Techsupportchat Avis 34

Ich wurde vom Synology-Chatbot wegen eines Anmeldeproblems mit meinem Syno-Konto zu JustAnswer weitergeleitet. Für die erste Kontaktaufnahme habe ich die Zahlung von 1 € genehmigt. Danach verlangte der Support von my.justanswer.com jedoch weitere 23 €, damit er sich angeblich auf meinem NAS anmelden könne – obwohl ich gar kein Anmeldeproblem mit meinem NAS selbst hatte. Diese Zusatzkosten habe ich abgelehnt.

Kurz darauf hat ein weiterer Dienst, tchsupporgtchat.de, mehrfach versucht, 29 € von derselben Kreditkarte abzubuchen, ohne dass ich dem zugestimmt hatte. Für mich wirkt dieses Vorgehen sehr unseriös und ich fühle mich eindeutig getäuscht.

Ich empfehle dringend, bei solchen Angeboten äußerst vorsichtig zu sein und Kreditkartenabbuchungen genau zu prüfen.

Keine Lösung, aber kostet und wenn man nicht aufpasst hat man gleich ein Abo

Wenn man die Bedingungen versteht (1€ für drei Tage Test, dann Mitgliedschaft) und sein Problem gut beschreibt, bekommt man auch Lösungen. Das hat bei mir super, funktioniert (Drucker-Problem). Die negativen Bewertungen hier kann ich nicht nachvollziehen, offenbar lesen einige Leute einfach nicht richtig oder sind sich nicht bewusst, was Sie anklicken. Schade, denn der Service auf der Seite ist super und immer erreichbar.

Ich habe mit dem chatbot, bei dem ich dachte es sei einer von asus 15min damit verbracht mein Problem zu beschreiben um dann festzustellen, dass man dann ein abo abschließen muss um eine Antwort zu erhalten!
-> Das ist eine Frechheit, dass das nicht zu beginn kommuniziert wird!!!!!

Reine Abo-Fallen-Betrugsmasche!

Auch "Just Answer" genannt:
Es wird eine Falle gestellt indem für 1€ Hilfe angeboten wird; es wird nicht angezeigt, wann der kostenpflichtige Teil anfängt und Schwupp werden 29€ abgebucht. Vorsicht Verbrecher!

Achtung: Abofalle.
Zunächst wir eine Unterstützung für 1 Euro angeboten. Wenn man bezahlt, schließt man nach Auffassung der Firma ein Abo ab, das dann 29 Euro monatlich kosten soll.
Wenn man das nicht will, unbedingt per Mail widersprechen und vorsorglich kündigen.
Die Verbraucherzentrale klagt bereits auf Unterlassung. Wenn es interessiert, in Google nach "JustAnswer Verbraucherzentrale" suchen.

Standardantworten auf KI Niveau, alle zwei Minuten bekommt man vorgeschlagen ein Telefonat für 16 Euro zu führen.
Problem wurde natürlich nicht gelöst.
ACHTUNG: 1,- Euro Anmeldung wandelt sich automatisch in monatliches Abo, NICHT VERGESSEN SOFORT ZU KÜNDIGEN!

haben mir nicht weiterhelfen können!
War ein neuer Fernseher dürfte ein Werksfehler gewesen sein und trotzdem habe ich eine Mitgliedschaft ohne es zu wissen abgeschlossen!!
Einfach eine Frechheit, sind nur auf abzocke aus

Da will man für teures Geld bei denen Philips Support was kaufen, benötigt Unterstützung weil die Auswahl der LED Birnen für PKW unglaublich kompliziert aufgebaut ist, wird dann weitergeleitet auf techsupportchat und muss sich vorab für 1€ registrieren, was sich dann nach entsprechender Zeit automatisch auf ein Dauerabbo für 29€ verlängert. So einen dreisten Support hab ich auch noch nicht erlebt. Osram verkauft ja auch noch LED Birnen.

Frage wurde nicht beantwortet ...trotzdem in ein Abo hineingeraten...nennt man Abzocke.

1 Woche nach der Supportleistung, die man sich um 1 € erkauft, werden 29 € für eine Mitgliedschaft abgebucht. Das ist höchst unseriös, da ich niemals einen Mitgliedsvertrag unterschrieben habe

Ich habe eine Dienstleistung beansprucht, eine Frage zu einer App. Das war OK und hat 5CHF gekostet. Auf der Kreditkartenrechnung habe ich später festgestellt, dass weitere 29CHF belastet wurden. Auf der Seite techsupportchat.de sah ich dann einen Vertrag, ein Apo für 29CHF pro Monat. Ich habe das nie angefordert oder gewünscht. Das ist von mir aus Betrug.

Vorsicht man wird von einem seriösen Chat wie bei mir Waipu.TV auf techsupportchat umgeleitet und zur Kontowiederherstellung zur Kreditkarten Nummer aufgefordert, die dann monatlich belastet wird. Ich habe meine Kreditkarte sofort gesperrt .