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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient généralement le professionnalisme et la ponctualité des équipes, ainsi que la qualité des travaux réalisés, notamment pour les rénovations de toiture et l'isolation. Beaucoup soulignent la propreté des chantiers et l'écoute des techniciens. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de malfaçons, des difficultés à contacter l'entreprise pour le service après-vente ou des erreurs dans les diagnostics. Quelques-uns ont également mentionné des soucis avec des sous-traitants, un nettoyage de chantier insuffisant ou des dégâts collatéraux.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service. Certains clients ont été très... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions ambigues sur le personnel. Certains consommateurs ont eu des expériences... Voir plus

Quality

Les clients notent des expériences ambiguës concernant la qualité. Certains consommateurs sont satisfaits de... Voir plus

Technology

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la technologie. Certains clients ont eu des... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu. Certains clients expriment leur satisfaction, notamment avec... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 3 sur 5 étoiles

J’ai un devis pour un revêtement en plastique épais de 34m2 durée des travaux prévue pour une semaine. Une équipe de sous-traitants venus de Grenoble qui travaille pour Technitoit m’ont fait cette pre... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Réalisation de démoussage et hydrofuge coloré sur ardoise fibro ciment raté... Au bout de 2 ans l'hydrofuge s'écaille et la mousse revient . Galère pour contacter l'entreprise RV pas honorer pou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

La vmc n'a pas été rebranché par les intervenants, pour l'isolation d'un plancher dans les combles, il y a 6 mois, on s'en rend compte quand la moisissure gagne les murs. La sonde aurait grillée quelq... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Nous avons demandé à technitoit de Chassieu de venir pour l'isolation de nos combles. La pose de l'isolant a été faite mais ils devaient changer ma trappe d'accès et maintenant plus aucunes nouvelles... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de rénovation

Écrit par l'entreprise

Technitoit, n°1 Français de la rénovation de l'habitat, compte aujourd'hui plus de 800 salariés répartis dans ses 80 agences en France. L'entreprise, créée en 2002, effectue plus de 30 000 chantiers par an partout dans l'Hexagone. Technitoit accompagne ses clients dans la rénovation de leur habitation en proposant des solutions techniques alliant esthétisme, confort et performance énergétique adaptées à leurs attentes. es activités de Technitoit sont : - La rénovation des toitures et façades par l’application de Technitoit Color toitures et façades, un hydrofuge coloré en phase aqueuse qui rénove et protège les matériaux de toitures et façades; - L'isolation des combles perdus, des sous-rampants ou en ITE (Isolation Thermique Extérieure), en laine minérale d'origine naturelle (Mr Wool) - Chauffage et ventilation Technitoit recrute des commerciaux sur toute la France, des dizaines de postes en CDI sont créés chaque année ! Contactez-nous ! Spécialités : Rénovation, Habitation, Construction, Maison Autonettoyante, Développement durable, Eco-Responsabilité, Isolation, Chauffage, Ecologie


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

395 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 58 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 2 sur 5 étoiles

Aucun respect du client

J'ai signée un contrat le 26 avril 2025 pour travaux de peinture toitures, gouttières et habillage des avant toit. Première partie des travaux le 28 juillet après plusieurs relances et annulations . La peinture a été bâclée par les ouvriers (traces de peinture sur les murs, porte, voiture, jardin...) et le pire c'est qu'ils ont cassé les solins ce qui fait que je risque d'être inondée dans mon garage (compteur électrique) et dans mon séjour. Technitoit ne répond pas aux messages ni au téléphone. Le technicien a finit par me rappeler la veille de son départ en vacances (j'ai fait venir une autre société pour avoir un devis pour réparer les solins) en me promettant un passage d'une équipe pour remettre en état les solins le 12 août. Nous sommes le 12 et personne. Aucun message. Je pris pour qu'il ne pleuve pas car les dégâts risquent d'être important surtout si le compteur électrique est touché. J'ai très peur pour la suite des travaux.

28 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Technitoit

Réponse : Technitoit

Bonjour madame Denizard,

Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Pouvez-vous nous indiquer quelle agence Technitoit est en charge de votre dossier ?

Nous pourrons ainsi les contacter dans les meilleurs délais.

Merci d'avance et bonne journée,
L'équipe Technitoit.

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuire (...)

