Très mauvaise expérience. J’ai effectué une reprise d’un ancien smartphone via leur partenariat avec Huawei. Le téléphone a bien été reçu de leur côté, mais depuis : silence radio. Aucun viremen... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
merci infiniment je suis très satisfait j'ai acheté aussi le p30 lite Jai maintenant le p30pro et le p30 lite ne me déception pas ce pas la premier fois que j'achète Huawei ni la dernière je espère... Voir plus
Merci pour votre professionnalisme et la rapidité avec laquelle vous répondez à nos demandes. J'en parle volontiers à mon entourage. Avec mes cordiaux messages
A fuir! retard de livraison et telephone qui ne correspond pas du tous à la description
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Handysammlung, Take-Back Lösungen, Rücknahmen, Businessrücknahmen, Koordinator für Rückgaben, Firmenhandys abgeben, Gutes Tun mit öffentlichen Handysammlungen
Coordonnées de contact
Baierbrunner Str.31, 81379, München, Allemagne
- www.teqcycle.com
3,0
Moyen
5 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très mauvaise expérience.
Très mauvaise expérience.
J’ai effectué une reprise d’un ancien smartphone via leur partenariat avec Huawei. Le téléphone a bien été reçu de leur côté, mais depuis : silence radio. Aucun virement, aucune réponse. Cela s’apparente tout simplement à du vol.
Le service après-vente est inexistant, à fuir absolument !
J’ai d’ailleurs décidé de changer l’ensemble de la flotte mobile de mon entreprise au profit d’une marque concurrente.
Extrêmement déçu par ce service proposé par Huawei, pourtant une marque que je considérais sérieuse et intéressante (j'étais client depuis 8 ans de la marque)
20 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Teqcycle Solutions GmbH
Merci beaucoup!
Site et interaction clair et simple…
Site et interaction clair et simple rien à redire !
27 décembre 2019
Avis spontané
Le service est très bien fait
Le service est très bien fait, mais tout est marqué en allemand.
9 décembre 2019
Avis spontané
Accueil agréable et efficace
Accueil agréable et efficace. Suivi des demandes et résolution rapide
9 décembre 2019
Avis spontané
A fuir!
A fuir! retard de livraison et telephone qui ne correspond pas du tous à la description
6 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Teqcycle Solutions GmbH
Dear Customer,
we’d like to thank you for your feedback, but regret that you were not satisfied with our offer.
The standardized evaluation by our experienced technicians may lead to a different evaluation than the evaluation made by you online. In this case you always have the possibility to decline the offer and receive your device back at no charge.
For further questions please feel free and contact us here: feedback@teqcycle.com
Sincerely ,
your Teqcycle Team
Contente de mettre ma montre
22 août 2019
Avis spontané
merci infiniment
merci infiniment
je suis très satisfait j'ai acheté aussi le p30 lite Jai maintenant le p30pro et le p30 lite ne me déception pas ce pas la premier fois que j'achète Huawei ni la dernière je espère
27 juillet 2019
Avis spontané
Exelent produit bravo a huawei un…
Exelent produit bravo a huawei un bienfait pour les particuliers
12 juillet 2019
Avis spontané
Merci pour votre professionnalisme et…
Merci pour votre professionnalisme et la rapidité avec laquelle vous répondez à nos demandes. J'en parle volontiers à mon entourage. Avec mes cordiaux messages
5 juin 2019
Avis spontané
je pense qu'il est important faire de…
je pense qu'il est important faire de bonnes actions pour notre planete
4 mai 2019
Avis spontané
Tout est nickel
18 avril 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.