No confirmation of order. Order Missing
No confirmation of order, and no response from contact form. It is unclear if the product has been shipped or even if it is going to arrive ? Starting to wonder if this is a scam ...
22 mai 2023
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Coordonnées de contact
The Business Centre, 1 Finway, LU1 1TR, LUTON, Royaume-Uni
- 0330 378 8654
- cs@toki-home.com
- www.toki-home.com
Les gens ont aussi consulté
Second complaint no refund on money
After the first complaint I sent out I have sense ordered the same products from other suppliers and have received both, 1 order was placed 2 days after my original order with toki and it was from China which I received 7 days after the order was placed and they indicated in the original order that it could be received as late as June. Also noticed that the reviews that support this company is mainly from 2 people only with multiple review on in the initial review gave a very negative review and then 10 or 11 4 to 5 stars fishy if you as me. I also asked for for refund on parts that have never been shipped
25 avril 2023
Avis spontané
My items never arrived
My items never arrived with me - they keep alledging Hermes delivering it, despite me being home all the time as I work from home! I'm so upset as I paid a fair bit of money for these replacement bowls but instead of them actually taking it up with Hermes they're blaming me!
20 décembre 2021
Avis spontané
Very happy customet
7 février 2018
Avis spontané
Good quality
21 décembre 2017
Avis spontané
Great Honest Supplier
I ordered from Toki as another supplier let me down.
I contacted them to double check the items were in stock and to confirm a delivery date,
They delivered on time and kept me in the loop all the way.
Great company, will use again
20 décembre 2017
Avis spontané
Winter warmer…
Very good service from Toki as I did have a slight initial problem with the Pifco heater and I had to phone them to resolve it.
It has since proved invaluable in the last two weeks of very cold weather and is excellent value for money.
19 décembre 2017
Avis spontané
Easy to order and delivery as stated.
19 décembre 2017
Avis spontané
Delivery service not that great
Good price but the delivery time for one small item, for which I paid the postage, took 8 days from placing the order. Tried phoning them several times and their phone rang a few times and kept cutting off.
4 novembre 2017
Avis spontané
Réponse : Toki Products
I'm sorry that it took longer than expected for you to receive your order. From what I can gather there was a stock issue with the product in question which is why there was a delay. We endeavour to ship orders by the next working day but on this occasion this was not possible.
Good stuff makes vivariums look mint.
3 novembre 2017
Avis spontané
Great LED product
LED's were at a great price and they certainly do the job as described. Still going strong.
3 novembre 2017
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.