Quelques articles intéressants et astucieux mais je trouve leurs tarifs trop élevés (c'est bien cher par rapport aux articles proposés). Pour cette raison, étant à présent retraitée et faisant attenti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le concept du produit est génial mais il faudrait des aimants plus puissants
L'entreprise a répondu
Suite à une commande du 17 février 2026 je reçois dans un paquet à mon nom des objets et facture d'une autre personne mais pas les miens ,après appel téléphonique j'ai renvoyé le colis et j'ai la... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rien a dire sur la livraison et la qualité ds produits mais leur cadeau c une arnaque impossible de commander on ne c ps comment faire et on ne voit jamais rien, tres décevant continuerais- je, je ne... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chez Temps L, nous proposons de nombreux produits pratiques, astucieux et malins pour le quotidien, ainsi que de la décoration et des accessoires pour la maison !
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France
- www.tempsl.fr
3,1
Moyen
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Sur les trois articles envoyés un seul…
Sur les trois articles envoyés un seul m’a déçue
9 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Temps L
Bonjour Chère MME Brigitte Crombez,
Vous n'avez pas donné suite à notre demande d'informations complémentaires nous permettant d'accéder à votre dossier client afin de pouvoir donner suite à votre réclamation.
Nous vous invitons, de ce fait, à vous rapprocher de notre service client à notre numéro de téléphone non surtaxé 09 70 82 05 31 , Service gratuit + prix appel De 8H à 20H du lundi au samedi De 9H à 13H le dimanche.
Au plaisir de vous servir prochainement,
Cordialement Maroua
Commande facile et livraison correct
Commande facile et livraison correct, cependant certain article ne sont pas conforme aux besoins.
8 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Temps L
Bonjour chère Nicole,
nous vous remercions de la bonne note de satisfaction et vos compliments sur la facilité de livraison .
Cependant vous dîtes que certains de nos articles ne sont pas conformes.
Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour que la représentation de nos produits soit la plus fidèle possible sur notre site.
Vous avez la possibilité de nous retourner votre article gratuitement avec l'étiquette retour joint à votre colis par le point relais de votre choix.
N’hésitez pas à nous fournir des photos afin que nous puissions remonter l'information au
service dédié car c'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plates excuses pour le désagrément occasionné et espérons que cet incident ne nous privera pas de votre confiance.
Au plaisir de vous servir prochainement.
Bien à vous ,
Sivilay de l'équipe TEMPS L.
Temps L pourrait proposer des produits…
Temps L pourrait proposer des produits de meilleure qualité même un peu plus chers
20 août 2024
Avis spontané
Réponse de Temps L
Bonjour cher Dani,
nous vous remercions pour votre notation de satisfaction.
Vous nous suggérez de proposer des produits de meilleurs qualité avec un prix plus cher.
Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour que la représentation de nos produits soit la plus fidèle possible sur notre site.
Une remontée a été faite à notre service qualité en vu toujours d'une amélioration continue.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plates excuses pour le désagrément occasionné et espérons que cet incident ne nous privera pas de votre confiance.
Au plaisir de vous servir prochainement.
Sivilay de l'équipe TEMPS L.
Réponse de Temps L
Bonjour cher Chantal,
Nous vous remercions de la belle note de satisfaction et de vos compliments sur l'utilité de nos articles.
C'est grâce à vous que l'on s'améliore afin de vous proposer une offre et des services qui vous correspondent.
A très vite chez TEMPS L.
Bien à vous,
Sivilay de l'équipe TEMPS L.
J attends toujours un article depuis…
J attends toujours un article depuis des mois. Chaque fois que je fais une réclamation on me répond que l article me sera livré dans les meilleurs delais mais je ne reçois jamais rien. Je ne commanderais plus chez vous car les délais sont trop longs. De plus les chèques sont encaissés bien avant qu on reçoive la marchandise
29 août 2024
Avis spontané
Réponse de Temps L
Bonjour chère Régine,
suite à notre entretien téléphonique , après vérification de votre dossier client, notre fournisseur prévoit la livraison pour le 9/09/2024.
Comme convenu nous vous enverrons le colis après le 14/09/2024.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plates excuses pour le désagrément occasionné.
Au plaisir de vous servir prochainement.
Bien à vous,
Sivilay de l'équipe TEMPS L.
J ai envoyé une commande par courrier…
J ai envoyé une commande par courrier avec un chèque le 12 août et je n ai pas de nouvelles, j aimerais savoir où elle est.
