TaxiTender Avis 1 852

TrustScore 4 sur 5

4,0

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai réservé cette navette taxi lors d'un voyage en famille à Lanzarote pour lequel notre arrivée était très tard (23h) et départ très tôt (9h). La plateforme de réservation est très bien faite, le s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très sérieux, je recommande. En effet, nous devions arriver à 23h40 à l'aéroport Marco Polo à Venise. L'avion a eu 2 heures de retard avec une arrivée à l'aéroport pour 2h du matin... Le taxi nous a... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Déception à l'arrivée car ce n'était pas un véhicule Vito comme je l'avais réserver mais un vieux trafic Renault. Cependant le chauffeur était très gentil et professionnel. J'ai bien apprécié votre si... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Désastreux ! Arrivée sur place, une demi heure avant l’heure prévue du pick up, nous tentons de contacter le chauffeur et l’agence local pour les prévenir en vain d’une erreur sur l’adresse de rama... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de taxi

Informations provenant de diverses sources externes

We are the global booking platform for taxi services that provides access to the world's biggest taxi network for travelers and channel partners with affordable, fixed prices. Based in Maastricht, we offer cab service to and from airports (airport tran...


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Chauffeur dangereux et impoli

Je tiens à me plaindre de service qui m’a été rendu à Vienne. Pas de chauffeur à la sortie bagages de l’aéroport comme prévu. Josuah ne répond pas à son portable et l’assistance de votre société n’arrive pas non plus à le joindre. J’ai découvert au bout d’une demi-heure qu’il attendait dans un coin à l’écart des autres chauffeurs et qu’en plus ce n’était pas Josuah ! Son explication : « il y avait trop de monde avec les autres » Je lui ai fait pas de mon mécontentement qu’il a mal pris. Ce chauffeur a non seulement été très impoli, mais en plus dangereux : vitesse excessive sur autoroute et téléphone à l’oreille en conduisant. J’ai relevé sa plaque d’immatriculation (GJ 960 HZ) et vous invite à ne plus faire appel à ses services. Cette expérience a été pour moi extrêmement désagréable et risquée

20 août 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Comment profiter d'une crise sanitaire

Juillet 2020, suite à la crise sanitaire et l'annulation de mon déplacement à Venise par la compagnie aérienne, taxi tender m'annonce qu'ils ne peuvent rembourser ma réservation, mais me propose un crédit à utiliser sur les deux ans. Aucune raison de m'alarmer vu que les avis sont corrects et que sur le site est annoncé la possibilité d'annuler et de se faire rembourser. Je pars cette année pour la même destination et souhaite utiliser ce crédit. Surprise pas de crédit sur mon profil, pas de code de réduction.
Après avoir envoyé un mail pour récuperer mon code, taxitender annonce qu'ils ne rembourseront pas car ils ont été en faillite. Je leur fais savoir que je suis surprise de constater que le site est toujours en activité et là, miracle ils ont été repris mais que toutes les réservations faites avant la reprise ne sont pas remboursables comme par hasard...
Que je perde un peu d'argent vu la situation, je peux comprendre, mais que taxi tender ne fasse aucun geste commercial c'est inacceptable et malhonnête.
Voila comment profiter d'une crise sanitaire et se faire de l'argent sur le dos de ces clients. A bon entendeur.

18 août 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le taxi n'est pas venu ,pourquoi

Le taxi n'est pas venu ,pourquoi ? Nous avons essayué de le contacter mais personne n'a répondu . Nous avons dû prendre le bus de ville pour nous rendre en ville . Je demande le rembousement intégral de la course pour action non menhée

9 août 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu

La navette n’est jamais passé à l’aéroport de ciampino. Nous avons contacté le service client qui nous a demandé de prendre un taxi et d’envoyer la facture à l’adresse mail que je devais recevoir que je n’ai jamais reçu.

Très très déçu ! 96 euros de frais de transfert en tout !

4 août 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque + service inacceptable

J'ai fait appel au service à une heure précise (1:30), la personne est arrivée en avance (00:50) et est partie parce que je n'étais pas là... La société refuse le remboursement alors que je n'ai pas utilisé le service. Et j'ai dû prendre un taxi. Finalement, le taxi est la solution bien meilleure étant donné que c'est tout aussi cher mais au moins il n'y a pas d'arnaque !

21 juillet 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Chauffeur très gentil, qui a pris le temps de nous donner des conseils pour notre séjour.

13 juillet 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Parfait chauffeur ponctuel et très aimable. Prestation vraiment top nous recommandons a 2000%

10 juillet 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Chauffeur attentionné, arrangeant, à l’heure et très agréable,
Voiture au top, très confortable !!
On commence le voyage parfaitement

23 juin 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon service

Chauffeur à l'heure, taxi propre rien à redire

9 mai 2021
Avis spontané
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Réponse de TaxiTender

Bonjour Gil, merci pour partager vos expériences. À bientôt!

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour,
A notre arrivée à Istanbul, nous avons attendu plus de 30 min dans le froid, l’arrivée du taxi. Pour monter dans un taxi puis redescendre!!! Très mal organisé, beaucoup trop de personne à gérer, bref je ne le referai pas avec la même compagnie!
Même si le chauffeur était super sympa c’est dommage!

Par contre au retour c’était parfait. Ce n’était pas la même compagnie et tout était parfait.
Chauffeur à l’avance à l’hôtel, super, vraiment c’était parfait.

Dommage que l’aller n’est pas été aussi bien que le retour.

Cordialement.

29 mars 2021
Avis spontané
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Réponse de TaxiTender

Bonjour,

Entretemps vous étiez en contact avec notre service clientèle. Nous sommes très désolés de lire sur les circonstances concernant votre transfert de l’aéroport et nous avons proposé une solution. Nous espérons que cela vous enlèvera le mauvais sentiment que vous pourriez avoir et que nous pouvons vous accueillir une prochaine fois.

Noté 4 sur 5 étoiles

Very good

Very good
At time
Adapted to our flight

3 mars 2021
Avis spontané
Logo de TaxiTender

Réponse de TaxiTender

Hello Timou, flight monitoring is always included. We are happy to hear you enjoyed the service.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service excellent

Service excellent . Voiture spacieuse et confortable . Je recommande +++

27 février 2020
Avis spontané
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Réponse de TaxiTender

Bonjour Valerie, c'est bien de savoir que vous êtes contents avec nos services. À la prochaine!

Noté 4 sur 5 étoiles

Super prestation

Super service, le chauffeur était à l 'heure, véhicule propre et chauffer, c' était un achat sur le net. Je recommande

23 février 2020
Avis spontané
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Réponse de TaxiTender

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