avec vous c est rapide pour les translations et efficace
Cordialement Driss El hamri

26 juillet 2026
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Réponse de Taptap Send

Bonjour Driss, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité et l'efficacité de nos transferts. Merci pour votre confiance et pour avoir choisi TapTap Send. 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait, ras

Simple, rapide et efficace.

25 juillet 2026
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Réponse de Taptap Send

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la simplicité, la rapidité et l’efficacité de notre service. Votre confiance nous encourage à continuer à vous offrir une expérience toujours plus fluide. 😊

Merci d’avoir choisi TapTap Send !

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est bien

C’est une très bonne application

28 juillet 2026
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Réponse de Taptap Send

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre application et nous continuerons à vous offrir un service simple et fiable.

Taptap Send

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien!

Très bien!
C'est simple à utiliser, la vitesse du transfert est plutôt correcte, et le prix du transfert est très raisonnable. En espérant que ce sera encore plus rapide et que le tarif n'augmente pas🤞

Bien à vous :)

29 décembre 2025
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Réponse de Taptap Send

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre application simple à utiliser, avec des tarifs compétitifs. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service toujours plus rapide et fiable. 😊

Taptap Send

Noté 1 sur 5 étoiles

Mot de passe oublié

25 juillet 2026
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Réponse de Taptap Send

Bonjour, merci pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour réinitialiser votre mot de passe. Nous avons pu identifier votre compte et nous pouvons voir que vous vous êtes depuis connecté avec succès. Si vous oubliez un jour votre mot de passe, vous pouvez facilement le réinitialiser en utilisant l'option de réinitialisation du mot de passe. Nous avons également envoyé des instructions de réinitialisation du mot de passe à votre adresse e-mail enregistrée. Veuillez vérifier votre boîte de réception, et si vous avez besoin de plus d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours heureux de vous aider. Merci, Taptap Send.

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur taux

28 juillet 2026
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Réponse de Taptap Send

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos taux et notre service. Nous continuerons à travailler pour vous offrir une expérience simple et avantageuse.

Taptap Send

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et fiable

Rapide et fiable

28 juillet 2026
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Réponse de Taptap Send

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité et la fiabilité de notre service. Nous continuerons à vous offrir une expérience simple et efficace.

Taptap Send

Noté 5 sur 5 étoiles

Instantané

Instantané

28 juillet 2026
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Réponse de Taptap Send

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité de notre service. Nous continuerons à vous offrir des transferts simples et efficaces.

Taptap Send

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est pour une très belle expérience

C'est pour une très belle expérience, tellement positive que je le conseille aux autres.
Tu n'as plus à te déplacer pour chercher un point de western ou ria pour envoyer de l’argent.
Félicitations,

25 juillet 2026
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Réponse de Taptap Send

Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec TapTap Send a été aussi positive. Nous apprécions votre confiance et vos recommandations. Nous continuons à travailler pour rendre les transferts d’argent toujours plus simples, rapides et accessibles. 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapide mais les frais élevé pour des…

Rapide mais les frais élevé pour des petites sommes

24 juillet 2026
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Réponse de Taptap Send

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité de nos transferts. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les frais pour les petits montants et continuons à travailler pour proposer un service accessible et compétitif à nos utilisateurs. 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Fiable

Fiable, efficace et rapide, je recommande

27 juillet 2026
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Réponse de Taptap Send

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre fiabilité, notre efficacité et notre rapidité. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Taptap send

Noté 5 sur 5 étoiles

Super une très bonne expérience pour…

Super une très bonne expérience pour l’instant

24 juillet 2026
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Réponse de Taptap Send

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience soit très positive jusqu'à présent. Nous mettons tout en œuvre pour que cela continue, et nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Taptap send

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai perdu 667€ avec taptap send !!

J’ai perdu 667€ avec taptap send !!
J’ai effectué 2 transferts d’argent au Ghana, le bénéficiaire n’a reçu aucun de ces 2 transferts. J’appelle le service client pour demander un remboursement mais c’est là que je tombe de mille étages…
Chaque interlocuteur me raconte une version différente sur l’état d’avancement de mon « dossier » pour finalement me dire que le premier transfert sera remboursé mais pas le second de 667€ avec 0 explication sur le motif du refus. Le transfert a été pourtant envoyé à la même personne au Ghana.
Un service client peu fiable, je suis très déçue !
Je ne recommande pas du tout taptap send pour un transfert d’argent car en cas d’incident le service client ne vous aide pas.

15 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Taptap Send

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons identifié votre compte et l'un de nos agents dédiés vous appellera pour répondre à vos préoccupations. Merci, Taptap Send

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide sécurisé pas compliquer pour…

Rapide sécurisé pas compliquer pour les formalités..

27 juillet 2026
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Réponse de Taptap Send

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité, la sécurité et la simplicité de notre service. Nous faisons toujours de notre mieux pour rendre vos transferts aussi faciles que possible. 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bien fait je suis de coeur avec…

Tres bien fait je suis de coeur avec vous

26 juillet 2026
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Réponse de Taptap Send

Merci beaucoup pour votre gentil message et votre soutien ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service. Votre confiance nous encourage à continuer à améliorer votre expérience avec TapTap Send. 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Service Rapide avec un Taux de change…

Service Rapide avec un Taux de change excellent

24 juillet 2026
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Réponse de Taptap Send

Merci beaucoup pour votre retour !  Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité de nos services ainsi que nos taux de change. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance envers Taptap Send. 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Transfert facile et clair

Le transfert était facile et clair.. aussi très rapide

27 juillet 2026
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Réponse de Taptap Send

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre transfert a été simple, clair et rapide. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience facile et efficace à nos utilisateurs. 😊

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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