Tinisu Avis 23

Very great experience

Alexa bestellt. Kam kaputt an. Gefühlte 200 Emails später habe ich nach 3,5 Monaten mein Geld immer noch nicht. Unfassbar schlechte Kundenbetreuung, in meinen Augen Abzocke und Hinhaltetaktik… wegen 50 Euro geht ja keiner vor Gericht

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Shop Tinisu gemacht. Die Produkte sind immer in einem sehr guten Zustand und wirken hochwertig. Man merkt, dass der Shop und die Betreiber großen Wert auf Qualität und die Zufriedenheit der Kunden legen. Wenn Fragen auftauchen oder man Unterstützung braucht, wird sich Zeit genommen und freundlich geholfen. Insgesamt habe ich den Eindruck, dass hier wirklich darauf geachtet wird, dass die Kunden zufrieden sind und gute Produkte erhalten.

Ordered over a week ago. Found a cheaper alternative elsewhere so I've been trying to contact since looking to cancel the order through every feasible communication channel and I've had no response. Bad communication. Best to look elsewhere

Artikel verliert bereits nach 6 Wochen Benutzung die Farbe und weißt sehr viele Kratzer auf. Es handelt sich um ein Tischset, welches ja zum täglichen Gebrauch gedacht ist. Der Verkäufer meint das ist normal. Lachhaft!

Leider bei mir ähnlich wie bei den anderen Bewertungen. Ware voller Vorfreude bestellt und dann wurde die Bestellung kurzer Zeit später schon wieder storniert. Scheinbar hat jemand im Verkauf damit Probleme die tatsächlichen Lagerbestände einzustellen...

Super schnelle Lieferung!
Ware einwandfrei!

Mein Sohn hat sich sehr über den Sleimok gefreut.

Vielen Dank an das nette Team von Tinisu. Ich war dieses Jahr leider sehr spät dran mit meinen Weihnachtsgeschenken, aber nach einer kurzen Nachricht wurde meine Bestellung tagesgleich versendet und kam pünktlich zur Bescherung an. Außerdem ist das Stofftier echt süß.

Ich habe bei Tinisu schon mehrmals bestellt. Diesmal war es ein Pokémon Plüschtier, das sonst in Deutschland schwieriger zu finden ist. Für diese selteneren Sammlerartikel wende ich mich gerne an Tinisu.

Allgemein gute Preise und schnelle Lieferung. Alles was mir wichtig ist läuft.

Ich habe hier schon ein paarmal etwas gekauft.
Meiner Familie und meinen Freunden habe ich jetzt mehrmals hier Gesellschaftsspiele zum Geburtstag oder Weihnachten geschenkt und ich habe auch 2 Pkm-Kuscheltiere für mich gekauft.
Jetzt erst wieder eingrößeres Brettspiel für eine Freundin anfang Dezember.

Ich war mit dem Preis und Lieferung sehr zufrieden. Ich habe zB einige der Plüschfiguren noch nicht sooft auf dem deutschen Markt gesehen und die Brettspiele waren etwas günstiger, als ich sie von zB Otto kannte.

Den Kundenservice kann ich (leider) nicht bewerten, da bei mir bisher alles immer Funktionierte, aber das finde ich auch wichtig genug das ich dafür keinen Pubkt abziehen möchte.

Ich dachte mir ich hinterlasse einmal eine Bewertung, da ich sehr zufrieden war. Fairer Preis, gut Verpackt und super schnelle Lieferung nach Bestellung. Jederzeit wieder.

Ich kann nur sagen: Finger weg von diesem Verkäufer! Meine Bestellung wurde nicht storniert, aber hieß es, die Ware sei versendet – und dann wurde einfach behauptet, ich hätte sie erhalten und zurückgeschickt. Das stimmt natürlich nicht. Am Ende wurde das Geld zwar zurückerstattet, aber das Verhalten ist absolut unseriös und enttäuschend. Nie wieder!

Meine Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen nach vier Tagen storniert.

Update zur Antwort des Inhabers:
Die Bestellung wurde direkt über die Tinisu Webseite getätigt und nicht über Kaufland Marketplace. Diese Information ist schlichtweg falsch.

Update zur versuchten Löschung der Bewertung wegen angeblich nicht nachweisbarem Kauf: ich habe die notwendigen Belege zur Bezahlung sowie Stornierung und Erstattung der Bestellung bei tinisu.de bei Trustpilot hinterlegt.

