Tiptopmaker Avis 117

Also ich muss echt sagen ich bin rundum zufrieden sowohl qualitativ als auch preislich echt fair.

Besonders positiv ist die große Auswahl an Produkten sowie die oft sehr fairen Preise, wodurch man gute Angebote finden kann. Auch die Bestellung selbst ist einfach und die Website übersichtlich gestaltet, was den Einkauf angenehm macht.

Guter Fachmarkt, ich wurde schnell fündig hier und die Ware kam rechtzeitig an.

Wir haben einen Palettofen über einen Marktplatz bei diesem Verkäufer bestellt. Nach 2 Tagen arbeitete die Förderschnecke schon nicht mehr, weil sie sich ständig verstopfte. Nach schreiben mit dem Verkäufer, sehr sehr unfreundlich, hieß es ständig "falsche Paletts", obwohl die in der Beschreibung geforderten EN und DIN benutzt wurden. Laut Verkäufer, waren die Paletts zu groß, dann zu klein, falschen Durchmesser. Wir fragten was mit Gewährleistung wäre und es wurde uns mit Betrug gedroht. Wir haben den Ofen dann sauber gemacht, Förderschnecke von Paletts befreit und innerhalb der 14 Tage eine Rückgabe gemacht. Im nächsten Schreiben wurde uns dann eine Wertminderung von 500€ in Rechnung gestellt. Weil dreckig, verkratzt zurück geschickt worden wäre. Also das sich etwas Ruß von den Seiten fällt, oder doch noch 5-6 Paletts in der Schnecke waren und durch den Transport sich gelöst hatten, das passiert schon mal. Darauf hin wurde einem gedroht noch mehr vom Kaufbetrag einhalten zu wollen. Alles in allem sind wir froh, das wir diesen Schrott losgeworden sind. Habe jetzt einen anderen Palettofen , deutscher Herstellung, der auch die oben genannten Paletts (DIN und EN) verarbeitet. Finger weg von diesem Anbieter!!!!!

Sehr schlechter und aggressiver Kundendienst.
Habe vor genau einem Jahr einen D+L Teleskop Akkuheckenschere gekauft.
Jetzt funktioniert das Gerät nicht mehr, obwohl es es nur 3mal benutzt habe.
Rückfrage per Mail wurde sehr aggressiv beantwortet. Ich hätte nur Anspruch auf Garantie, wenn ich beweisen könnte, dass das Gerät schon bei Auslieferung defekt war. Auf meinen Hinweis, dass das nicht der angegeben gesetzlichen Garantie entspricht, wurde sehr unfreundlich geantwortet!
Auch meine Frage m, wo ich das Gerät reparieren lassen kann, wurde nicht beantwortet.
Verkäufer ging direkt auf Konfrontation, also FINGER WEG!!

Ich habe im Juni 2025 einen Elektrorollstuhl als Zweiterwerber übernommen. Laut Website und übermitteltem Sicherheitsdatenblatt des Herstellers (Stand Juni 2025) sollte die Batterie des Rollstuhls eine Kapazität 288 Wh haben – tatsächlich waren es 312 Wh. Diese Abweichung führte dazu, dass die Batterie von meinem Schwiegervater nicht im Flugzeug auf dem Weg in sein Heimatland transportiert werden durfte, was hohe Zusatzkosten (Flughafengebühren, Anfahrt, Ersatzakku im Ausland) verursachte.

Der Hersteller bestätigte später, dass die Angabe auf seiner Website und im von ihm für den benannten Flug übermittelten Sicherheitsdatenblatt fehlerhaft war, lehnte jedoch jegliche angemessene Kulanz ab, da ich nicht Erstkäufer sei. Die Kommunikation war dabei teilweise aggressiv im Ton und enthielt Aussagen, die nicht durch Belege untermauert wurden. Auf meinen Hinweis, der letztlich zur Korrektur der falschen Angaben auf allen Vertriebsplattformen führte und künftige Reklamationen verhindert, wurde nicht einmal mit einem einfachen „Danke“ reagiert.

Fazit: Kundenservice, Tonfall und Professionalität sind aus meiner Sicht enttäuschend.

Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe! Wir haben ein mangelhaftes Produkt bekommen und trotz eindeutiger Fotobeweise wird die Rücksendung und die Erstattung des Kaufpreises durch das TipTopMaker Team vehement verweigert, da sie mir vorwerfen ich würde das Produkt nicht korrekt benutzen, was nicht zutrifft! Die Kommunikation ist äußerst aggressiv und liefert keine Ergebnisse.

Lasst bloß die Finger von diesem Händler!!!

Achtung!
Am liebsten 0 Sterne. Vorsicht bei diesem Verkäufer! Verpackung des Artikels war unterirdisch (nicht gepolstert, lose im Karton, kein Lieferschein oder Bedienungsanleitung). Mein Artikel hat bei der ersten Betriebnahme einen Schaden gezeigt und ich habe den Kontakt zum Händler aufgenommen. Da war man leider nicht an einer Lösung interessiert, sondern hat alle Veranwortung auf mich als Käufer geschoben (ich hätte zunächst (wie in der Bedienungsanleitung beschrieben sei) prüfen müssen, ob das Gerät schadhaft ist oder nicht). Wenn ich ein betriebsbereites Gerät kaufe, muss ich auch damit rechnen, dass ich es sofort in Betrieb nehmen kann (es sei denn, man hätte eine Bedienungsanleitung gehabt, um dort nachzuschauen, wie die Inbetriebnahme von Statten gehen muss.

1 Stern ist zuviel. Mein Kompresor hat nach 1,5 Jahren den Geist aufgegeben. Ok kann passieren, aber keine Garantie anbieten geht gar nicht, die erste Reaktion. Ich solle beweisen, das Das Gerät schon bei Auslieferung einen Defekt hatte. Ja ja rechtlich richtig, aber mit Kundenzufriedenheit hat das nichts zu tun.
Selbst auf anfrage, ob ein Kundendienst rauskommen könnte, darauf keine antwort. Fazit der Hersteller kommt mir nicht mehr ins Haus.

O Punkte wären angemessen.
Ich habe einen Rasenmäher bestellt. Nach 10 min. Ist das Messer weg geflogen. Ich hätte mich schwer verletzten können.
Ich habe das Gerät reklamiert und von meinem 30 Tägigen Rückgaberecht Gebrauch gemacht. Unverschämter Weise bekam ich eine Antwort, ob ich vor Gebrauch nicht überprüft habe, ob alle Schrauben fest sind. Das geht gar nicht.

In diesem Betrieb wir gelogen das sich die Balken biegen.
Nach 5 Tagen immer noch kein Versand. Stattdessen freche Antworten und ausweichende Antworten auf Nachfragen. Ich kann nur jeden davon abraten dort etwas zu bestellen.
Versandmitteilungen sind nichts wert! Die lösen ein Etikett aber versendet wird nicht. Ich denke die Bestellen erst und lassen die Kunden dann warten.

1. Während des ersten mal Starten der Schlegelwelle sind (ohne meiner behutsamen Prüfung vor Start) ein paar im Vorfeld sehr vermutlich bereits lockere Schrauben und nen Schlegel auf dem Gelände auseinander gefallen. Diese müssten rein gedanklich mit einer schrauben-Sicherungs-kleber oder anderen Methoden ausreichend fest sein. Hierzu hatte ich keine zeitliche gelegenheit ein Live-Video etc zu machen. ⚠️Vom Verkäufer wird man sehr aufmerksam gemacht, die Anleitung sehr intensiv ⚠️VOR dem Mulchen zur Kenntnis nehmen. Innerhalb des gesetzlichen Rückgaberecht.
die erste Gasse vor dem obigen Vorfall wurde zwar sehr zufriedenstellend von den Schlegeln gemulcht, hier dann vermutlich schon mit den bereits lockeren Schrauben.
Diese 6 Schrauben sollen Mähwerk und Träger verbinden und sichern.

ich weiß, dass dieser Schlegemulcher Konstruktion nicht mit einem leichten ca. 50 kg Baumarkt-Mulcher vergleichbar ist.
Die Konstruktion-Thematik empfinde ich hier für ausbaufähig. ACHTUNG- auf unwegsamen gelände werden die vorderen Räder nicht immer synrchon drehen oder rollen. Ich vermute, vorne zu kleine Lenkräder. ->> Also die Wendigkeit ist nur für geübte kräftige Menschen. Auch wenn eine Lenkbremse physikalisch entwickelt wurde.
NOCH bleiben meine 4 Sterne! Motor startet jedesmal zuverlässig, sowie das Getriebe funktionierte einwandfrei!!

