Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

4x 35 er et dybt uansvarligt selskab. To gange brændte de mig af til lufthavnen, turen blev sendt videre til syv chauffører, ingen dukkede op, og jeg måtte gå med min kuffert. De opkrævede alligevel m... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har snakket rigtig godt med en af jeres medarbejdere Jason som har hjulpet mig hjem rigtig godt og det villl jeg gerne takke for

Noté 1 sur 5 étoiles

Som oftest en god og venlig telefonisk service, også mange kørsler forløber fint, men indimellem er der ikke forståelse for de funktionshæmmede, jeg følges med og i dag var chaufføren direkte ubehage... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte en taxa om morgenen den 16. juli 2025 fra Classens Gade til Kbh. Lufthavn, kom i løbet af nogle minutter, men kørte formentlig en større omvej, da vi kun kørte gennem nogle ødelagte veje hele... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de taxi

Écrit par l'entreprise

TAXA 4x35 er det største taxaselskab i Storkøbenhavn med ca. 1.000 vogne. Vi kører dagligt 12-15.000 ture med en gennemsnitligt klageprocent på blot 0,03%. Vi tager alle klager meget alvorligt. Læs mere på https://taxa.dk/kundeservice/reklamationer . >> HØJESTE SERVICENIVEAU Chauffører hos TAXA skal leve op til TAXAs kvalitetskrav. Som det eneste taxiselskab har vi obligatorisk chaufførundervisning på heldagskurser, som chauffører skal bestå. Samtidig skal alle kørende chauffører have en gennemsnitsbedømmelse på minimum 4,7 ud af 5 stjerner. Ved brug af mystery-shoppers foretages der kontinuerligt året rundt stikprøvekontrol af serviceniveauet. Vi er meget opmærksomme på at kvalitetskravene netop er udgangspunktet for at kunne levere den afgørende gode service til vores kunder. Og det er årsagen til at vi blot har 0,05% klager på 12-15.000 daglige taxa ture! >> HAR DU SPØRGSMÅL ELLER FEEDBACK? Vi hører meget gerne fra dig. Kontakt os her taxa.dk/kundeservice/kontakt/


Coordonnées de contact

2,1

Bas

TrustScore 2 sur 5

822 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 27 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Svindelfirma

4x 35 er et dybt uansvarligt selskab. To gange brændte de mig af til lufthavnen, turen blev sendt videre til syv chauffører, ingen dukkede op, og jeg måtte gå med min kuffert. De opkrævede alligevel mit kort uden at køre turen, lovede automatisk refundering – som aldrig kom. De fandt på en falsk “manager” ved navn Johnny, som ikke eksisterede ved eftertjek, da jeg ringede ind for at løse problemet for 4. gang, fordi de ikke kunne finde ud af at refundere det stjålne beløb fra mit kort. Deres telefonsupport er arrogant, uden undskyldninger, og de ser kunden som problemet - på trods af at de er problemet. Det her er ren svindel og burde meldes. Jeg har aldrig oplevet værre.

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tirsdag 07.04.26 bestilte jeg en vogn…

Tirsdag 07.04.26 bestilte jeg en vogn til fast pris fra Nimbusparken til Sjælør Boulevard fastpris kr 169,-. Da jeg fik kvitteriing pr mail var det lagt tillæg kr 50,- oveni.
Så kan man jo ikke regne med fastpris.
Kører ofte turen og det er første gang det tillæg optræder

7 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kører aldrig med dette taxa selskab…

Kører aldrig med dette taxa selskab igen dårlig service, en chauffør som kører en vej der plejer at tage 16 min men som lige pludselig tog 35 min pga han kørte meget langsomt til sidst sagde jeg bare sæt mig af her måtte gå med en kæmpe stor sæk et langt stykke pga sådan en klaphat har brugt det før hvor chaufføren var flabet og igen kørte en omvej selvom m de har gps et svindelfirma hold jer langt væk fra dette selskab derimod har jeg ingen problemer når jeg bruger andre taxa selskaber

6 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ringe kundeservice!!!!!!!!! 0 stjerner hvis det havde været muligt!!!!