Ich war echt skeptisch vor dem Kauf, wegen der schlechten Kommenatre hier, aber ich kann über Tinisu.de nur Gutes berichten. Bestellung, Lieferung und Qualität stimmig - sehr gerne wieder!

Ware zunächst gar nicht erhalten, keine Reaktion des Verkäufers auf Mails. Dank Paypal-Käuferschutz habe ich mein Geld zurückerhalten. Erst danach wurde mir die Ware zugesandt. Meine Bewertung: Finger weg von diesem Shop!

Eine Sendungsverfolgung wurde mir nie ermöglicht - bei der angeblichen ersten Versendung habe ich gar keine Sendungsnummer erhalten, nach Einschalten von Paypal eine nicht korrekte (wie der Versuch der Sendungsverfolgung ergab). Auch habe ich von GLS niemals eine Benachrichtigung erhalten, dass ein Zustellungsversuch erfolgt sein soll und das Paket in einem Paketshop liegen soll. Angekommen ist das Päckchen dann übrigens nach erfolgter Rückabwicklung per Post (der Verkäufer hat über Paypal dann nach meiner Zustimmung sein Geld inkl. teurem Versand wieder erhalten - alles ein Mehraufwand, den man nicht braucht). Einen angeblich erfolglosen Zustellversuch etc. hätte mir der Verkäufer auf meine mehrfachen Nachrichten auch mitteilen können - aber ich erhielt GAR KEINE Reaktion (auf eine schlechte Bewertung in der Öffentlichkeit reagiert man aber offensichtlich). Erst als ich von Paypal-Käuferschutz eingeschaltet und den Kaufpreis sowie die Versandkosten zurückerhalten hatte, rührte sich beim Verkäufer etwas. Ich persönlich finde das vielsagend - aber das mag jeder für sich beurteilen.

Ware (Pokemonsammelalbum als Geburtstagsgeschenk für ein kleines Kind) entspricht nicht meinen Vorstellungen, es war eher eine Sammlung an Klarsichtfolien. Rückgabe beantragt, erst keine Reaktion, dann über eine andere E-Mail-Adresse netter Kontakt zu Herrn Florian Sei. . Es sei alles kein Problem, einfach (auf eigene Kosten) zurück schicken und das Geld wird erstattet. ABER: dann wurde ich über Wochen und Monate wegen 16 € hingehalten, das Päckchen sei nie angekommen ich sollte das beweisen.
Also das "Sammelalbum" haben sie wieder und auch das Geld behalten. So kann man sich auch bereichern, da die Wahrscheinlichkeit, dass ein Päckchen verloren geht anscheinend bei 0,001 – 0,003 Prozent liegt und somit zumindest bei mir der Verdacht des Betruges aufkommt.
Nachtrag 29.11.25: Das Unternehmen hat num mehrfach versucht diese Bewertung löschen oder ändern zu lassen, zudem sind mindestens zwei Bewertungen hier von eigenen Mitarbeitern, also Finger weg von tinisu! Und das wegen 16€, dann hättet ihr mir lieber mein Geld einfach zurück geben können als ein Jahr lang Energie darin zu verschwenden eine ehrliche Bewertung anzufechten. Unterstes Niveau!

Ich hatte bei Tinisu.de bestellt und war am Tag der Zustellung leider verhindert und habe es auch nicht rechtzeitig geschafft das Paket vom Paketshop zu holen. Der Support war sehr hilfreich, mir wurde die Ware sofort erneut zugeschickt und ich musste nicht mal ein Aufpreis bezahlen - einfach top! Vielen Dank für den Service und die schöne Ware!

Meine Bestellung kam schnell an und es war sogar noch ein kleines Geschenk dabei. Der Service bei Tinisu war 1A!

Die Produkte sind wie beschrieben und qualitativ hochwertig. Außerdem sind die Preise fair und meine Bestellungen wurden teilweise sogar schneller geliefert, als erwartet. Letztens habe ich versehentlich einen falschen Artikel bestellt, der nach Kontaktaufnahme schnell und unkompliziert umgetauscht wurde. Alles in allem ein top Unternehmen mit freundlichem Kundenservice, das ich definitiv weiterempfehlen werde!

Schnelle Lieferung, gute Produktqualität. Preise ein bisschen zu hoch.