Réponse : TicketPlan
Thank you for taking the time to post a 5* review :)
We are pleased to hear of your positive experience and we happy to have been able to assist with your refund.
Kind regards,
Refunds Team
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
At TicketPlan, we understand that life is unpredictable, that’s why we’ve been providing trusted Ticket Protection since 1999. As the original innovators in the sector, we offer customers peace of mind when booking tickets, ensuring they’re covered for unforeseen circumstances like illness, transport disruption, or bereavement. We’re proud to work with many of the UK’s leading ticket sellers, venues, and events, helping to make ticket purchases safer and stress-free. Our dedicated team is here to make the refund process as smooth and efficient as possible, with a simple online claims system and friendly support. We know that no one likes to miss an event they’ve been looking forward to, and we strive to handle every request with care and fairness. While we can only cover claims that meet our policy terms, we’re always happy to assist and guide customers through the process. If you have any questions or need help with a claim, our team is here to help, because at TicketPlan, we believe in making ticket protection simple, reliable, and fair.
Coordonnées de contact
Evolution House, New Garrison Road, SS3 9BF, Shoeburyness, Royaume-Uni
- refunds@ticketplangroup.com
- www.ticketplangroup.com
4,1
Bien
3 k avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Efficace et réactif
J’ai eu un souci médical et n’ai pu assurer à un événement
J’ai apprécié le process de prise en charge, simple et rapide, la réactivité de ticket plan qui a opéré le remboursement dès réception des documents demandés
15 décembre 2023
Réponse : TicketPlan
Many thanks for taking the time to post a review.
We are very pleased to have been able to help you and appreciate your comments.
Kind regards,
Refunds Team
Friendly and efficient
17 novembre 2021
Réponse : TicketPlan
Thank you for your comments and for taking the time to post a review. We are very pleased to have been able to assist you.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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