12 août 2024
Avis spontané
Réponse de Temps L
Bonjour chère Sylvie,
Nous avons essayé de vous joindre ce jour par téléphone et vous avons laissé un message sur votre répondeur.
Vous êtes dans l’attente de votre commande et nous comprenons votre impatience.
TEMPS L déplore ce contretemps et vous transmet ses sincères excuses.
Après consultation de votre dossier client, notre fournisseur nous informe que le réapprovisionnement du lot de 5 éponges se fera à la date du 6/09/2024.
Soyez assurée que nous vous livrerons en priorité.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous espérons que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez.
A très vite sur TEMPS L.
Bien à vous ,
Sivilay de l'équipe TEMPS L.
Le temps d'envoi est beaucoup trop long…
Le temps d'envoi est beaucoup trop long et en plusieurs fois. 1er colis reçu 3 semaines après la commande (contre 10 jours promis) 2ème colis reçu 5 semaines après et le 3ème reçu plus de 2 mois après !
9 août 2024
Avis spontané
Réponse de Temps L
Bonjour chère Emilie,
N'ayant pas eu d'information de votre part , nous sommes désolés pour les malheureux concours de circonstance qui se sont accumulés sur votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons.
Soyez assurée qu'une remontée a été faite à notre service livraison en vu d'une amélioration continue.
Nous espérons que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez.
Au plaisir de vous servir prochainement.
Bien à vous,
Sivilay de l'équipe TEMPS L.
Super plat à grillades
Super plat pour faire des grillades sur plaque induction (hors barbecue).
10 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Temps L
Bonjour chère Colette,
Tout le plaisir est pour moi de lire votre commentaire concernant le PLAT BARBECUE INOX ( Réf. 6115216 ) de votre commande du 10/06/2024.
Comme vous le savez, votre satisfaction demeure au cœur de nos objectifs et Tempsl.fr est impatient de vous faire découvrir encore d'autres produits avec la qualité des services qui va avec.
Au plaisir de vous servir prochainement.
Bien à vous,
Didier de l'équipe Temps L
Soldes qui disparaissent…
Sur le site le produit apparaît en solde à -30% et lorsqu’on l’ajoute au panier, le prix n’est plus soldé…
6 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Temps L
Bonjour Monsieur ou Mme P.Cesbron,
Votre nom à lui tout seul ne m'a pas permis d'accéder à votre dossier client afin de pouvoir répondre adéquatement à votre demande. Je vous a fait une demande d'informations complémentaires le 11/07/2024 dernier, vous n' y avez pas donné suite.
Dans cette situation, je vous invite à vous rapprocher de notre service client par téléphone au 0970 820 531, Service gratuit + prix appel De 8H à 20H du lundi au samedi.
Je vous remercie pour votre confiance.
Bien cordialement,
Didier de l'équipe Temps L
attente colis beaucoup trop…
attente colis beaucoup trop longue.total; on commandera plus!
16 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Temps L
Bonjour cher client,
Vous n'avez pas donné suite à notre demande d'informations complémentaires nous permettant d'accéder à votre dossier client afin de pouvoir donner suite à votre réclamation.
Nous vous invitons, de ce fait, à vous rapprocher de notre service client à notre numéro de téléphone non surtaxé 09 70 82 05 31 , Service gratuit + prix appel De 8H à 20H du lundi au samedi De 9H à 13H le dimanche.
Au plaisir de vous servir prochainement,
Didier de l'équipe Temps L
Je suis toujours très satisfaite de…
Je suis toujours très satisfaite de Temps M, que ce soit à propos des livraisons, que des produits commandés !
9 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Temps L
Bonjour chère Valérie,
Merci pour cette superbe note
Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons.
Bien à vous,
Sivilay de l'équipe TEMPS L.
Réponse de Temps L
Chère Babao Rum,
Merci pour cette superbe note.
Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons.
Bien à vous,
Sivilay
J’ai passé une commande240319309312…
J’ai passé une commande240319309312 debut mars 2024, livree a une mauvaise adresse ou le colis a été refusé. Nous sommes le 31 mai et je n’ai toujours rien malgre un mail du 6 avril 2024 me promettant une livraison
Ref client TF522219996706
Montant de la commande 45,89 €
19 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Temps L
Bonjour chère Monique,
Suite à notre entretien téléphonique avec votre mari,
nous vous remercions pour votre message et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous avons bien pris en compte votre commande n°240319309312 passée début mars 2024, ainsi que votre référence client TF522219996706. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été livré à une mauvaise adresse et refusé.