Je suis profondément déçu et affecté par mon expérience avec Technitoit. Dès le début, les choses ont mal tourné: ma maison a été inondée à cause d'un nettoyage de toiture mal réalisé, sans précaution ni méthode adapté.
voir de l'eau sale couler du plafond a été choquant.
Le personel est parti en laissant les dégâts derrière eux.
Magré mes appels, j'ai été laisé seul pour tout nettoyer, réparer, et même remplacer un appareil endommagé.
J'ai dû repeindre le plafond moi-même, sans aucunne aide réelle de l'entreprise.
Suite à une menace de porter plainte, j'ai eu de leur part 350 €
Pour près de 8 000€ de facture pour 12 heures de travail baclé, on m'a proposé...50€ la première fois pour 20 heures de travail.
Une somme dérisoire face au travail et la perte de confiance.
Je ne souhaite à personne de vivre ça, je déconseille vivement cette entreprise.

8 août 2024
Avis spontané
Logo de Technitoit

Réponse : Technitoit

Bonjour monsieur Mekazni,

Nous sommes navrés de lire votre avis et ce type de comportement ne reflète pas les valeurs de notre entreprise. Pouvez-vous nous indiquer quelle agence Technitoit est en charge de votre dossier ?

Nous pourrons ainsi les contacter dans les meilleurs délais.

Merci d'avance et bonne journée,
L'équipe Technitoit.

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise serieuse

J'ai fait appel a cette entreprise a trois reprises suite déménagements et a chaque fois travaux réalisés par cette enseigne. Devis respectés et qualité de la prestation irréprochable en ce qui me concerne.

4 août 2025
Avis spontané
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Réponse : Technitoit

Bonjour monsieur Haerinck,
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Agréable journée, l'équipe Technitoit.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pratique commerciale malhonnête

Ce n'est pas la technique utiliser pour le ravalement de ma maison que est remis en cause mais le commercial.
La pratique commerciale est douteuse et véreuse, vente très malhonnête. Le commercial de l'agence de Saint Nazaire voue promet beaucoup de chose qui ne sont pas tenues, tout c'a pour avoir le contrat.
Je me suis fait avoir alors faite très attention, ce n'est pas un professionnel.
Le travail a été très long a réalise de mi mai a début juillet, sans protection du chantier, contrairement au dire du commercial.
Le responsable de l'agence a reconnu un chantier laissé très sale, et m'a offert une remise de 200€ sur une facture de 13000€. Par contre pour réclamer les chèques là il est très efficace.

15 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rendez vous non honoré !!!!!

Rendez vous non honoré !!!!!
Aucune réponse aux appels !
J ai pris congés exprès mais personne n est venu et aucune excuse ou appel pour s excuser
Je suppose technitoit metz !
Mais pas la peine de me rappeller ! Je n ai pas de temps a perdre

1 août 2025
Avis spontané
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Réponse : Technitoit

Bonjour madame Kieliszek,

Nous comprenons parfaitement votre frustration et ce type de comportement ne correspond pas aux valeurs de notre entreprise. Pouvez-vous nous indiquer quelle agence Technitoit est en charge de votre dossier ?

Nous pourrons ainsi les contacter dans les meilleurs délais.

Merci d'avance et bonne journée,
L'équipe Technitoit.

Noté 1 sur 5 étoiles

c est une honte la personne qui repond…

c est une honte la personne qui repond au telephonne vous racroche au nez quand il est en faute exemple demaande de code pour les panneau solaire malgre que la facture est paye et encaisser plus de nouvelle comment avoir confiance

15 mai 2025
Avis spontané
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Réponse : Technitoit

Bonjour monsieur Roban,

Nous sommes navrés de lire votre mécontentement et nous comprenons votre frustration. Pouvez-vous nous indiquer quelle agence Technitoit est en charge de votre dossier ?

Nous pourrons ainsi les contacter dans les meilleurs délais.

Merci d'avance et bonne journée,
L'équipe Technitoit.

Noté 4 sur 5 étoiles

Déçu dans un 1er temps puis satisfait

Pour résumer, plus d'un ans de galère (plafonds abîmés, dégâts des eaux,...)pour un chantier qui devait durer quelques jours. Nous avons payé la réparation d'un abergement de cheminée qui a du être refait 2 fois pour finalement être enlevé. 1000€de plus que si l'enlèvement avait était fait directement. Si les responsables techniques sont au rdv, la quasi totalité des sous traitants sont incompétents voir dangereux puisque j'ai fini par passer au travers de mon plafond pour éponger une inondation.
Nous n'avons pas vu un seul techniciens de l'entreprise. Et bouquet final lorsqu'on écrit à l'adresse nationale il ne faut pas écrire à technitoit mais Ben Touch Digital 184 rue du faubourg saint Honoré 75008 paris, sous peine de se voir retourner le recommander. Mais cela il faut aller le chercher dans les CGU du site, pas en page d'accueil! Et lorsqu'on contact l'entreprise par le formulaire de contact pour avoir la bonne adresse, il n'y a personne pour vous répondre. Entreprise à FUIR ABSOLUMENT.
Agence de Marseille
Client: Philip

