Tiger of Sweden Avis 

I 2015 købte jeg et jakkesæt hos Tiger of Sweden i Århus, pris, ca. kr. 5.000. Jeg har sjældent jakkesæt på og 4. gang dette tages i brug, er til min datters konfirmation i år, 2019. Jeg opdager nu at der er fejl i vævningerne på såvel jakke som bukser - man kan stort set se igennem stoffet de pågældende steder, 3-4 steder på jakke og flere steder på bukserne. Jeg tager ned til butikken og møder en ekspedient som bruger ca. 10 sekunder på besigtigelse og herefter oplyser, at produktet er over 2 år, så det er bare ærgerligt... Jeg har en bekendt i Salling i Århus og han siger, at jeg skal prøve at kigge forbi og møder derved en af dennes kolleger med 40 års erfaring. Han kigger på jakkesættet og fortæller at der er fejl i vævningen - en helt klar produktionsfejl. Jeg kontakter butikken igen, men samme melding - men jeg kan da prøver at skrive til "København". Jeg finder en mail på Tiger of Swedens hjemmeside og skriver. Der kommer en mail retur, at jeg skal skrive til Oslo, fra Oslo kommer der nu en mail, at jeg skal skrive til butikken. Åbenbart en organisation med meget lidt styring. Jeg finder nu en anden mail og får kontakt til Claus Holbeck som "vasker hænder" og ikke ønsker at modtage fotos af problemet eller se jakkesættet. Ifølge Claus Holbeck kan de se enhver aktivitet i butikken og har set at ekspedienten har kigget på mit jakkesæt i 15-20 min. En løgn bliver til en større løgn. Herfra kan jeg nu ved egen konstatering oplyse, at udtrykket "per kulance" ikke findes hos Tiger of Sweden, man lyver og i mit tilfælde, har givet mig et elendigt produkt. Og når jeg fortæller dette i omgangskredsen, er meldingen fra de fleste at produktet er for dyrt i forhold til kvaliteten. Jeg har naturligvis en mailkorrespondance, hvis nogle skulle anfægte dette indlæg.

Har inte fått varan än (ett par byxor) men tror att de håller samma höga kvalitet som de jag köpt tidigare.
Det jag har synpunkter på just nu är leveranstiden. Jag beställde den 16 juni, fick besked om att byxorna skickats iväg den 17:e då de även skickar fakturan, men speditören mottar inte varan förrän eftermiddag/kväll den 19 och nu ligger de ett annat lager i Danmark i väntan på att det ska bli plats på någon bil.
Jag har ingen annan leverantör som skickat fakturan innan de levererat, och ingen annan som sagt de levererat innan de faktiskt gjort det heller.

Tiger of Sweden synes at have problemer med retvisende produktfotos på deres hjemmeside. Bestilte en jakke som på hjemmesiden var vist som brun med mørkebrun krave (en række fotos viste close-up af jakken i den brune farve jeg ville købe efter jeg havde valgt farveoptionen) men efter købet var gennemført online så jeg tilfældigvis samme jakke til salg på en britisk hjemmeside i en totalt anderledes pistacie farve selvom farvekoden var identisk. Jeg ringede derfor til Tiger of Sweden kundeservice for at få bekræftet farven men de anede ingenting om produktets egentlige farve.
Efter en uges forsinkelse på levering takket være postnords manglende serviceforståelse modtog jeg jakken og den var i pistacie farven, altså langt fra den farve jeg havde valgt (ikke flot efter min mening). Postnord er del af Tiger Of Swedens værdikæde og deres manglende forståelse af kundernes behov rammer altså Tiger of Sweden End to End service ret negativt.
Det er virkelig mystisk at de har så svært ved at ligge retvisende fotos online (jeg har oplevet det før årevis tilbage). Jeg håber at ToS ser dette og kan svare på denne oplevelse.

If you are looking for high quality and excellent customer service, then you need to go for the Tiger of Sweden.

Poor quality and bad service.
I got a belt as a gift for my birthday. In under one year the belt is falling apart it looks like the glue in the leather is detariarting . extremly poor qualety and no one at Tiger of Sweden will take responsebilety for it . I must say I am extremly dissapointed in the poor quavelty and poor service. Over priced and poor quality.i can not recomend this brand.

Frb. Centeret. Super kundeservice !!! Takker mange gange.

So much satisfied with the quality of the products. Perfect in terms of "Quality/price" ratio. The only problem that they don't have that many stores out of Scandinavia.

Køber to jakkesæt tirsdag. Det ene par bukser skal justeres hos skrædderen. Det er klar til afhentning fredag, jeg henter det lørdag. I mellemtiden er begge jakkesæt sat ned i pris.