For en uge siden var jeg på farten nødt til at tage en taxa, da jeg skulle nå en bus i lufthavnen. Til mit held (troede jeg), holder der en taxa ved Lergravsparken st, en hvid Tesla. Jeg fortæller ham jeg skal til lufthavnen, og hertil spørger han så hvor i lufthavnen, og her svarer jeg ved busserne. Han spørger så om jeg skal til Jylland - Århus, og det svarer jeg ja til. Han begynder her at kører i retning mod indre by, ned ad Østrigsgade med retning mod holmbladsgade, altså mod byen og væk fra lufthavnen. Jeg når at stoppe ham, da jeg spørger om ikke han tager en omvej. Han siger så “nej nej, jeg kører mod busterminalerne”, og jeg forklarer igen at jeg skal til lufthavnen, som jo er den anden retning. “Årh, så du skal til lufthavnen, jeg troede du skulle til busterminalen”, JA FORKLARER JEG, I lufthavnen!!! Han vil her lave en u-vending midt på Østrigsgade, og vi venter altså på at 5 modkørende biler har passeret os. Da vi endelig er i retning mod lufthavnen, vælger chaufføren at kører ad mindre veje, i stedet for kystvejen, som jeg beder ham om. Udover det kører han 20-30 i timen. Allerede på vejen ved jeg at turen er blevet ligegyldig for mig og at jeg ikke når min bus, så jeg beder ham sætte mig af ved metroen. Det vælger han også at ignorerer, og kører bare forbi den. Jeg spørger chaufføren om han ved hvor metroen er, hvortil han svarer ja, og jeg svarer med “jamen du er lige kørt forbi den, så er du venlig at stoppe op, så jeg kan komme af, jeg har ikke råd til at ligge og kører rundt mere i den her taxa”. Han ender med at kører helt ned forbi p4, vender rundt og sætter mig af for enden af terminal 2. Beder mig betale, og siger han derefter vil kører mig gratis til metroen. Jeg sender herefter en klage til selskabet. Og manden (udelukker navn) fra deres kundeservice, besvarer den med, indirekte at sige min klage ikke er sand, med oplysninger om ruten, og at den skulle være rigtig nok. Altså, deres kundeservice skider på deres kunder! Jeg er “så heldig” at jeg nu får en VOUCHER fra herren i kundeservice, på 150kr til en ny tur hos dem! Jeg ved det ikke er første eller sidste gang med en sag lignende fra dem. Virkelig røver firma.

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Min tur med Taxa 4x35 var ikke pengene…

Min tur med Taxa 4x35 var ikke pengene værd. Jeg kendte adressen, men ikke hvordan jeg kom derhen og bad derfor chaufføren om at indtaste adressen på GPS. Det nægtede han med det resultat, at vi kørte en omvej. Først da jeg spurgte en forbipasserende om vej fandt vi frem.

1 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ubehøvlet opførsel

Som oftest en god og venlig telefonisk service, også mange kørsler forløber fint, men indimellem er der ikke forståelse for de funktionshæmmede, jeg følges med og i dag var chaufføren direkte ubehagelig! Han var grov, stresset (sagde han selv), utålmodig og sur og jeg var bestemt ikke hverken tryg eller tilfreds. Ønsker aldrig en chauffør som ham igen.

24 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ikke-fast pris

19.02.26 bestilte jeg, via app en tur fra Fr.berg til Valby til fast pris kr. 167, men de vi afsluttede turen var prisen ændret til kr 191.

Så kan man jo ikke regne med at "fast pris" passer.

