Telefoonwereld Avis 

Their website is a lie! All their cell phones are coming from Poland and they don't even mention it!
Regarding the delivery it's even worse.
On the website, it says "order purchased before 23h00, delivery the next day" Not happening!
Besides, worst communication ever! I have sent 2 mails asking where my order is. I haven't got any answer, explanation or apologies.

This is the first time and the last time that will purchase on their website.
Outrageous and disrespectful behavior and totally unprofessional!

I want a full refund of my order and not in 10 days!

Niets dan lof voor telefoonwereld : laagste prijs en volgende werkdag keurig geleverd

Zetten op hun website dat ze het artikel op voorraad hebben en de volgende dag leveren maar niets daarvan en moest na een week zelf bellen om artikel om te zetten naar een andere kleur en nog iets geleverd te krijgen

Onlangs 2 maal een bestelling geplaatst bij Telefoonwereld. De 1e werd goed afgehandeld. De 2e werd een lijdensweg: in het kort, er werd niet geleverd binnen 24 uur, begrijpelijk, maar ook niet binnen 48 uur. Contact opgenomen, telefoon was niet op voorraad ( op de site stond van wel), weer niet op het afgesproken tijdstip geleverd, weer zelf contact opgenomen. Telefoon was geleverd, maar met 64 ipv 128. Ik kreeg een korting van 15% aangeboden. Geweigerd, geld werd uiteindelijk na een week teruggestort (positief?). Inmiddels zag ik nieuwe advertenties van Telefoonwereld langskomen, waarin de door mij bestelde telefoon voor een prijs die 56 euro hoger lag, werd aangeboden. Fijne webwinkel, het allerergste vond ik eigenlijk dat je als klant zelf overal achteraan moest zitten. Gelukkig zijn er meerdere webwinkels en ook webwinkels die nakomen wat ze beloven.

Ik was aan het kijken voor de nieuwe iphone se 2020 64 gb, kwam op deze site terecht. Deze mensen verkopen deze telefoon voor €455. Er zou zogenaamd een sale zijn want de telefoon was €600. Daar trap ik dus mooi niet in want de originele prijs bij Apple(!!) is €489. Deze telefoon is pas een paar maanden uit. Ga hier dus NIETS kopen.

Hele slechte ervaring met telefoonwereld. De telefoon kwam pas na 10 dagen binnen. Na meerdere keren bellen konden ze hem niet in het roze leveren, maar werd hij omgezet naar een zwarte. Toen bleek dat meerdere apps er niet op werkten, hebben wij hem teruggestuurd, maar ze hebben verzuimd in de retourvoorwaarden te vermelden dat ze dan slechts 75% van het aankoopbedrag vergoeden. Bij bestelling van een nieuwe telefoon zouden we de resterende 25% ook ontvangen, maar deze telefoon is ruim €40,- duurder geprijsd dan bij andere winkels. Ondanks de belofte dat deze telefoon met een paar dagen weer binnen zou komen en de prijs dan zou worden aangepast, is dit een week later nog steeds niet gebeurd. Totaal ongeloofwaardig deze winkel. Voor ons nooit meer.

Ook mijn product (Apple airpods 2) zijn de volgende dag netjes bezorgd.

Uitstekend. Zaterdag besteld, maandag keurig afgeleverd. Nergens goedkoper te vinden: €35 goedkoper dan BCC, €31 goedkoper dan Mediamarkt. Zouden die achter de negatieve reviews zitten? Je zou het kunnen denken.

Ik had een telefoon besteld en ging hier de andere revieuws lezen. Ik schrok heel erg en werd bang. Ik heb me telefoon binnen 2 dagen binnen
Ik snap niet waarom er zoveel slechte reviews zijn

Terrible service ,
Delivery is promised to be within 24 hrs , but I didn’t even recieve a shipment confirmation. When I called they said it will be shipped in 4 days because they were very busy ....
no apology , no discount for the inconvenience and the worse is that they didn’t even send notification that it will be late ....
I cancelled the order but I didn’t recieve cancellation confirmation even...