Ekspedienten har en rigtig dårlig attitude og siger at det "bare er gamet" og at jeg skulle være kommet en dag tidligere, hvis de skulle have gjort noget ved det.

Jeg ved godt, at jeg ikke kan kræve noget juridisk, men når man sætter prisen ned på tøj, der ikke engang er afhentet endnu, så ville de fleste andre forretninger tilbyde en smule forståelse i stedet for at henvise til at man kun bytter indenfor 3 dage og ikke 4. I øvrigt ville de fleste andre forretninger ikke udvise en så ringe attitude.

Jeg ville have købt noget mere, men den handel gik begge parter så glip af.

Det var ærgerligt.

Handlet klær for flere tusen kroner i butikken på Aker brygge.Er god kunde, da klærne er supre ,MEN! En av skjortene (salgsvare) var i feil størrelse kom tilbake neste dag med kvittering. Fikk ikke byttet varen selv om samme vare i riktig størrelse var i butikken. Prøvde å bytte varen i en dyrere vare og betale mellomlegget, det gikk heller ikke. Selger aviste mitt ønske høflig, men det hjelper jo ikke. Ble skikkelig skuffet, det ble min siste handel der ja.

Super service og fedt sortiment, kvalitet og prisen passer sammen.

Tiger of Sweden Lyngby er mit favorit sted at shoppe. God service, især fra Louise og man kommer aldrig tomhændet der fra.

Overrated and overpriced. Poor quality bags and suits. I bought some suit pants for my husband were the seams in the crotch went up after only a fews uses. I also bought a leather bag which is very easily scuffed and marked even after caring for the leather. Weak flimsy straps and hooks on the bag. I bought a leather card holder that literally fell apart after a year.
I really like the brands concept and design, however I won't be so quick to buy from them in the future.

Bad quality. Bought a bag 3 months ago and it is already falling apart. Tiger of Sweden will only repair it for payment. Bad service!

The people i corresponded with in Sweden and in a UK store were all most helpful. Alas, since i deleted my account in order to stop getting emails from them i have already received an unsolicited email from them asking me to 'complete the sign up process'. The email is addressed to the specific name they had from me in my account, which means that haven't deleted my account either. Finally, although their ethics aren't suspect enough for me to boycott them i still find them suspect, as given. I would have liked to have given them 5 stars.

Godt sortiment og rimelige priser. Varer modtaget til tiden og med god returpolitik,

Har handlet på tigerofsweden.com flere gange, og der har aldrig været en finger at sætte på produkter eller kundeservice :-)

Jeg elsker at handle både på hjemmesiden og i fysiske butikker.

Begge steder har de ekstraordinær service og især hjemmesiden yder hurtig hjælp både ved køb og ved reklamation.

Fedt brand og fed kundeservice. Stor tak til især Nadin fra hjemmesiden.

In general, I use a lot of their products and are normally very happy with both the quality and services. However, I recently bought a Red Sweatshirt, which after a wash obtained some slightly black colour patterns from the other clothes in this wash. This is something that can happen, but the item was the only thing in this wash that got coloured, which I found odd since it was of the same material, and not the brightest item.

So I checked up on the chemical reactions that happen if a colour bleeds, and found after some reading in scientific journals that today this is not a common problem, due to the industries using an after colour finish (Both in the case of Acid dyes or reactive dyes). This ensures that the clothing does not easily accept further Acid Dyes. And since the reactive dyes that bleed are bond in the water, due to the hydrolyses that pull them out. It is most likely an Acid Dye that made the colour patterns on the Sweatshirt. Thus if the sweatshirt was finished as other clothes are today after the colouring phase, it would not accept the dye that easily, which also explains why it is not a common problem anymore, and why the rest of the washes (last 4 years) have not had this problem.

So to conclude, for Sweatshirt at least go for a HugoBoss, Nike, Pole and so on instead, since they are in the same price range and does not have these problems. Furthermore, the Support was very insisting on the fact that the cotton/polyester clothes bleed/accept colours often. This is correct if they are not treated. Another thing the reactive dyes that many textile companies often use do not bleed colour that can bind to another textile in a wash as mentioned. Due to the water/dye ratio being to low.

Utrolig langsom levering.
Meget problematisk, at der intet samarbejde er mellem fysiske butikker og webshop.

Super hjemmeside, og fantastisk hurtig levering!

Gratis returpost.

Alt perfekt.

Bestiller varer torsdag - postbudet står klar med varerne fredag. Perfekt.