Telefuga Avis 

Llevábamos varios días viendo que el nivel de la piscina bajaba más de lo normal, pero no teníamos claro de dónde venía la pérdida. Nos preocupaba empezar a levantar suelo sin saber exactamente dónde estaba la avería, así que contactamos con esta empresa para que revisaran la instalación.

Después de realizar las comprobaciones localizaron la fuga en la tubería de los skimmers. Lo que más valoramos fue que pudieron encontrar el problema sin necesidad de hacer obras ni causar destrozos alrededor de la piscina.

La atención fue buena y nos explicaron con claridad lo que habían detectado y cómo debía solucionarse. Una vez realizado el trabajo, la pérdida de agua quedó resuelta y la piscina volvió a funcionar con normalidad.

En nuestro caso la experiencia ha sido muy positiva. Nos ahorraron una obra innecesaria y consiguieron localizar la fuga con precisión, que era justo lo que necesitábamos. Quedamos contentos tanto con el trato recibido como con el resultado final.

La piscina empezó a perder agua y, como suele pasar en estos casos, lo primero que pensamos fue que nos tocaría levantar parte del suelo para encontrar la avería. Antes de meternos en una obra de ese tipo decidimos buscar una empresa especializada.
Después de revisar la instalación nos explicaron que la fuga estaba en la tubería de impulsión y que podían rehabilitarla sin necesidad de romper. No conocíamos este sistema y la verdad es que nos pareció una alternativa muy interesante.
El trabajo se realizó con normalidad y el trato fue muy bueno en todo momento. Se notaba que tenían experiencia y transmitían confianza, algo que se agradece cuando no sabes exactamente cuál es el origen del problema.
Al terminar comprobaron que todo había quedado correctamente reparado y desde entonces la piscina funciona sin problemas. Nos quitamos una preocupación importante y, además, evitamos una obra que pensábamos que sería inevitable.
En nuestro caso la experiencia ha sido muy positiva y queríamos compartirla porque este tipo de reparaciones sin obras pueden ahorrar mucho tiempo y molestias cuando la avería está en una tubería de impulsión.

La piscina llevaba un tiempo perdiendo agua y pensábamos que la única solución sería hacer una obra importante. Antes de decidirnos, preferimos contactar con una empresa especializada para saber exactamente dónde estaba el problema.

Después de revisar la instalación nos explicaron que la avería estaba en la tubería de impulsión y que podían rehabilitarla sin necesidad de romper. La verdad es que no conocíamos este tipo de reparación y al principio nos costaba creer que pudiera resolverse así, pero nos explicaron el proceso con claridad y decidimos seguir adelante.

El trabajo se realizó de forma ordenada y el trato fue muy bueno en todo momento. Nos fueron informando de cada paso y respondieron a todas las dudas que iban surgiendo durante la intervención.

Lo mejor de todo es que la reparación quedó resuelta sin tener que levantar la zona de la piscina, que era lo que más nos preocupaba desde el principio. En nuestro caso la experiencia ha sido muy positiva y queríamos dejar constancia porque este tipo de soluciones no son muy conocidas y pueden evitar muchas obras innecesarias.

Busqué esta empresa porque mi piscina estaba perdiendo agua y quería asegurarme de cuál era el problema antes de empezar a romper o hacer una reparación costosa. Desde el primer momento la atención fue muy buena. Me explicaron cómo trabajaban, resolvieron mis dudas y me dieron confianza para seguir adelante con la inspección.

Después de revisar la instalación detectaron que el problema estaba en la tubería de impulsión y me propusieron una rehabilitación sin obras. Era justo el tipo de solución que esperaba encontrar, ya que evitaba levantar la zona alrededor de la piscina y suponía una intervención mucho menos molesta.

Durante todo el proceso el trato fue excelente. El equipo fue puntual, profesional y en todo momento me explicó qué estaban haciendo y por qué. Se nota que tienen experiencia en este tipo de reparaciones y que buscan la mejor solución para cada caso en lugar de optar directamente por la alternativa más complicada.