Suite à cet avis les bureaux de Ben Touch Digital se sont réveillés. Merci à l'équipe de l'agence de Marseille pour leur écoute et leurs efforts pour trouver un arrangement. Nous avons a présent un plafond très bien repris par un vrai professionnel ( le pinceau septemois)et plus de traces de dégâts du passé.

20 mars 2025
Avis spontané
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Réponse : Technitoit

Bonjour madame Philip,

Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés au cours de votre chantier et nous comprenons parfaitement votre mécontentement.

En effet, un abergement avait été prévu initialement, mais la pose réalisée n’a pas été conforme. Dès que nous en avons eu connaissance, nous sommes intervenus à plusieurs reprises pour corriger la situation. Finalement, la cheminée a dû être déposée car elle était source de fuites répétées.

Concernant les dégâts intérieurs, notre service technique est également intervenu pour effectuer des reprises au niveau du plafond et du placo, afin de remettre en état les zones affectées.

Nous sommes désolés que ces complications aient prolongé le chantier et terni la confiance que vous aviez placée en nous. Votre retour a été partagé en interne afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger directement et faire un point complet.

Cordialement,
L'équipe Technitoit

Noté 5 sur 5 étoiles

un bon travail

Nous avons fait refaire l'isolation et la remise à neuf de la toiture de notre maison construite il y a 40 ans.
Les commerciaux comme les techniciens ont fait un travail remarquable.
Merci à tous

18 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse : Technitoit

Bonjour monsieur Basset,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance, nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos prestations et notre équipe.
Très bonne journée à vous, l'équipe Technitoit.

Noté 5 sur 5 étoiles

Technitoit BOURGES parfait

J'ai fait isoler par Technitoit BOURGES la partie basse de ma maison sur sous sol par l'extérieur. Le rendez vous avec le technicien s'est parfaitement dérouler, tout comme le reste des travaux. Toujours à l'heure, le résultat est parfait, à l'image de mon attente. Je recommande les yeux fermés

18 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse : Technitoit

Bonjour madame,
Votre satisfaction est notre priorité, c'est un plaisir d'avoir réalisé votre projet de rénovation.
Belle journée à vous, l'équipe Technitoit.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire

Rien à redire, conforme au devis. Travaux exécutés conformément à la description du commercial.

17 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse : Technitoit

Bonjour monsieur Davoust,
Merci pour votre confiance !
Agréable journée, l'équipe Technitoit.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ploermel, À éviter

Bon de commande signé fin 2022 avec TECHNITOIT PLOERMEL.
Nettoyage de la toiture début 2023, jusque là ça va.
Ensuite passage de la résine et là catastrophe, ça cloque le lendemain.
Rappel de la société, bon d'intervention signé sur tablette, et des ouvriers viennent passer le nettoyeur haute pression qques jours plus tard.
Puis plus aucune nouvelle de l'année.
Je relance début 2024, oh surprise on nous avait oublié.
Un technicien me rappelle pour que je lui rappelle les problèmes.
Ils dont venus repasser de la résine sur la toiture mais à ce jour ce n'est toujours terminé. Et si on appelle pas, pas d'infos.
Société à éviter

10 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse : Technitoit

Bonjour,

Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés depuis la réalisation de votre chantier.

Nous comprenons pleinement votre mécontentement face à l'attente prolongée et nous sommes désolés que notre service après-vente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre dossier a été pris en charge en SAV par notre responsable technique, comme convenu suite à votre échange téléphonique avec le directeur de l'agence.

Nous avons bien conscience de la situation et nous allons faire le nécessaire pour intervenir dans les plus brefs délais et finaliser le chantier dans de bonnes conditions. Soyez assuré que notre équipe met tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement et durablement.

Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous restons disponibles et mobilisés pour apporter une solution concrète à votre demande.

Bien cordialement,
L’équipe Technitoit

Noté 5 sur 5 étoiles

Experience parfaite

Nous avons fait nos tuiles et nous allons faire les crépis très bonne entreprise un suivi des travaux correct 2025

4 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse : Technitoit

Bonjour madame,
Merci pour votre confiance ! À bientôt chez Technitoit.
Agréable journée, l'équipe Technitoit.

