Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Apparaat besteld bij Bol. Blijkt door TLS Commerce geleverd te gaan worden. Betaald en alles lijkt in orde. Zij sturen het bestelde niet op. Natuurlijk iedereen onbereikbaar.
Het gaat om Aora Kitchen Hakmolen van € 59,00
Ik had bij bol.com 2 usb kabels besteld, maar er was daar een fout gemaakt en ze hadden er maar 1 ingepakt.
Kreeg een chatbot, maar die begreep mij niet. Uiteindelijk een mail gestuurd naar het partner bedrijf. Deze reageerde meteen en heeft een 2e kabel vanuit hun opgestuurd! Super bedankt Bart voor de snelle afhandeling. Fijn dat er nog bedrijven zijn zoals deze.
Bij mijn melding van een klein defect aan een geleverd product, is er heel klant- en oplossingsgericht en vriendelijk ingespeeld de situatie.
Met gevolg, een zeer tevreden klant en binnen 2 dagen een nieuw vervangend product in huis.
Geweldige service!
Afgelopen week goed contact gehad met Bart over een Nuvance neustrimmer die al defect was bij ontvangst. Na het sturen van een mail is er snel actie genomen en binnen een paar dagen heb ik een vervangend apparaat ontvangen. Het zou mooi zijn als elk bedrijf zo snel zou reageren en de klant voorop stelt. Dank Tls.
Zeer vriendelijke en snelle klantenservice. En denken met je mee.
Had problemen met mijn bluetooth van mijn mp3 speler.
Deze is naar tevredenheid opgelost.
Mijn koptelefoon was kapot. De rechterkant deed het niet meer.
Netjes een nieuwe gehad.
Reageren snel en meedenkend terug.
Een zaak waar je zeker koptelefoons kan kopen
Mijn bedrade oortjes waren na 2 weken kapot gegaan.
Gemeld bij TLS Commerce. Kreeg binnen paar uur een reactie. En ze gaven advies. En dat werkte niet. En toen stuurde ze nieuwe oortjes op.
En de mail correspondentie was vriendelijk.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