Nous vous informons que votre colis sera réexpédié dans les plus brefs délais. Vous recevrez un nouvel e-mail de confirmation avec les détails de la nouvelle expédition.
Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
Sivilay de l'équipe TEMPS L.
Temps L à fuir ......
Temps L à fuir ......
J'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre 0
Première commande en décembre 2023 JAMAIS livrée.
je tiens à préciser que je n'ai JAMAIS de soucis de livraison par les autres prestataires.
service réclamation qui me dit qu'il faut que je renvoie ma carte d'identité pour être soit disant remboursée???
ARNAQUE car j'ai payé par carte bancaire , le service à donc ce qu'il faut .
LETTRE RECOMMANDEE LE MOI DERNIER AUCUN RETOUR.
Par contre pour continuer à m'envoyer DES CATALOGUES ET DES SOIT DISANT REDUCTIONS, TEMPS L EST TRES FORT.....
ZERO POINTE NE PAS COMMANDER CHEZ EUX....... A FUIR........................
14 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Temps L
Bonjour chère Magali,
Vous contestez la réception de votre commande du 13/12/2023, j'en suis navré.
Notre service client vous a adressé, depuis le 27/02/2024, une attestation de non réception de colis à compléter, dater et signer et à nous retourner, je n'ai pas la trace de votre retour à cette demande dans votre dossier client.
Je vous adresse de nouveau ce document par voie postale.
Au besoin, je vous invite, si possible, à contacter Temps l à l'adresse e-mail : clients@tempsl.fr ou en nous appelant au 0970 820 531 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 9h à 13h.
Bien à vous,
Didier de l'équipe Temps L
il y a du mieux
il y a du mieux, plus de conscience pro plus de qualité mais pas pour tous les articles qui font pacotille et des cadeaux inutiles qui ne valent rien
11 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Temps L
Bonjour cher CHRISTIAN,
Merci pour cette superbe note
Votre compliment est précieux pour Temps L et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons.
Et soyez-en assuré, vos remarques concernant les cadeaux seront bien transmises à notre service qualité toujours en vue d'une amélioration continue.
Au plaisir de vous servir prochainement.
Didier de l'équipe Temps L
On marche sur la tête
Depuis la mi-février, je réclame soit la livraison de ma commande, soit son remboursement. J'ai envoyé à TEMPS L au moins 2 mails par semaine et j'ai déposé sur ce site de nombreux messages. Le dernier mail que je reçois ce jour me sidère : "Vous n'avez pas reçu votre remboursement de € du 01/04/2024, suite au retour de votre commande n° , nous en sommes sincèrement navrés. Afin de vérifier et, le cas échéant, de régulariser cette situation, nous vous invitons à nous adresser une copie de votre relevé de compte sur laquelle figurera 1 mois d'opérations, par mail ou par courrier, à partir du 01/04/2024. Nous vous remercions pour votre confiance, vous prions de bien vouloir accepter nos plates excuses pour la gêne occasionnée et espérons que cet incident ne nous privera pas de votre fidélité". C'est incroyable, je DOIS prouver que je n'ai pas encaissé ce chèque. Leur service financier ne peut sûrement pas prouver que ce chèque n'a pas été débité. Moi je n'ai pas de preuve de leur envoi. A signaler que je n'ai pas effectué de retour de commande car je ne l'ai jamais reçue. Je suis ulcérée et dégoûtée par le comportement de cette société. Je vais me renseigner pour savoir si je dois fournir ce document mais je regrette que l'on me demande de faire confiance et que cette confiance ne soit pas réciproque.
6 février 2024
Avis spontané
Réponse de Temps L
Bonjour chère Nicole,
Je suis désolé que vous n’ayez pas reçu votre remboursement et comprend votre mécontentement.
Malgré notre souci permanent de vous satisfaire, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes .
Apres vérification, je constate qu’un virement a été effectué en date du 02/04/2024 et vous confirmez de pas l’avoir reçu.
Afin de vous donner toute satisfaction, je renouvelle votre remboursement d’un montant de 50.95€ que vous recevrez par voie postale.
J’espère que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez.
Bonne journée.
Didier de l'équipe Temps L
réalisation de commande 240419309771
28 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Temps L
Bonjour cher Christian,
Vous êtes dans l'attente de votre commande du 20/04/2024 et je peux comprendre votre impatience.