El resultado ha sido muy satisfactorio. La reparación quedó realizada correctamente y he podido volver a utilizar la piscina con total tranquilidad. Además, agradecí que trabajaran de forma ordenada y procurando causar las menores molestias posibles.

No tengo ningún aspecto negativo que destacar. Mi experiencia ha sido muy positiva y, si alguien tiene un problema similar con una piscina y busca una reparación sin obras realizada por profesionales, sin duda recomendaría esta empresa.

Contacté con la empresa por un problema en la piscina relacionado con la tubería de impulsión. No quería meterme en una obra grande sin saber si realmente era necesario, así que buscaba una solución profesional y lo menos invasiva posible.
Desde el primer contacto la atención fue muy buena. Me explicaron el servicio de forma clara y me transmitieron confianza, algo que se agradece cuando tienes una avería de este tipo y no sabes exactamente el alcance del problema. El trabajo que realizaron fue una rehabilitación sin obras, lo cual para mí fue una ventaja importante, porque evitó tener que romper más de lo necesario y permitió solucionar el problema de una manera mucho más cómoda.
El trato del equipo también fue muy bueno durante todo el proceso. Se notaba que sabían lo que hacían y que estaban acostumbrados a este tipo de reparaciones en piscinas. Fueron correctos, profesionales y me dejaron una buena sensación tanto por la forma de trabajar como por la explicación del servicio realizado.
El resultado final fue muy bueno y quedé satisfecho con la reparación. En mi caso, la experiencia ha sido positiva de principio a fin. No tengo nada destacable que mejorar, ya que tanto la atención como el trabajo realizado estuvieron a la altura.
Recomendaría esta empresa a quien tenga un problema similar en una piscina y busque una reparación sin obras, con un trato serio y profesional.

(Quiero advertirles sobre las prácticas de TELEFUGA, una empresa de reparación de tuberías. Tuvimos una pérdida de agua en la piscina. Después de buscar, terminamos con ellos. Primero vinieron a ver dónde estaba la fuga. Un buceador sin botellas, así que inhaló y espiró brevemente. Sorprendidos por una empresa que dice ser una de las más grandes del sector. Había una fuga en los escalones y las tuberías de la piscina. El presupuesto llegó rápidamente, pero el trabajo no. Lo encargamos a otros. Pudieron reparar las tuberías sin romperlas por un precio de 1400 euros sin impuestos. Así que, después de 3 meses y varios recordatorios la semana pasada, llegaron. Al cabo de un tiempo, el trabajador dijo que solo podían reparar una pequeña parte porque no podían acceder más adentro de las tuberías. Tras llamar a la oficina, les dijeron que les cobrarían 900 € con impuestos incluidos, y que la reparación por una empresa externa costaría entre 500 y 600 €. Así que aceptamos. La reparación se realizó con pago inmediato (ahora sabemos por qué). Al día siguiente, la empresa externa me dio un presupuesto de 1200 € y, como es comprensible, tuvieron que desmontarlo todo, incluyendo el brillo, instalar tubos nuevos y volver a montarlo todo. Tras contactar con Telefuga, nos dimos cuenta de que nos habían dado un presupuesto incorrecto, indicando que la reparación era imposible y que el coste era mucho mayor. No fue su problema; tuvieron que regatear con el técnico externo. No se dejen engañar y tengan cuidado con esta empresa. Dicen que más vale prevenir que curar.
RESPUESTA: Después de 4 meses de respuestas, se ve lo rápido que responde esta empresa, y no es culpa suya. El presupuesto era malo; si luego se retractan y dicen que el presupuesto por el que pagamos 300 € ya no valía nada, y que cuando realizaron el trabajo ni siquiera llegaron a repararlo, eso es una estafa. Y cuando los contacté, no fue culpa suya; según ellos, prácticamente fue culpa mía. Mejor contraten a alguien. No hubo ninguna posibilidad de reembolso. Al final, esta pequeña broma me costó el doble gracias a su maravilloso presupuesto. ¡Piensen antes de actuar, y desde luego no con ellos!