Prima en alles volgens afspraak!
Geen probleem zoals anderen hebben ervaren.

ik heb twee telefoons besteld er is allen eentje ontvangen,probeer te bellen en ze nemen niet op maandag weer proberen

19 Juli een telefoon besteld en nog steeds niet binnen.
Je word aan het lijntje gehouden, ze zeggen elke x dat vandaag of morgen de track and trace moet gaan lopen. Maar dat gebeurd telkens niet.

Ordered the Samsung S10+ 128GB White, which was on sale and was to be delivered the day after order. It did not arrive the next day and so I called the day after that at 10a.m., when customer service opens (very unusual time to open customer service lines?) and was informed the person who coud give me more information was not in yet, but they would call me back before 15:00. Indeed, they did call back and I was informed the phone was out of stock and they could send me a different colour, which I would receive the next day or I could cancel the order. Given the bad reviews I had read in the meantime, I opted for cancellation. The customer service person was very friendly, although seemed rather inexperienced. What surprises me is that I had to find out by calling them that the phone was out of stock and I wonder when I would have been informed had I done nothing. I am not impressed by this company and do not intend to order there again.

Gister een mooie Huawei Nova 5T besteld, en zoals aangegeven op de website vandaag netjes en op tijd bezorgd via PostNL.

Ik zie veel negatieve reviews, en begrijp ze niet. Bij mij was alles in orde!

Regelrechte oplichters! Niets, maar dan ook werkelijk helemaal niets kopen bij deze ronduit malafide club, mensen! Ben momenteel bezig om deze tent aan de kaak te stellen op nationale TV, zoals Kassa

Neemt geen garanties aan!, na 3 dagen - telefoon start niet meer op - na regenbui van nog geen 5 minuten waarbij de telefoon in zijzak zat.

Het is een IP68 waterdichte telefoon die volgens de specificaties 1,5 meter 30 minuten onder water kan. Maar Telefoonwinkel.nl blijft ontkennen en aangeven dat ik onzorgvuldig gehandeld heb?

5 Minuten regenbui is mijn inziens, veel minder belastend voor een telefoon dan 1,5 meter onder water voor 30 minuten.

Maar wil geen garantie aannemen, gedrag komt ook wel overeen met de rest van de reviews de ik lees op internet.

De bestelde Oneplus 8 had een levertijd van 1-4 werkdagen. Na vier werkdagen keurig ontvangen. Prima, stevige verpakking. Nederlandse uitvoering met Nederlandstalige documenten.

Zeer slecht. 4 keer een telefoon hier besteld en geen een keer mijn telefoon de volgende dag in huis gehad. Meestal komt hij pas binnen na één week. Ongekend slecht!!!!

Na betaling werd de telefoon NIET binnen de beloofde werkdag geleverd.
De volgende werkdag ook niet.

Men kon geen track&trace code / bewijs van verzending overleggen.
Vage redenen worden verstrekt, als: 'De zending is door PostNL geweigerd" (...) en "Uw order is afgekeurd in het PostNL systeem" en "Uw order is blijven hangen in de koppeling van ons uitgifte systeem, naar het PostNL uitgiftesysteem" Daarom de bestelling geannuleerd, en terugbetaling geeist, wegens het niet nakomen van afspraken.

Tot op heden nog geen terugbetaling ontvangen, ondanks de schriftelijke belofte dat het bedrag GISTEREN op onze rekening zou staan.

Op onze melding bij PAY. inzake Dalton Trade B.V. heeft telefoonwereld.nl nog niet gereageerd.

Tijdens de telefoongesprekken word je aan het lijntje gehouden. Men noemt geen namen. Men is niet verantwoordelijk voor de betalingen. Op de vraag of je iemand kan spreken die wel over de betalingen gaat – dan kan dat niet. De bestuurder/enig aandeelhouder is steeds niet bereikbaar (uittreksel Dalton Trade B.V. Kamer van Koophandel).

Mocht ik de terugbetaling ontvangen, dan zullen wij dat hier vermelden. (incl. het aantal dagen dat het geduurd heeft).