La première partie de votre commande est en cours d'expédition et vous sera livrée dans les brefs délais.
Je vous adresse un mail détaillé via votre dossier client et vous remercie pour votre confiance.
Bien à vous,
Didier de l'équipe Temps L
cloche M-O plate
J'ai trouvé exactement sur Temps L le modèle de cloche plate que je cherchais, prix normal, frais de livraison hélas... Mais c'était ça ou rien, donc... lol...
27 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Temps L
Chère Gaëlane,
Merci pour cette superbe note
Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons.
Bien à vous,
Didier
Site peu recommandable
Je trouve malhonnête de leurrer vos futurs acheteurs par l'envoi d'un catalogue où les 3/4 des articles ne sont pas disponibles cette situation devient monnaie courante de la part de TempsL
Ce genre de situation dure maintenant depuis février 2024 à ce jour 22/4/2024 malgré mails et communication téléphonique de ma part concernant le remboursement de 126,51 € rien ne bouge
De tels procédés finiront par tuer les commandes par correspondance De ce fait je crois qu'il serait bon de mon ter un collectif et de transmettre tous ces problèmes (car je m'aperçois que nous sommes nombreux dans cette même situation) Ça peut vous arriver Julien Courbet M6
2 février 2024
Avis spontané
Réponse de Temps L
Bonjour Monsieur Samaria,
Vous attendez le remboursement des commandes annulées sur votre dossier et sur celui de Madame HERNANDEZ, je vous en remercie.
Je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour le délai de traitement qui vous a semblé long.
Comme je vous l'ai précisé par téléphone ce jour, suite à votre demande d'annulation de commande, j'ai procédé ce jour au remboursement de 52.93 € correspondant au montant de votre chèque sur la commande enregistrée sur votre dossier client.
Vous avez été aussi remboursé le 19/04/2024 de la somme de 53.59 € pour la commande enregistrée sur le compte client de Madame HERNANDEZ avec votre chèque de cette somme.
Je vous souhaite bonne réception de ces deux chèques.
Bien à vous,
Didier de l'équipe Temps L
Le 8 novembre dernier
Le 8 novembre dernier, j'envoyais une commande par correspondance à Temps L d'une montant de 87, 31 euros.
Mi décembre, sans nouvelle de ma commande, je téléphone au service client.
Il m'est répondu qu'ils n'ont pas reçu ma commande ajoutant qu'au service réception il y avait des problèmes.
J'écris alors à Temps L pour annuler ma commande et en demander le remboursement par lettre recommandée avec AR.
Par retour, je reçois un courrier de Temps L me disant qu'ils sont dans l'incapacité de m'envoyer ma commande suite à une référence incorrecte mais que par "sécurité", ils ont déposé mon chèque en banque.
Je renvoie alors un courrier pour demander à nouveau l'annulation et le remboursement de ma commande.
Courrier resté sans réponse. Début janvier, je redemande par écrit l'annulation de ma commande.
Silence !!!
Puis, surprise, contre toute attente, je reçois enfin ma commande moins l'article non référencé chez eux fin janvier.
Mais au lieu de joindre un chèque de 25 euros pour remboursement du trop perçu, il me font un Avoir à utiliser dans les 2 mois à partir de la date de la commande.
Autant dire, qu'après ces 3 mois d'attente, je n'avais ni envie, ni besoin de passer une nouvelle commande.
Donc, dans un ultime courrier adressé à Temps L, je leur ai demandé le remboursement des 25 euros par chèque sans quoi, je déposerai plainte contre Temps L.
Ils ont fini par s'exécuter en m'envoyant le chèque de 25 euros fin février, mais daté du 14. Cette histoire aura duré 3mois et demi.
8 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Temps L
Bonjour chère Nicole,
Je suis sincèrement navré de lire votre commentaire au sujet de votre commande courrier envoyée le 08/11/2024 et dont le délai de traitement a été long et vous déplorez le fait que votre demande d'annulation de cette commande n'ait pas été prise en compte.
Cette situation singulière ne reflète aucunement notre visage et je vous prie personnellement de bien vouloir accepter les plates excuses de Temps L pour la gêne occasionnée et espère que cet incident, qui reste un cas isolé, ne nous privera pas de votre fidélité.
J'aurai souhaité vous contacter personnellement par téléphone afin de vous présenter nos excuses, cependant, aucun numéro de téléphone n'est renseigné sur votre dossier client.
Bien à vous,
Didier de l'équipe Temps L
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