Noté 3 sur 5 étoiles

J’ai un devis pour un revêtement en…

J’ai un devis pour un revêtement en plastique épais de 34m2 durée des travaux prévue pour une semaine. Une équipe de sous-traitants venus de Grenoble qui travaille pour Technitoit m’ont fait cette prestation en deux jours. L’équipe nous a fait le revêtement nickel. Par contre Technitoit nous a facturé cette intervention pour 6500€ pour deux jours de chantier au lieu d’une semaine. Le prix est exorbitant. Je ne prendrais plus cette entreprise.

23 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sav non professionnel

Je déconseille technitoit, bientôt 1 an que le boîtier électronique est HS et l antenne de damigny a beau leur écrire, toujours pas de nouvelles du siège. J écris sur le sav du site France et personne ne répond. Voilà comment on traite les vieilles femmes veuves chez technitoit.siite au décès de mon père la clause décès de mon père, tout leur a été règlé et maintenant ils se fichent de ma pauvre mère..

27 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un travail très amateur et très mal…

Un travail très amateur et très mal fait, par des sous traitants. Toiture fibro-ciment nettoyée au Karcher donc haute pression, alors que la page d'accueil de Technitoit précise que la haute pression sur ce type de toiture est interdite. Les intervenants viennent sans BACHE !!
Travail hideux, indigne de prétendus pro (travaux faits par des sous-traitants que Technitoit appelle "partenaires" : on rit !). Mais Technitoit n'envoie pas de VRAIS pro pour corriger le travail lamentable de ses sous traitants.
A suivre, puisque les dégâts doivent être rectifiés demain lundi 30.. A voir. Si on peut éviter la catastrophe avec des incapables.

2 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je fais changer ma couverture en chaume…

Je fais changer ma couverture en chaume par technitoit Bourges. Un chantier parfait, des ouvriers qualifiés et très gentils. Les ouvriers travaillait toute la journée, balayait tous les soirs le chantier, comme si il n'était pas passé. Du secrétariat, pour organiser les rotations des bennes ainsi que les visites du chef de chantier tous les jours, en passant par le service commercial qui a tout organiser pour que tout se passe bien, tout était parfait. Je ne peux que recommander une entreprise sérieuse comme celle ci.

25 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : Technitoit

Bonjour,
Merci pour votre recommandation, cela a été un plaisir pour notre équipe de vous accompagner lors de votre projet de rénovation.
Bonne journée, l'équipe Technitoit.

Noté 1 sur 5 étoiles

STOP ..ARRETER D.ENVOYER VOS LETTRES A.R.ET APPELS ANONYMES CONTINUS SANS CESSE

BJR VOUS CROYEZ FRANCHEMENT D.ENVOYER VOS LETTRES RECOMMANDE VA CHANGER FORCER LA MAIN DU CLIENT ALORS QUE LE CONTRAT EXPIR LE 9 JUILLET 2025 TERMINER
SURTOUS LE CONTENUS DE ECRIT..PAR CONTRE SI VOTRE ENTREPRISE CE PERMET A NOUVEAU DE NOS SOLICITER PAR MAIL .PAR TELEPHONE AYANT GARDER PAR CE PREJUDICE . DU COMPORTEMENT DE CES DERNIERS
ON VA FAIRE CONSTATER PAR UN HUISSIER DANS LES PROCHAINS NOUS SOMMES DANS NOTRE PLEIN DROIT
AUCUN TRAVAUX A ETE EFFECTUER JE SUIS VRAIMENT EN COLERE DE LA MANIERE QUE CELA C.EST PRODUIT JE NE VEUX PLUS ENTENDRE PARLER DE VOTRE ENTREPRISE VOUS CROIEZ QUE NOUS SOMMES LES SEULES A CE PRENDRE SUR INTERNET DE VOTRE ETABLISSEMENT CE QUI ETONNE PAS DU TOUS VOUS SAVEZ TRES BIEN CE QUE VOUS FAITES N° APPEL AFFICHE ET GARDER PAR MESURE DE PRECAUTION HARCELEMENT CORDIALEMENT

23 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de l'intervention sur ma…

Très satisfait de l'intervention sur ma toiture !
Je recommande vivement Technitoit Chateauroux, entreprise sérieuse et réactive.

8 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : Technitoit

Bonjour,
Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir réalisé votre projet de rénovation.
À très vite, l'équipe Technitoit.