19 février 2026
Avis spontané
Logo de TAXA 4x35

Réponse : TAXA 4x35

Hej Jan, vi kan ikke se din tur i vores systemer. Er du sikker på at du kørte med TAXA 4x35? ... Det er set før, at taxaselskaber forveksles :)

Noté 4 sur 5 étoiles

Hyggelig tur

Som altid har vi i familien brugt fire gange 35 det er jo et gammelt firma over 100 år gammelt Jeg er 4 generation der bruger det jeg havde en rigtig hyggelig tur og det plejer jeg altid at have om den er måske lidt kort eller om det er en længere tur Det er underordnet men altid meget venlige chauffør har jeg kørt med Jeg har aldrig oplevet noget ubehageligt tværtimod alle chaufførerne var utroligt søde og høflige så får man altid en lille sludder og det er jo kun dejligt Så jeg kalder kun Rose 4 gange 35 også for den tur Jeg har haft i dag Vi fik da en behagelig hyggesnak chaufføren og jeg tænker noget frem til hvor jeg skulle af så dem kan i rolig køre med derude i lille Danmark

17 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tak 🙏 for den ekstra service ,Den…

Tak 🙏 for den ekstra service ,Den bedste taxi i verden er 4x35, men I bør arbejde mere på appen — den fungerer ikke, som den skal. Tilføj venligst også en drikkepenge-funktion til chaufføren 🙏

13 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Utroligt dårlig service

Utroligt dårlig service.
Vi bestiler en taxa til Islands Brygge. Chaufføren vælger at holde med taxameteret tændt med snuden mod en blind vej sådan at han kan vende op med kunden i bilen. Så kan han tjene 2 kr. mere. Og i stedet for at køre mod byen langs Islands Brygge som han næsten er på, vælger han at køre en lille rundtur af Artillerivej forbi casinoet og derefter mod Jagtvej. Deres kundeservice støtter op om deres grådige chauffør og svaret er at grunden til at chaufføren har kørt den rute var fordi der var mere sne på Islands Brygge og åbenbart mindre på Artillerivej. Hvilket ikke passer! Der er andre taxaselskaber derude, som er langt mere professionelle end dem her. Hold jer væk.

7 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Taxa 4x353535

Bestilte taxa på forhånd til et vist tidspunkt. Og den kom til tiden. 5 stjerner til jer. Meget flink chauffør. God service.

27 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ahmed er verdens sødeste taxa chauffør!

Ahmed er verdens sødeste taxa chauffør!
Her midt i kolde januar stod vi pludselig uden transportmiddel.

Ahmed var som sendt fra himlen, fremme ved vores adresse efter bare 2 minutter, undervejs var han hyggelig at tale med og sørgede for at vi kom sikkert frem!

Han fortjener en lønforhøjelse.

26 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Utilregnelige

Skulle fra Christiansborg og til Hovedbanen og bestilte via appen. Fik første tur aflyst da chaufføren sagde han var kørt forkert, den næste tur blev aflyst da chaufføren påstod at jeg ikke var på lokationen. Fik endeliget prejet en taxa på gaden og kom til hovedbanegården med et mistet tog og lang vente og rejsetid.

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Efter “Tahut” efter to opkald og sms…

Efter “Tahut” efter to opkald og sms lovede en taxa efter 40 min fortalte de efter 65 min at turen var glemt og at de ikke kunne tage den. To opkald efter taget af provokerende unge gjorde ikke oplevelsen bedre. Alt er optaget til tax3x35 - sløj måde at operere på

4 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig oplevelse

Dårlig oplevelse. Jeg er alene hjemme med mine veninder og skal til fest. Mine forældre er på Bornholm og kan ikke køre os. Der var dårlig service og de kunne ikke gøre noget ved at den blev ved med at blive forsinket. Den blev forsinket i over 1 time over 7 gange. Det dårlig stil over for os når vi ik kan noget andet. Vi havde bestilt den over 3 dage før vi skulle blive hentet og bliver Aligevel afvist flere gange. Vi har stor forståelse for at det er nytår og at den nok vil blive forsinket men når vi får af vide at det er 10 min Max og det så bliver over 1 time forsinket og bliver ved med at blive aflyst, er det respektløst. Håber i får en god dag.

31 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus