Ich hatte bis jetzt Probleme mit Ersatzpatronen (wurden nicht erkannt)für meinen Brother MFC J6930DW, und die Originalpatronen sind für mich nicht mehr leistbar. Also Tonerwelt angeschrieben, ob es p... Voir plus
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Alles wie gewohnt schnell. Die Nachbau Toner für unseren HP MFP M477 haben sich bewährt, darum nun die zweite Bestellung. Ein Punkt Abzug weil im Karton die herumfliegenden Tonerkartons die Rechnung... Voir plus
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Habe ursprünglich gedacht es wäre eine falsche Tonerpatrone, was sich als Irrtum meinerseits herausstellte. Damit möchte ich meine schlechte Bewertung nun korrigieren. Hat alles perfekt gepasst.
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Schnelle exakte Abwicklung und Lieferung ! Mittleiweile schon eingespielt. Ich klicke an, zahle im Voraus, bekomme die Bestätigung und die Benachrichtigung wann es ankommt.
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4,7
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Non-OEMToner funktioniert nicht
Non-OEMToner funktioniert nicht, Anleitung- zur Deaktivierung DruckerFirmware Update nicht aktuell - aber schnelle, unkomplizierte Gutschrift ausgestellt
1 décembre 2025
Réponse de Tonerwelt.at
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern, dass der Toner von Ihrem Drucker nicht angenommen wurde.
In der Regel gibt es keine Probleme mit dem betroffenen Modell, der Chip wird auch immer vor Versand aktualisiert. Leider gibt es dennoch sehr vereinzelt Druckermodelle, wo HP durch die Firmware die Verwendung von alternativen Produkten erschwert/blockiert. Wir geben immer unser Bestes eine Lösung zu finden um das Problem zu begehen und die Verwendung zu ermöglichen, was in den allermeisten Fällen sehr positiv ausfällt. Wenn das leider mal nicht möglich ist, erstellen wir gerne wie Sie bestätigen rasch eine Gutschrift.
Wir danken für Ihr Verständnis in der Sache und Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TonerWelt.at-Team
Die Abwicklung war einwandfrei
Die Abwicklung war schnell und einwandfrei, der Lieferzeitpunkt entsprach der Ankündigung. Top, weiter so !
1 décembre 2025
Réponse de Tonerwelt.at
Sehr geehrte/r Kunde/in,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TonerWelt.at-Team
Réponse de Tonerwelt.at
Sehr geehrte/r Kunde/in,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TonerWelt.at-Team
Gute Beratung
Gute Beratung, einfacher Einkauf und schnelle Lieferung zu guten Preisen. Was will man mehr?
26 novembre 2025
Réponse de Tonerwelt.at
Sehr geehrte/r Kunde/in,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TonerWelt.at-Team
perfekte schnelle Lieferung!
26 novembre 2025
Réponse de Tonerwelt.at
Sehr geehrte/r Kunde/in,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TonerWelt.at-Team
Druckerpatrone im einwandfreiem…
Druckerpatrone im einwandfreiem Zustand,
schnelle Lieferung.
25 novembre 2025
Réponse de Tonerwelt.at
Sehr geehrte/r Kunde/in,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TonerWelt.at-Team
Lieferung innerhalb 3Tage super!
Lieferung innerhalb 3Tage super!
Reklamation sofort erledigt!
Kann nur weiterempfehlen!
3 novembre 2025
Réponse de Tonerwelt.at
Sehr geehrte/r Kunde/in,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TonerWelt.at-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Es gibt auch eine detaillierte Anweisung falls die Druckerpatrone vom Drucker nicht erkannt wird. Bei mir hat alles super funktioniert. Gerne wieder.
5 novembre 2025
Réponse de Tonerwelt.at
Sehr geehrte/r Kunde/in,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TonerWelt.at-Team
für CSAT & NPS ein glattes "nicht genügend"!
Habe dies bereits in meinem Email vom 09.11.2025 in aller Deutlichkeit bekannt gegeben!
Fazit: In diesem Fall vergebe ich NULL Sterne!!!
PS: Werde diesen Geschäftsfall zusätzlich dem VKI zur Kenntnis bringen.
6 novembre 2025
Réponse de Tonerwelt.at
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern Ihre negative Erfahrung.
Auf Ihre E-Mail vom Sonntag den 09.11.2025 haben wir am gleich folgenden Montag am Vormittag geantwortet, leider aber keine Rückmeldung mehr von Ihnen erhalten.
Wie auch in der E-Mail angegeben bitten wir Sie Ihre Reklamation beim HP Kundendienst einzureichen, da es sich um deren originalen Druckerpatronen handelt, und diese von deren Herstellergarantie abgedeckt sind. Nur diese können das Problem genau feststellen und Ihnen entsprechend weiterhelfen.
Bei alternativen Produkten helfen wir immer gerne mit einer Problemlösung, Austausch, Ersatz oder Retoure weiter. Für die Originalen Produkte sind jedoch die Hersteller und Marken selbst zuständig, hier können wir leider nicht viel machen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TonerWelt.at-Team
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Sehr geehrte/r Kunde/in,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TonerWelt.at-Team
Pünktlichkeit .
30 avril 2025
Réponse de Tonerwelt.at
Sehr geehrte/r Kunde/in,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TonerWelt.at-Team
falsche Tonerkartusche geliefert
Es wurde eine falsche Tonerkartusche (abweichend von der Bestellung und auch vom Lieferschein) im Paket verpackt und angeliefert.
7 novembre 2025
Réponse de Tonerwelt.at
Sehr geehrte/r Kunde/in,
wir entschuldigen uns für den entstandenen Fehler.
Wie bereits mit Ihnen per E-Mail kommuniziert wird der richtige Toner selbstverständlich nachverschickt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TonerWelt.at-Team
Réponse de Tonerwelt.at
Sehr geehrte/r Kunde/in,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TonerWelt.at-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Fast Original Qualität. Ein Toner hatte nach der Hälfte der Seiten einen Streifen drr er nicht zu reinigen war.
Neuer wieder top.
3 novembre 2025
Réponse de Tonerwelt.at
Sehr geehrte/r Kunde/in,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TonerWelt.at-Team
Ich habe es x-fach probiert
Ich habe es x-fach probiert, der Toner HP C 9364EE wird vom Drucker HP Deskjet 6940 nicht angenommen. Der Kauf war damit umsonst und der Ärger groß.
30 octobre 2025
Réponse de Tonerwelt.at
Sehr geehrte/r Kunde/in,
bitte kontaktieren Sie unbedingt unseren Kundendienst unter info@tonerwelt.at oder durch unser Reklamationsformular unter https://www.tonerwelt.at/reklamation mit einer Problembeschreibung Ihres Anliegens. Selbstverständlich helfen wir Ihnen anschließend gerne gezielt weiter – sei es durch eine Lösungsfindung, einen Austausch oder eine Retoure.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TonerWelt.at-Team
Problemlos
Onlineshop shr übersichtlich. gute Suchfunktion, schnell Lieferung, umweltfreundliche Verpackung, klare Anleitung zum Wechsel der Tonerpatrone
30 octobre 2025
Réponse de Tonerwelt.at
Sehr geehrte/r Kunde/in,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TonerWelt.at-Team
Réponse de Tonerwelt.at
Sehr geehrte/r Kunde/in,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TonerWelt.at-Team
Unkomplizierter Ablauf und promte Lieferung
Wir bestellen schon seit Jahren und sind immer zufrieden mit der gelieferten Ware bzw. top Qualität. Einfach ein unkomplizierter Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung.
29 octobre 2025
Réponse de Tonerwelt.at
Sehr geehrte/r Kunde/in,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TonerWelt.at-Team
Es hat alles gut funktioniert
Es hat alles gut funktioniert, mit Ausnahme der telefonischen Erreichbarkeit!
29 octobre 2025
Réponse de Tonerwelt.at
Sehr geehrte/r Kunde/in,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung!
Sollte es telefonisch einmal zu Wartezeiten kommen, können Sie uns gerne jederzeit per E-Mail unter info@tonerwelt.at kontaktieren, wir antworten in kürzester Zeit und helfen Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TonerWelt.at-Team
Es passt alles optimal
Es passt alles optimal - ich verwende die Originalprodukte, die mehr kosten als die Alternativen, aber das ist so. Bin sehr zufrieden und es gibt keinen Verkäufer der derartig schnell liefert wie Sie.
28 octobre 2025
Réponse de Tonerwelt.at
Sehr geehrte/r Kunde/in,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr TonerWelt.at-Team
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