An die potentiellen anderen Interessenten : Kauft noch einen extra öltrichter mit Winkel !!

Ich als Verbraucher und Hobby-Profi muss nochmal allgemein hinweisen, dass ist⚠️ kein Spielzeug. Bisher musste ich auf Reaktion seitens des Verkäufer für mein Gefühl nicht wirklich lange warten. Der fehlende Stern ist einfach wegen den Vorfällen. 🚚Ich habe die Rückgabe und Abholung bereits wieder veranlasst.. Wurde zuverlässig von der Spedition abgeholt.

Chinaschrott der mir bei der zweiten Benutzung zu Bruch gegangen ist weil die Zündspule samt abgebrochener Halterung in das Polrad fiel und alles zerfetzt wurde. Garantieansprüche beim Chinaschrott Versandhandel : Fehlanzeige! Nach der Übergabe durch den Versanddienstleister werden Folgeschäden, auch auch aufgrund mangelnder Qualität aus geschlossen. So steht es in den AGB. ...und darauf wird im Schadenfall auch verwiesen. Zum Glück für diesen Händler haben die umherfliegenden Teile mich nicht getroffen und verletzt.

Es ist schon schlimm, dass heutzutage solche Firmen noch auf dem Markt sind...so schlechte Qualität und dann noch frech, wenn man um Rücksendung bittet...nie mehr wieder...man kann nur hoffen, dass künftig mehr diese Bewertungen lesen...

Ich muß den negativen Bewertungen widersprechen.
Ich habe
Pkw Hubrampen bestellt ,habe aber eine Motorrad Hebebühne geliefert bekommen.
Innerhalb von 14 Tagen ist die Lieferung ausgetauscht worden.
Ich bin sehr zu Frieden mit tiptomaker

Auch ich habe beschädigte Ware erhalten. Kommunikation mit dieser Firma und Einsicht ist eine Katastrophe. Die Ware steht noch immer hier beschädigt. Spediteur kam nicht zum abholen. Geld kam auch keines.

Erst wartet man auf seine Ware und dann auf die Gutschrift kommunizieren funktioniert auch nicht
Bloß da nicht im Internet kauft

Kompressor letzes Jahr im Sommer gekauft, war sofort defekt. Sehr komplizierte Abwicklung. Jetzt nach einem Jahr ist das Ding kaputt. Aussage von Tiptopmarker. KEINE GEWÄHRLEISTUNG MEHR. Sehr unfreundlich wenn man anruft. 1mal und nie wieder..... 1 Stern ist noch zuviel!

Hauswasserwerk innerhalb der zweijährigen Garantiezeit defekt. Tiptopmaker verweigert die Garantie und möchte das der Kunde nachweist, dass der Defekt bereits bei Kauf vorhanden war.
Auf so eine Fa. kann ich verzichten und kaufe in Zukunft nur über Amazon. Da passiert sowas nicht, sonst fliegt die Fa. raus. EBAY ist da halt anders. Finger weg von dieser Fa. Sie sollte nicht Dubois sondern Dubios heißen.

Nachdem der über Ebay gekaufte rarenmäher, nach ein paar Wochen Einsatz, schlagartig den Geist aufgegeben hat, hat es einige Emails gebraucht um endlich einen Rücksendeschein zu erhalten. Nach ewigen hin und her und erfolglosem reparaturversuch wurde ein neuer Rasenmäher geliefert. So weit so gut. Doch was soll ich sagen, nach ca 5-maligem Einsatz der gleiche Fehler, der Rasenmäher blockiert schlagartig ohne Vorwarnung. Über Ebay keine Reaktion von tiptopmaker. Nach mehreren Mails an die Info-Mailadresse (das Servicetelefon ist nur Makulatur da nicht besetzt) endlich ein Rücksendeetikett. Aber nun, nichts mehr, Mails werden einfach nicht mehr beantwortet. Werde mir wohl nun einen Anwalt nehmen.
Finger weg von diesem Händler!
Nachtrag 14.07.2024: Zwischenzeitlich hat sich der Händler bei mir gemeldet und der Kaufpreis zurückerstattet. Deshalb nun 3 Sterne.