Noté 1 sur 5 étoiles

Peinture extérieure de la maison…

Peinture extérieure de la maison travail effectuer il y a 2 ans la peinture se décolle en partie basse sur la terrasse depuis de début des travaux .L'entreprise et venue constatée les anomalies 4 fois avec prise de photos qui sont restées sans réponse depuis ces 2 années .Apres menaces ils viennent constater et veulent me faire un devis de travaux "le comble" la garantie et décennale.

22 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : Technitoit

Bonjour monsieur Ferry,

Nous prenons note de votre retour et nous sommes navrés du désagrément. Pouvez-vous mettre à jour votre avis en indiquant le nom de l'agence Technitoit en charge de votre dossier ?

Nous pourrons ainsi les contacter dans les meilleurs délais et trouver une solution.

Merci d'avance et bonne journée,
L'équipe Technitoit.

Noté 4 sur 5 étoiles

Opération laborieuse mais réalisée avec succès

Tout a commencé au salon de l’habitat de Cherbourg au printemps 2025.
Nous avons rencontré un commercial de Caen qui nous a expliqué les techniques de démoussage de toiture et de traitement de façade par hydrofuge coloré
Une semaine plus tard nous avons été contactés par le responsable de l’agence de Cherbourg et avons fixé un RDV à domicile.
Un devis suite à un métrage des surfaces a été réalisé.
Après un temps de réflexion, nous avons passé commande lors d’un autre RDV à domicile.
Un responsable technique est ensuite passé pour faire un état des lieux du futur chantier.
Une semaine plus tard, une équipe de 2 agents Technitoit, basés à Cherbourg, est venue nettoyer et démousser le toit du garage.
3 semaines plus tard, une équipe de 3 agents, basés à Caen, est venue pour le traitement Hydrofuge des façades.
Ces 3 agents étaient des sous-traitants étrangers de Technitoit.
Ils ont mis des protections, nettoyé les façades au Kärcher, monté leur échafaudage puis passé une sous couche blanche, puis une première couche d’hydrofuge coloré.
Quelques jours plus tard ils ont passé la seconde couche d’hydrofuge coloré, puis replié le chantier.
Toutefois, une fois que les protections ont été retirées, j’ai pu constater que les protections des sols des fenêtres, des gouttières, des luminaires et des plantations n’ont pas été à la hauteur de ce qui avait été prévu.
J’ai passé une journée et demie à nettoyer les traces de peinture.
De plus, le traitement hydrofuge incolore prévu sur les appuis de fenêtres n’avait pas été réalisé.
Le responsable d’agence est venu quelques jours plus tard, en fin de matinée, pour une visite de fin de chantier.
Je lui ai fait part de ces déconvenues.
De plus, lors de la visite des lieux, le responsable d’agence a remarqué que le nettoyage/démoussage de la toiture était incomplet et a reprogrammé un deuxième passage de ses agents pour un nettoyage/démoussage et a fait venir dans l’après-midi, l’équipe des 2 agents Technitoit, basés à Cherbourg, pour finir le nettoyage que j’avais commencé et appliquer le traitement hydrofuge incolore prévu sur les appuis de fenêtres
Une semaine plus tard, l’équipe de 2 agents Technitoit, basés à Cherbourg, est venue pour refaire un nettoyage/démoussage plus approfondi.
Axes de progrès :
- L’équipe de nettoyage/démoussage aurait réalisé correctement cette opération, ils n’auraient pas dû revenir une deuxième fois.
- L’équipe traitement hydrofuge aurait mis en place les protections telles que présentées sur vidéo de promotion de Technitoit, tout le travail de nettoyage effectué par moi-même et les 2 agents basés à Cherbourg n’aurait pas été nécessaire.
- Le responsable technique serait venu inspecter les chantiers de nettoyage/démoussage et traitement hydrofuge, je pense que tous ces écarts n’auraient pas eu lieu.
- Technitoit devrait informer ses sous-traitants étrangers de ses exigences de qualité du travail à réaliser.

Toutefois, on peut voir que le responsable d’agence veille au grain et est sur le terrain pour rattraper tous les écarts et contenter le client.

22 avril 2025
Avis spontané
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Réponse : Technitoit

Bonjour monsieur Lelievre,

Merci pour votre retour détaillé. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre chantier. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’identifier des axes d’amélioration, notamment sur le suivi qualité et les protections à mettre en œuvre. Nous saluons également l’implication de notre responsable d’agence qui a su réagir rapidement pour corriger la situation.

Merci pour votre confiance,
L'équipe Technitoit.

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